سجل المكالمات

يعرض سجل المكالمات في الصفحة الرئيسية المكالمات التي تمت خلال اليوم الحالي.

لعرض سجل المكالمات الكامل:

للأدوار المدير والمشرف تتوفر الإحصائيات الكاملة لمكالمات جميع المشغّلين.

الموظفون بأدوار المشغّل والمحاسب تتوفر لهم سجلات مكالماتهم الخاصة فقط.

في الجدول يمكنك تتبّع:

تتيح حالات المكالمة تحديد الوضع الذي توجد فيه المكالمة.

يُعرض في هذا العمود الاسم الكامل أو رقم الهاتف أو عنوان SIP للشخص المتصل.

إذا كنت قد أضفت مسبقاً رقم هاتف العميل إلى جهات الاتصال، فسيتم عرض اسم جهة الاتصال ورقمها.

- أيقونة تحدد من أنهى المحادثة.

يُعرض في هذا العمود الاسم الكامل أو رقم الهاتف أو عنوان SIP لمن يتم الاتصال به.

- أيقونة تحدد من أنهى المحادثة.

يُعرض في هذا العمود مدة المحادثة من لحظة استقبال المكالمة.

عرض الوقت والتاريخ الذي تمت فيه المكالمة.

يمكن ترك تعليق لكل مكالمة. الحد الأقصى لعدد الأحرف – 200 حرف.

لترك تعليق:

بعد إضافة التعليق يتغير لون الأيقونة وتُعرض المعلومات المُدخلة.

يمكن تعديل التعليقات أو حذفها.

سيظهر السعر بعد 5 دقائق من انتهاء المكالمة.

لعرض البيانات الموسّعة:

ستظهر المعلومات الموسّعة حول المكالمة.