+1 (786) 209-1854
سنترال افتراضي والهاتفة عبر الإنترنت (IP) لفريق عن بُعد
يعمل الموظفون من مواقع مختلفة بينما تبقى الشركة على رقم واحد وتحت السيطرة.
- دون أجهزة
- تكاملات مع CRM
لماذا تنهار الهاتفة عن بُعد
يجلس الأشخاص في مدن مختلفة بينما تصل مكالمات العمل إلى أرقام شخصية لا يستطيع العميل حفظها في أي مكان. ومن دون سنترال مكتبي، لا يستطيع المدير رؤية مقدار وكيفية تواصل الفريق.
- مكالمات العمل تصل إلى الأرقام الشخصية للموظفين
- العميل ليس لديه رقم شركة واحد
- لا سيطرة على عمل الفريق الموزّع
- المكالمات تُفقد عندما يكون الموظف بعيدًا عن مكتبه
كيف يساعد OneVOIPlanet
تطبيق OnePhone للهاتف المحمول
مكالمات العمل من رقم عملك في أي مكان، خارج المكتب.
متعدد القنوات
تعامل مع سيل من المكالمات في أوقات الذروة دون نغمة انشغال.
الإحصاءات والتحليلات
تقارير عن المكالمات وأداء الموظفين.
تسجيل المكالمات
مراقبة الجودة ومراجعة النزاعات.
تكاملات مع CRM
المكالمات وبطاقات العملاء والتسجيلات، داخل الـ CRM الخاص بك.
معاودة الاتصال على الموقع
يطلب العميل مكالمة، فيربطه النظام بأحد الموظفين.
حالات الاستخدام
يتلقى الموظف مكالمات العمل من المنزل أو أثناء السفر عبر تطبيق الهاتف الذكي.
يتصل العميل برقم شركة واحد بغض النظر عن المكان الذي يوجد فيه الموظف فعليًا.
يشرف المدير على الفريق عن بُعد من خلال إحصاءات المكالمات وتسجيلاتها.
التكامل مع الـ CRM الخاص بك
المكالمات وبطاقات العملاء والتسجيلات، داخل الـ CRM الخاص بك.
جميع التكاملات →ما الذي يقدمه لعملك
- مكالمات فائتة واستفسارات ضائعة أقل
- تحويل أعلى للاستفسارات إلى مبيعات
- التحكم في عمل الفريق
- التحليلات: من أين تأتي المكالمات
أسعار شفافة
عرض الأسعارالأسئلة الشائعة
هل يعمل دون مكتب؟
نعم، السنترال سحابي — دون أجهزة، وتُجاب المكالمات أينما كان الموظف.
ما الأجهزة التي يمكنها استقبال المكالمات؟
عبر تطبيق OnePhone، تُجاب مكالمات رقم العمل على الهاتف الذكي في أي مكان.
كيف أراقب الموظفين عن بُعد؟
تُظهر الإحصاءات عدد مكالمات كل شخص ومدتها، وتتيح لك التسجيلات التحقق من الجودة.
هل يوجد رقم شركة واحد؟
نعم، يعمل الفريق بأكمله تحت رقم شركة واحد، وتوزَّع المكالمات الواردة بين الموظفين.