+1 (786) 209-1854
سنترال افتراضي والهاتفة عبر الإنترنت (IP) لفريق المبيعات
مكالمات بنقرة واحدة من بطاقة الصفقة، وسجل محادثات محفوظ، وتحليلات — كي لا يفقد الموظفون العملاء المحتملين ويرى المدير كل مرحلة.
- دون أجهزة
- تكاملات مع CRM
العملاء المحتملون يُفقدون وتبقى مكالمات الموظفين خارج السيطرة
يطلب الموظفون الأرقام يدويًا، وينسون معاودة الاتصال، ويجرون محادثات لا يسمعها أحد. ومن دون تسجيل وتحليلات يستحيل معرفة أين تنهار الصفقة وأي المصادر تجلب العملاء.
- العملاء المحتملون يُفقدون دون معاودة اتصال في الوقت المناسب
- المدير لا يسمع كيف يتحدث الموظفون مع العملاء
- الطلب اليدوي يهدر الوقت ويسبب الأخطاء
- لا توجد تحليلات لتحويل المكالمة إلى صفقة
كيف يساعد OneVOIPlanet
الاتصال من بطاقة الـ CRM
يتصل الموظف بنقرة واحدة من الـ CRM، ويُحفظ السجل.
تسجيل المكالمات
مراقبة الجودة ومراجعة النزاعات.
الإحصاءات والتحليلات
تقارير عن المكالمات وأداء الموظفين.
تتبع المكالمات (call tracking)
اعرف أي الإعلانات والمصادر تجلب المكالمات.
معاودة الاتصال على الموقع
يطلب العميل مكالمة، فيربطه النظام بأحد الموظفين.
معالجة المكالمات الفائتة + Telegram
تنبيهات فورية لتعاود الاتصال في الوقت المناسب.
حالات الاستخدام
يتصل الموظف بنقرة واحدة مباشرة من بطاقة الصفقة، ويُحفظ سجل المكالمات كاملًا بجانب العميل.
في اجتماع المبيعات يراجع المدير تسجيلات المكالمات ويشير إلى نقاط القوة والضعف في المحادثات.
يوزَّع العملاء المحتملون الواردون بالتساوي بين الموظفين، بحيث لا يبقى أي استفسار دون رد.
التكامل مع الـ CRM الخاص بك
المكالمات وبطاقات العملاء والتسجيلات، داخل الـ CRM الخاص بك.
جميع التكاملات →ما الذي يقدمه لعملك
- مكالمات فائتة واستفسارات ضائعة أقل
- تحويل أعلى للاستفسارات إلى مبيعات
- التحكم في عمل الفريق
- التحليلات: من أين تأتي المكالمات
أسعار شفافة
عرض الأسعارالأسئلة الشائعة
هل يمكن الاتصال من بطاقة الصفقة؟
نعم، بعد التكامل مع الـ CRM يتصل الموظف بنقرة واحدة من بطاقة الصفقة، وتُحفظ المكالمة وتسجيلها في سجل العميل.
كيف تراقب أداء الموظفين؟
تُسجَّل جميع المكالمات، وتُظهر الإحصاءات عدد المكالمات ومدتها لكل موظف — مما يتيح لك تقييم النشاط وجودة المكالمات.
ما تحليلات المكالمات المتاحة؟
تتوفر تقارير عن المكالمات والموظفين، ويُظهر تتبّع المكالمات أي الإعلانات والمصادر تجلب الاستفسارات — فترى أين تستثمر الميزانية.
هل يتكامل مع الـ CRM الخاص بي؟
نعم، تتوفر تكاملات جاهزة مع أنظمة الـ CRM الشائعة — KeyCRM وSalesDrive وNetHunt وPipedrive وZoho وOneBox وغيرها — بحيث تصل المكالمات وتسجيلاتها مباشرة إلى صفقاتك.