কল লগ

মূল পৃষ্ঠায় কল লগ আজকে করা কলগুলি প্রদর্শন করে।

সম্পূর্ণ কল লগ দেখতে:

Administrator এবং Supervisor ভূমিকার জন্য, সমস্ত অপারেটরের কলসহ সম্পূর্ণ পরিসংখ্যান উপলব্ধ।

Operator এবং Accountant ভূমিকাযুক্ত কর্মচারীরা কেবল তাদের নিজস্ব কল লগে প্রবেশাধিকার পান।

টেবিলে, আপনি ট্র্যাক করতে পারেন:

কল স্ট্যাটাস আপনাকে একটি কল কোন অবস্থায় আছে তা নির্ধারণ করতে দেয়।

এই কলামটি কলকারীর পূর্ণ নাম, ফোন নম্বর, বা SIP ঠিকানা প্রদর্শন করে।

আপনি যদি আগে গ্রাহকের ফোন নম্বর Contacts-এ যোগ করে থাকেন, তাহলে পরিচিতির নাম এবং তাদের নম্বর প্রদর্শিত হবে।

- একটি আইকন যা নির্দেশ করে কে কথোপকথন শেষ করেছে।

এই কলামটি যাকে কল করা হচ্ছে তার পূর্ণ নাম, ফোন নম্বর, বা SIP ঠিকানা প্রদর্শন করে।

- একটি আইকন যা নির্দেশ করে কে কথোপকথন শেষ করেছে।

এই কলামটি কলের উত্তর দেওয়ার মুহূর্ত থেকে কথোপকথনের সময় প্রদর্শন করে।

কলটি কখন করা হয়েছিল তার সময় এবং তারিখ প্রদর্শন করে।

আপনি প্রতিটি কলের জন্য একটি মন্তব্য রেখে যেতে পারেন। সর্বোচ্চ অক্ষর সংখ্যা 200।

একটি মন্তব্য রাখতে:

একটি মন্তব্য যোগ করার পরে, আইকনের রঙ পরিবর্তিত হয় এবং প্রবেশ করানো তথ্য প্রদর্শিত হয়।

মন্তব্য সম্পাদনা বা মুছে ফেলা যায়।

মূল্যটি কল শেষ হওয়ার 5 মিনিট পরে প্রদর্শিত হবে।

বর্ধিত ডেটা দেখতে:

বর্ধিত কল তথ্য প্রসারিত হবে।