ღრუბლოვანი ტელეფონია ბიზნესისთვის

OneVOIPlanet არის ღრუბლოვანი PBX: ხმა ინტერნეტით გადაიცემა ციფრული მონაცემთა პაკეტების სახით, ასე რომ არ არის საჭირო აპარატურა ან ადგილზე განთავსებული აღჭურვილობა. ყველაფერი იმართება შენი პირადი კაბინეტიდან, სადაც ყიდულობ სატელეფონო ნომრებს, ამატებ თანამშრომლებსა და ჯგუფებს და მართავ ზარების მარშრუტიზაციას.

1. შეიძინე ნომერი კაბინეტში და მიაკუთვნე მას შემომავალი და გამავალი მიმართულება (თანამშრომელი, ჯგუფი ან ხმოვანი მენიუ / IVR).
2. თითოეული თანამშრომელი იღებს საკუთარ შიდა SIP ხაზს ავტომატურად გენერირებული SIP მისამართითა და პაროლით.
3. თანამშრომლები რეკავენ და იღებენ ზარებს OnePhone აპლიკაციის ან ნებისმიერი SIP სოფტფონის (Zoiper, Acrobits, PortSIP) მეშვეობით კომპიუტერზე, ბრაუზერში ან სმარტფონზე.

დიახ. რადგან OneVOIPlanet მთლიანად ღრუბელზეა დაფუძნებული, მცირე ბიზნესი იღებს მოქმედ სატელეფონო სისტემას აპარატურის შეძენის გარეშე და ნებისმიერ დროს შეუძლია მისი გაზრდა ან შემცირება.

1. დაბალი ხარჯები: IP ტელეფონია იაფია ტრადიციულ ხაზებზე, განსაკუთრებით შორ მანძილზე ზარებისთვის, ხოლო შენს თანამშრომლებს შორის ზარები უფასოა მსოფლიოს ნებისმიერ წერტილში.
2. უკეთესი მომსახურება: დააყენე ხმოვანი მენიუები (IVR), ზარების ჯგუფები განაწილების ალგორითმებით და ზარების ჩაწერა, რომ გააუმჯობესო მომხმარებელთა მომსახურება.
3. სრული ხილვადობა: ზარების ჟურნალი და სტატისტიკა (მუშაობისა და KPI ანგარიშები) საშუალებას გაძლევს აკონტროლო პროდუქტიულობა, ხოლო ის ადვილად ინტეგრირდება ისეთ ინსტრუმენტებთან, როგორიცაა CRM ან Helpdesk.

OneVOIPlanet საშუალებას გაძლევს თანდათანობით მოახდინო მიგრაცია, ასე რომ მუშაობა არასდროს წყდება.

1. დააყენე პარალელურად: შექმენი შენი SIP დომენი, დაამატე თანამშრომლები და დააკონფიგურირე ჯგუფები და ხმოვანი მენიუები კაბინეტში, სანამ შენი ძველი სისტემა ჯერ კიდევ მუშაობს.
2. შეინარჩუნე არსებული ნომრები: შეგიძლია დააკავშირო გარე ნომრები SIP Trunk-ის შექმნით და ნომრის დამატებით ჩანართში External, ასე რომ შემომავალი ზარები გადასვლის დროსაც განაგრძობს მუშაობას.
3. შეამოწმე გაშვებამდე: დაარეგისტრირე SIP სოფტფონი ან OnePhone აპლიკაცია და გადაამოწმე კავშირის სტატუსი, შემდეგ განახორციელე სატესტო ზარები მთელი ტრაფიკის გადატანამდე.

დაგეგმილი და გატესტილი გადართვა შენს ბიზნესს ამუშავებს შეფერხების გარეშე.

დიახ, დისტანციური და გასვლითი თანამშრომლები ადვილად უკავშირდებიან, რადგან ყველაფერი ღრუბელზეა დაფუძნებული და თითოეულ თანამშრომელს აქვს საკუთარი SIP ხაზი.

1. მობილური წვდომა: თანამშრომლები იღებენ ზარებს OnePhone აპლიკაციის ან ტელეფონზე არსებული SIP სოფტფონის მეშვეობით, ან იყენებენ ზარის გადამისამართებას მობილურ ნომერზე, რომელიც რეკავს მათ მობილურზე, როცა მათი SIP ანგარიში ხაზგარეშეა.
2. ზარების ჩაწერა: თუ ჩართულია, ჩანაწერები ხელმისაწვდომია ზარების ჟურნალში, ასე რომ შეგიძლია აკონტროლო მომსახურების ხარისხი.
3. სტატისტიკა და ანგარიშები: მუშაობისა და KPI ანგარიშები საშუალებას გაძლევს შეაფასო თითოეული თანამშრომლის პროდუქტიულობა.
4. CRM ინტეგრაცია: ინახავს მომხმარებელთან მთელ კომუნიკაციას და ამარტივებს ზარების დამუშავებას.

არავითარი სპეციალური აღჭურვილობა არ გჭირდება. რადგან OneVOIPlanet ღრუბლოვანი PBX-ია, ზარების მიღება შეგიძლია ლეპტოპზე ან სამაგიდო კომპიუტერზე ბრაუზერის ან SIP სოფტფონის (როგორიცაა Zoiper, Acrobits ან PortSIP) მეშვეობით. სმარტფონზე ან ტაბლეტზე გამოიყენე OnePhone აპლიკაცია ან ნებისმიერი SIP კლიენტი კაბინეტიდან აღებული თანამშრომლის SIP მისამართით, დომენითა და პაროლით.