+1 (786) 209-1854

Language: العربية
  • English
  • Українська
  • Русский
  • Polski
  • Deutsch
  • Français
  • Español
  • Português
  • Nederlands
  • Svenska
  • עברית
  • العربية
  • 中文
  • हिन्दी
  • Bahasa Indonesia
  • 日本語
  • Italiano
  • Türkçe
  • 한국어
  • Tiếng Việt
  • ქართული
  • Filipino
  • ไทย
  • Čeština
  • Română
  • Ελληνικά
  • Dansk
  • Norsk
  • Suomi
  • বাংলা
  • اردو
  • فارسی
  • Bahasa Melayu
  • தமிழ்
  • Azərbaycan
  • Հայերեն
  • Қазақша
  • Oʻzbekcha
  • Magyar
  • Български
  • Slovenčina
  • Hrvatski
  • Slovenščina
OneVOIPlanet — cloud PBX and business IP telephony
Language: العربية
  • English
  • Українська
  • Русский
  • Polski
  • Deutsch
  • Français
  • Español
  • Português
  • Nederlands
  • Svenska
  • עברית
  • العربية
  • 中文
  • हिन्दी
  • Bahasa Indonesia
  • 日本語
  • Italiano
  • Türkçe
  • 한국어
  • Tiếng Việt
  • ქართული
  • Filipino
  • ไทย
  • Čeština
  • Română
  • Ελληνικά
  • Dansk
  • Norsk
  • Suomi
  • বাংলা
  • اردو
  • فارسی
  • Bahasa Melayu
  • தமிழ்
  • Azərbaycan
  • Հայերեն
  • Қазақша
  • Oʻzbekcha
  • Magyar
  • Български
  • Slovenčina
  • Hrvatski
  • Slovenščina
Open menu

الهاتفة السحابية للأعمال

خصّص مجموعة خدماتك للبقاء على اتصال بعملائك في أي مكان وأي وقت
الهاتفة عبر الإنترنت (IP) طريقة تواصل حديثة
أنشأ OneVOIPlanet منصة تجمع كل وظائف الهاتفة الضرورية للأعمال الحديثة. تتيح مجموعة خدماتنا للشركات من أي حجم وقطاع تحسين الاتصالات وتعزيز التفاعل مع العملاء وأتمتة العمليات التجارية.
icon-1
سنترال سحابي افتراضي
ثبّت نظام هاتف حديثاً دون الحاجة إلى تركيب وصيانة معدات مادية.
اعرف المزيد
icon-2
الهاتفة عبر الإنترنت (IP)
استخدم حلاً شاملاً، ووصّل هاتفة تعمل عبر الإنترنت وحسّن تكاليف الاتصال.
اعرف المزيد
icon-3
القائمة الصوتية IVR
امنح المستخدمين فرصة التواصل مع المدير المناسب، وسهّل تفاعل العمل مع العملاء.
اعرف المزيد
icon-4
أرقام هاتف افتراضية
وصّل أرقام الجوال أو الأرقام الأرضية واحصل على شبكة هاتف موحدة للشركة. أجرِ واستقبل المكالمات من أي جهاز.
اعرف المزيد
icon-5
أرقام 0800
شجّع مكالمات العملاء وحسّن خدمة العملاء بخط وارد واحد مجاني.
اعرف المزيد
icon-6
المكالمات الدولية
نمِّ عملك عالمياً واتصل بأكثر من 140 دولة حول العالم بأسعار معقولة وبلا حدود.
اعرف المزيد
أي عمل يحتاج إلى الهاتفة؟
illustration-1
الأعمال الصغيرة والشركات الناشئة
تتيح الهاتفة السحابية للأعمال الصغيرة إعداد اتصالات احترافية بأسعار معقولة. توفر مرونة في إدارة الهاتفة دون الحاجة إلى تكاليف معدات كبيرة.
illustration-2
الأعمال المتوسطة
تبسّط الهاتفة عبر الإنترنت (IP) إدارة البنية التحتية للاتصالات، إذ توفر معياراً موحداً للاتصال للشركة بأكملها، كما توفر إدارة فعّالة لأحجام كبيرة من المكالمات والمحادثات.
illustration-3
الشركات الكبيرة
بالنسبة للشركات ذات الموظفين الكثر، توفر الهاتفة السحابية وصولاً موحداً إلى هاتفة الأعمال من أي مكان وعلى أي جهاز يدعم VoIP.
جرّب تطبيق الجوال من OneVOIPlanet
وصول مريح إلى عملك، دائماً في متناول يدك!
هاتفة الأعمال من OneVOIPlanet
icon-1
نهج عصري
صُمِّمت هاتفة الأعمال من OneVOIPlanet مع وضع المستخدم في الاعتبار. نستخدم تقنيات متقدمة لتوفير أقصى قدر من المرونة والتنقل لعملك. يمكنك إجراء المكالمات من أي موقع وجهاز، ما دام لديك اتصال بالإنترنت.
icon-2
إمكانات التكامل
تتكامل حلولنا مع أنظمة CRM الشائعة، مما يتيح لك أتمتة عمليات الإدارة وتعزيز كفاءة الاتصال. إذا لم يكن نظام CRM الخاص بك ضمن قائمتنا، فسنخصص الإعداد لك. يمكنك أيضاً دمج نظام الهاتفة مع البريد الإلكتروني وبوت Telegram.
icon-3
دعم احترافي
يقدّم فريقنا دعماً احترافياً في كل مرحلة من مراحل تعاملك معنا. نضمن استجابات سريعة لأي أسئلة أو مشكلات في النظام، مما يضمن موثوقية واستمرارية اتصالات عملك.
تعرفات مرنة لعملك

شائع

Start

وظائف أساسية للسنترال الافتراضي لبداية سريعة وسهلة

8$

/ شهر

تتضمن خطة Start:
icCheck

إمكانية توصيل رقم واحد

icCheck

5 موظفين في الخطة

icCheck

سجل المكالمات للفترة المحددة

icCheck

تسجيل صوتي لجميع المحادثات

icCheck

قائمة صوتية أحادية المستوى (حتى 15 ثانية)

icCheck

تكاملات مع CRM

icCheck

تحويل المكالمات

icCheck

تطبيق جوال للمكالمات

الأعمال

وظائف متقدمة للسنترال الافتراضي للفرق المتوسطة والكبيرة

14$

/ شهر

جميع ميزات خطة Start، بالإضافة إلى:
icCheck

إمكانية توصيل ما يصل إلى 3 أرقام

icCheck

12 موظفاً في الخطة

icCheck

قائمة صوتية متعددة المستويات (حتى 30 ثانية)

مضمّن في خطة Business

وصّل أداة CallBack مجاناً

IllustrationBannerIllustrationBannerMob
سنحسب تكلفة الهاتفة لعملك!

الأسئلة الشائعة

كيف تعمل الهاتفة عبر الإنترنت (IP)؟

arrow

OneVOIPlanet هي مقسم PBX سحابي: يُنقل الصوت عبر الإنترنت على هيئة حِزم بيانات رقمية، فلا حاجة إلى أي أجهزة أو معدات في الموقع. ويُدار كل شيء من حسابك الشخصي، حيث تشتري أرقام الهواتف وتضيف الموظفين والمجموعات وتوجّه المكالمات.

  1. اشترِ رقمًا في الحساب وأسند إليه اتجاهًا واردًا وصادرًا (موظف أو مجموعة أو قائمة صوتية / IVR).
  2. يحصل كل موظف على خط SIP داخلي خاص به مع عنوان وكلمة مرور SIP مُولَّدَين تلقائيًا.
  3. يُجري الموظفون المكالمات ويستقبلونها عبر تطبيق OnePhone أو أي هاتف برمجي SIP (Zoiper أو Acrobits أو PortSIP) على حاسوب أو متصفح أو هاتف ذكي.

هل يستحق توصيل الهاتفة عبر الإنترنت (IP) لعمل صغير؟

arrow

نعم. لأن OneVOIPlanet سحابي بالكامل، يحصل النشاط التجاري الصغير على نظام هاتف عامل دون شراء أجهزة، ويمكنه توسيعه أو تقليصه في أي وقت.

  1. تكاليف أقل: الهاتفية عبر بروتوكول الإنترنت أرخص من الخطوط التقليدية، خصوصًا للمكالمات بعيدة المدى، والمكالمات بين موظفيك مجانية في أي مكان في العالم.
  2. خدمة أفضل: أعدّ قوائم صوتية (IVR) ومجموعات مكالمات بخوارزميات توزيع وتسجيل مكالمات لتحسين طريقة تعاملك مع العملاء.
  3. رؤية كاملة: يتيح لك سجل المكالمات والإحصائيات (تقارير الأداء ومؤشرات KPI) تتبع الإنتاجية، ويتكامل بسهولة مع أدوات مثل CRM أو Helpdesk.

كيفية الانتقال بأمان إلى مزوّد هاتفة جديد دون مقاطعة عمليات الشركة؟

arrow

يتيح لك OneVOIPlanet الانتقال تدريجيًا بحيث لا تنقطع العمليات أبدًا.

  1. الإعداد بالتوازي: أنشئ نطاق SIP الخاص بك، وأضف الموظفين، وهيّئ المجموعات والقوائم الصوتية في الحساب بينما لا يزال نظامك القديم يعمل.
  2. احتفظ بأرقامك الحالية: يمكنك ربط أرقام خارجية بإنشاء SIP Trunk وإضافة الرقم ضمن تبويب External، بحيث تظل المكالمات الواردة تعمل خلال فترة الانتقال.
  3. اختبر قبل الإطلاق: سجّل هاتفًا برمجيًا SIP أو تطبيق OnePhone وتحقق من حالة الاتصال، ثم أجرِ مكالمات تجريبية قبل نقل كل حركة المكالمات.

فالتبديل المخطط والمُختبَر يبقي عملك مستمرًا دون توقف.

هل من الممكن توصيل الموظفين الميدانيين بالهاتفة عبر الإنترنت (IP)؟

arrow

نعم، يتصل الموظفون عن بُعد والميدانيون بسهولة لأن كل شيء سحابي ولأن كل موظف لديه خط SIP خاص به.

  1. الوصول عبر الجوال: يستقبل الموظفون المكالمات عبر تطبيق OnePhone أو هاتف برمجي SIP على هواتفهم، أو يستخدمون تحويل المكالمات إلى رقم محمول، الذي يرنّ على هاتفهم المحمول عندما يكون حساب SIP غير متصل.
  2. تسجيل المكالمات: عند تفعيله، تتوفر التسجيلات في سجل المكالمات بحيث يمكنك مراقبة جودة الخدمة.
  3. الإحصائيات والتقارير: تتيح لك تقارير الأداء ومؤشرات KPI تقييم إنتاجية كل موظف.
  4. تكامل CRM: يحفظ كل تواصل مع العملاء ويبسّط التعامل مع المكالمات.

ما المعدات التي يمكنها استقبال المكالمات؟

arrow

لا تحتاج إلى أي معدات خاصة. لأن OneVOIPlanet مقسم PBX سحابي، يمكنك استقبال المكالمات على حاسوب محمول أو مكتبي عبر متصفح أو هاتف برمجي SIP (مثل Zoiper أو Acrobits أو PortSIP). وعلى هاتف ذكي أو جهاز لوحي، استخدم تطبيق OnePhone أو أي عميل SIP بعنوان SIP للموظف ونطاقه وكلمة مروره من الحساب.