+1 (786) 209-1854
سنترال سحابي وهاتفة عبر الإنترنت (IP) للشركات المتوسطة
هاتفة تنمو معك: التكامل مع الـ CRM، والتوجيه حسب القسم، والتسجيل، والتحليلات للإدارة.
- دون أجهزة
- تكاملات مع CRM
الفريق ينمو: تحتاج إلى التحكم والتحليلات
مع نمو الشركة، تظهر الأقسام، ويزداد عدد الموظفين، وتنشأ حاجة إلى مراقبة الجودة والتكاملات. وينبغي أن تتصل الهاتفة بالـ CRM، وتوجّه المكالمات، وتوفر تحليلات لاتخاذ القرارات.
- فريق نمى وعدة أقسام
- تحتاج إلى مراقبة الجودة على الموظفين
- تحتاج إلى تكاملات مع أنظمة CRM وتحليلات
- يجب توجيه المكالمات حسب القسم
كيف يساعد OneVOIPlanet
تكاملات مع CRM
المكالمات وبطاقات العملاء والتسجيلات، داخل الـ CRM الخاص بك.
القائمة الصوتية (IVR)
توجيه تلقائي للمكالمات بين الأقسام.
تسجيل المكالمات
مراقبة الجودة ومراجعة النزاعات.
الإحصاءات والتحليلات
تقارير عن المكالمات وأداء الموظفين.
متعدد القنوات
تعامل مع سيل من المكالمات في أوقات الذروة دون نغمة انشغال.
تتبع المكالمات (call tracking)
اعرف أي الإعلانات والمصادر تجلب المكالمات.
حالات الاستخدام
نمو الفريق دون ترحيل: الهاتفة تتوسع في مكانها.
توجيه المكالمات حسب القسم عبر القائمة الصوتية (IVR) وقوائم الانتظار.
تحليلات المكالمات لقرارات الإدارة.
التكامل مع الـ CRM الخاص بك
المكالمات وبطاقات العملاء والتسجيلات، داخل الـ CRM الخاص بك.
جميع التكاملات →ما الذي يقدمه لعملك
- مكالمات فائتة واستفسارات ضائعة أقل
- تحويل أعلى للاستفسارات إلى مبيعات
- التحكم في عمل الفريق
- التحليلات: من أين تأتي المكالمات
أسعار شفافة
عرض الأسعارالأسئلة الشائعة
هل يتوسع مع نمو الفريق؟
نعم، أضف خطوطًا وموظفين جددًا دون تغيير الأنظمة.
ما التكاملات المتاحة؟
KeyCRM وSalesDrive وNetHunt وPipedrive وZoho وOneBox وغيرها.
ما التحليلات المتوفرة لكل قسم؟
إحصاءات عن المكالمات والحِمل وأداء الموظفين مفصّلة حسب القسم.
وماذا عن مستوى المؤسسات الكبيرة؟
انتقل إلى حل المؤسسات الكبيرة مع API وشبكة مكاتب.