Զանգերի մատյան
Գլխավոր էջում զանգերի մատյանը ցուցադրում է այսօր կատարված զանգերը։
Ամբողջական զանգերի մատյանը դիտելու համար՝
-
Սեղմեք Վիճակագրություն։
-
Անցեք Զանգերի մատյան։
Ադմինիստրատոր և Սուպերվայզեր դերերի համար հասանելի է ամբողջական վիճակագրություն՝ բոլոր օպերատորների զանգերով։
Օպերատոր և Հաշվապահ դերերով աշխատակիցներն ունեն մուտք միայն սեփական զանգերի մատյաններին։
Աղյուսակում դուք կարող եք հետևել՝
- Զանգի տեսակ
- Կարգավիճակ
- Ով է զանգել
- Ում են զանգել
- Տևողություն
- Ժամ և ամսաթիվ
Զանգի տեսակ
Մուտքային
Ելքային
Կարգավիճակ
Զանգի կարգավիճակները թույլ են տալիս որոշել, թե ինչ վիճակում է գտնվում զանգը։
Զանգել են, և զանգին պատասխանել է օպերատորը
Զանգել են, և բաժանորդի հեռախոսն անջատված է կամ անհասանելի է
Զանգել են, և բաժանորդն անջատել է
Զանգել են բաժանորդին, և պատասխան չի եղել
Օպերատորը զանգել է և անջատել է
Բաց թողնված զանգ
Հետ են զանգել բաց թողնված զանգին
Անհայտ սխալ
Խոսել են, և ցանցային սխալ
Զանգը ընթացքի մեջ է (հնչում է)
Օպերատորին միանալու փորձ
Զանգն ընդհատվել է հասանելի ալիքների բացակայության պատճառով
Բաց թողնված զանգ բաժանորդից՝ անցանց ժամանակ
Ով է զանգել
Այս սյունակում ցուցադրվում է զանգողի լրիվ անունը, հեռախոսահամարը կամ SIP հասցեն։
Եթե դուք նախապես ավելացրել եք հաճախորդի հեռախոսահամարը Կոնտակտներ բաժնում, կցուցադրվի կոնտակտի անունը և նրա համարը։
- պատկերակ, որը ցույց է տալիս, թե ով է ավարտել խոսակցությունը։
Ում են զանգել
Այս սյունակում ցուցադրվում է զանգվողի լրիվ անունը, հեռախոսահամարը կամ SIP հասցեն։
- պատկերակ, որը ցույց է տալիս, թե ով է ավարտել խոսակցությունը։
Տևողություն
Այս սյունակում ցուցադրվում է խոսակցության ժամանակը զանգին պատասխանելու պահից։
Ժամ և ամսաթիվ
Ցուցադրում է ժամը և ամսաթիվը, երբ կատարվել է զանգը։
Զանգի մեկնաբանություն
Դուք կարող եք յուրաքանչյուր զանգի համար թողնել մեկնաբանություն։ Նիշերի առավելագույն քանակը 200 է։
Մեկնաբանություն թողնելու համար՝
- Սեղմեք կոճակը։
- Մեկնաբանության դաշտի կողքին սեղմեք Ավելացնել։
- Գրեք մեկնաբանություն և սեղմեք Պահպանել։
Մեկնաբանություն ավելացնելուց հետո պատկերակի գույնը փոխվում է, և ցուցադրվում է մուտքագրված տեղեկությունը։
Մեկնաբանությունները կարելի է խմբագրել կամ ջնջել։
Զանգի ձայնագրություն
Ավելին զանգերի ձայնագրությունների մասին →
Ընդլայնված զանգի տվյալներ
- Զանգի սկիզբ
- Զանգի ավարտ
- Զանգի սպասում
- Գին
Գինը կհայտնվի զանգն ավարտվելուց 5 րոպե անց։
- Մեկնաբանություն
Ընդլայնված տվյալները դիտելու համար՝
- Սեղմեք
կոճակը
Զանգի ընդլայնված տեղեկությունը կբացվի։