+1 (786) 209-1854

Language: Հայերեն
  • English
  • Українська
  • Русский
  • Polski
  • Deutsch
  • Français
  • Español
  • Português
  • Nederlands
  • Svenska
  • עברית
  • العربية
  • 中文
  • हिन्दी
  • Bahasa Indonesia
  • 日本語
  • Italiano
  • Türkçe
  • 한국어
  • Tiếng Việt
  • ქართული
  • Filipino
  • ไทย
  • Čeština
  • Română
  • Ελληνικά
  • Dansk
  • Norsk
  • Suomi
  • বাংলা
  • اردو
  • فارسی
  • Bahasa Melayu
  • தமிழ்
  • Azərbaycan
  • Հայերեն
  • Қазақша
  • Oʻzbekcha
  • Magyar
  • Български
  • Slovenčina
  • Hrvatski
  • Slovenščina
Language: Հայերեն
  • English
  • Українська
  • Русский
  • Polski
  • Deutsch
  • Français
  • Español
  • Português
  • Nederlands
  • Svenska
  • עברית
  • العربية
  • 中文
  • हिन्दी
  • Bahasa Indonesia
  • 日本語
  • Italiano
  • Türkçe
  • 한국어
  • Tiếng Việt
  • ქართული
  • Filipino
  • ไทย
  • Čeština
  • Română
  • Ελληνικά
  • Dansk
  • Norsk
  • Suomi
  • বাংলা
  • اردو
  • فارسی
  • Bahasa Melayu
  • தமிழ்
  • Azərbaycan
  • Հայերեն
  • Қазақша
  • Oʻzbekcha
  • Magyar
  • Български
  • Slovenčina
  • Hrvatski
  • Slovenščina

Զանգերի մատյան

Գլխավոր էջում զանգերի մատյանը ցուցադրում է այսօր կատարված զանգերը։

Ամբողջական զանգերի մատյանը դիտելու համար՝

  1. Սեղմեք Վիճակագրություն։

  2. Անցեք Զանգերի մատյան։

Ադմինիստրատոր և Սուպերվայզեր դերերի համար հասանելի է ամբողջական վիճակագրություն՝ բոլոր օպերատորների զանգերով։

Օպերատոր և Հաշվապահ դերերով աշխատակիցներն ունեն մուտք միայն սեփական զանգերի մատյաններին։

Աղյուսակում դուք կարող եք հետևել՝

  • Զանգի տեսակ
  • Կարգավիճակ
  • Ով է զանգել
  • Ում են զանգել
  • Տևողություն
  • Ժամ և ամսաթիվ

Զանգի տեսակ

  • Մուտքային
  • Ելքային

Կարգավիճակ

Զանգի կարգավիճակները թույլ են տալիս որոշել, թե ինչ վիճակում է գտնվում զանգը։

  • Զանգել են, և զանգին պատասխանել է օպերատորը
  • Զանգել են, և բաժանորդի հեռախոսն անջատված է կամ անհասանելի է
  • Զանգել են, և բաժանորդն անջատել է
  • Զանգել են բաժանորդին, և պատասխան չի եղել
  • Օպերատորը զանգել է և անջատել է
  • Բաց թողնված զանգ
  • Հետ են զանգել բաց թողնված զանգին
  • Անհայտ սխալ
  • Խոսել են, և ցանցային սխալ
  • Զանգը ընթացքի մեջ է (հնչում է)
  • Օպերատորին միանալու փորձ
  • Զանգն ընդհատվել է հասանելի ալիքների բացակայության պատճառով
  • Բաց թողնված զանգ բաժանորդից՝ անցանց ժամանակ

Ով է զանգել

Այս սյունակում ցուցադրվում է զանգողի լրիվ անունը, հեռախոսահամարը կամ SIP հասցեն։

Եթե դուք նախապես ավելացրել եք հաճախորդի հեռախոսահամարը Կոնտակտներ բաժնում, կցուցադրվի կոնտակտի անունը և նրա համարը։

- պատկերակ, որը ցույց է տալիս, թե ով է ավարտել խոսակցությունը։

Ում են զանգել

Այս սյունակում ցուցադրվում է զանգվողի լրիվ անունը, հեռախոսահամարը կամ SIP հասցեն։

- պատկերակ, որը ցույց է տալիս, թե ով է ավարտել խոսակցությունը։

Տևողություն

Այս սյունակում ցուցադրվում է խոսակցության ժամանակը զանգին պատասխանելու պահից։

Ժամ և ամսաթիվ

Ցուցադրում է ժամը և ամսաթիվը, երբ կատարվել է զանգը։

Զանգի մեկնաբանություն

Դուք կարող եք յուրաքանչյուր զանգի համար թողնել մեկնաբանություն։ Նիշերի առավելագույն քանակը 200 է։

Մեկնաբանություն թողնելու համար՝

  1. Սեղմեք կոճակը։

  1. Մեկնաբանության դաշտի կողքին սեղմեք Ավելացնել։

  1. Գրեք մեկնաբանություն և սեղմեք Պահպանել։

Մեկնաբանություն ավելացնելուց հետո պատկերակի գույնը փոխվում է, և ցուցադրվում է մուտքագրված տեղեկությունը։

Մեկնաբանությունները կարելի է խմբագրել կամ ջնջել։

Զանգի ձայնագրություն

Ավելին զանգերի ձայնագրությունների մասին →

Ընդլայնված զանգի տվյալներ

  • Զանգի սկիզբ
  • Զանգի ավարտ
  • Զանգի սպասում
  • Գին

Գինը կհայտնվի զանգն ավարտվելուց 5 րոպե անց։

  • Մեկնաբանություն

Ընդլայնված տվյալները դիտելու համար՝

  1. Սեղմեք կոճակը

Զանգի ընդլայնված տեղեկությունը կբացվի։