Qoʻngʻiroqlar jurnali

Asosiy sahifadagi qoʻngʻiroqlar jurnali bugun qilingan qoʻngʻiroqlarni koʻrsatadi.

Toʻliq qoʻngʻiroqlar jurnalini koʻrish uchun:

1. Statistika ni bosing.

2. Qoʻngʻiroqlar jurnali ga oʻting.

Administrator va Nazoratchi rollari uchun barcha operatorlarning qoʻngʻiroqlari bilan toʻliq statistika mavjud.

Operator va Buxgalter rollariga ega xodimlar faqat oʻzlarining qoʻngʻiroqlar jurnaliga kirish huquqiga ega.

Jadvalda quyidagilarni kuzatishingiz mumkin:

• Qoʻngʻiroq turi
• Status
• Kim qoʻngʻiroq qildi
• Kimga qoʻngʻiroq qilindi
• Davomiylik
• Vaqt va sana

Qoʻngʻiroq turi

• Kiruvchi
• Chiquvchi

Status

Qoʻngʻiroq statuslari qoʻngʻiroq qaysi holatda ekanligini aniqlash imkonini beradi.

• Qoʻngʻiroq qilindi va operator javob berdi
• Qoʻngʻiroq qilindi va abonentning telefoni oʻchirilgan yoki mavjud emas
• Qoʻngʻiroq qilindi va abonent goʻshakni qoʻydi
• Abonentga qoʻngʻiroq qilindi va javob boʻlmadi
• Operator qoʻngʻiroq qildi va goʻshakni qoʻydi
• Oʻtkazib yuborilgan qoʻngʻiroq
• Oʻtkazib yuborilgan qoʻngʻiroqqa qayta qoʻngʻiroq qilindi
• Nomaʼlum xato
• Suhbatlashildi va tarmoq xatosi
• Qoʻngʻiroq davom etmoqda (jiringlamoqda)
• Operatorga ulanishga urinish
• Mavjud kanallar boʻlmagani sababli qoʻngʻiroq tushib qoldi
• Oflayn holatida abonentdan oʻtkazib yuborilgan qoʻngʻiroq

Kim qoʻngʻiroq qildi

Ushbu ustunda qoʻngʻiroq qiluvchining toʻliq ismi, telefon raqami yoki SIP manzili koʻrsatiladi.

Agar siz avval mijozning telefon raqamini Kontaktlar ga qoʻshgan boʻlsangiz, kontaktning ismi va uning raqami koʻrsatiladi.

— suhbatni kim tugatganini koʻrsatuvchi belgi.

Kimga qoʻngʻiroq qilindi

Ushbu ustunda qoʻngʻiroq qilinayotgan shaxsning toʻliq ismi, telefon raqami yoki SIP manzili koʻrsatiladi.

— suhbatni kim tugatganini koʻrsatuvchi belgi.

Davomiylik

Ushbu ustunda qoʻngʻiroqqa javob berilgan lahzadan boshlangan suhbat vaqti koʻrsatiladi.

Vaqt va sana

Qoʻngʻiroq qilingan vaqt va sanani koʻrsatadi.

Qoʻngʻiroq izohi

Har bir qoʻngʻiroq uchun izoh qoldirishingiz mumkin. Belgilarning maksimal soni — 200.

Izoh qoldirish uchun:

1. Tugmani bosing.

2. Izoh maydoni yonida Qoʻshish ni bosing.

3. Izoh yozing va Saqlash tugmasini bosing.

Izoh qoʻshilgandan soʻng, belgi rangi oʻzgaradi va kiritilgan maʼlumot koʻrsatiladi.

Izohlarni tahrirlash yoki oʻchirish mumkin.

Qoʻngʻiroqning audio yozuvi

Qoʻngʻiroqlarning audio yozuvlari haqida batafsil →

Kengaytirilgan qoʻngʻiroq maʼlumotlari

• Qoʻngʻiroq boshlanishi
• Qoʻngʻiroq tugashi
• Qoʻngʻiroqni kutish
• Narx

Narx qoʻngʻiroq tugagandan 5 daqiqa oʻtgach paydo boʻladi.

• Izoh

Kengaytirilgan maʼlumotlarni koʻrish uchun:

1. tugmasini bosing.

Kengaytirilgan qoʻngʻiroq maʼlumotlari yoyiladi.