Biznes üçün bulud telefoniyası

OneVOIPlanet bulud ATS-dir: səs internet üzərindən rəqəmsal data paketləri kimi ötürülür, beləliklə heç bir avadanlıq və ya yerlə bağlı avadanlıq tələb olunmur. Hər şey şəxsi kabinetinizdən idarə olunur, orada telefon nömrələri alır, işçilər və qruplar əlavə edir və zəngləri marşrutlaşdırırsınız.

1. Kabinetdə nömrə alın və ona gələn və gedən istiqamət təyin edin (işçi, qrup və ya səsli menyu / IVR).
2. Hər işçi avtomatik yaradılmış SIP ünvanı və parolu olan öz daxili SIP xəttini alır.
3. İşçilər OnePhone tətbiqi və ya kompüter, brauzer və ya smartfonda istənilən SIP softfon (Zoiper, Acrobits, PortSIP) vasitəsilə zəng edir və qəbul edir.

Bəli. OneVOIPlanet tamamilə bulud əsaslı olduğu üçün kiçik biznes avadanlıq almadan işlək telefon sistemi əldə edir və onu istənilən vaxt böyüdə və ya kiçildə bilər.

1. Aşağı xərclər: IP telefoniya ənənəvi xətlərdən ucuzdur, xüsusən uzaqməsafəli zənglər üçün, öz işçiləriniz arasındakı zənglər isə dünyanın hər yerində pulsuzdur.
2. Daha yaxşı xidmət: müştərilərlə işinizi yaxşılaşdırmaq üçün səsli menyular (IVR), paylama alqoritmləri olan zəng qrupları və zəng yazılması qurun.
3. Tam görünürlük: zəng jurnalı və statistika (performans və KPI hesabatları) məhsuldarlığı izləməyə imkan verir və CRM və ya Helpdesk kimi alətlərlə asanlıqla inteqrasiya olunur.

OneVOIPlanet tədricən köçürməyə imkan verir, beləliklə əməliyyatlar heç vaxt kəsilmir.

1. Paralel qurun: köhnə sisteminiz hələ də işlədiyi halda kabinetdə SIP domeninizi yaradın, işçiləri əlavə edin və qrupları və səsli menyuları konfiqurasiya edin.
2. Mövcud nömrələrinizi saxlayın: SIP Trunk yaradıb nömrəni Xarici tabında əlavə etməklə xarici nömrələri qoşa bilərsiniz, beləliklə keçid zamanı gələn zənglər işləməyə davam edir.
3. Canlı yayıma keçməzdən əvvəl sınaqdan keçirin: SIP softfonu və ya OnePhone tətbiqini qeydiyyatdan keçirin və bağlantı statusunu yoxlayın, sonra bütün trafiki köçürməzdən əvvəl sınaq zəngləri edin.

Planlaşdırılmış, sınaqdan keçirilmiş keçid biznesinizin fasiləsiz işləməsini təmin edir.

Bəli, hər şey bulud əsaslı olduğu və hər işçinin öz SIP xətti olduğu üçün uzaqdan və səyyar işçilər asanlıqla qoşulur.

1. Mobil çıxış: işçilər telefonlarında OnePhone tətbiqi və ya SIP softfon vasitəsilə zəngləri qəbul edir, yaxud SIP hesabları oflayn olduqda mobillərini zəng edən mobil nömrəyə zəng yönləndirməsindən istifadə edir.
2. Zəng yazılması: aktivləşdirilibsə, yazılar zəng jurnalında mövcuddur, beləliklə xidmət keyfiyyətinə nəzarət edə bilərsiniz.
3. Statistika və hesabatlar: performans və KPI hesabatları hər işçinin məhsuldarlığını qiymətləndirməyə imkan verir.
4. CRM inteqrasiyası: bütün müştəri ünsiyyətini yadda saxlayır və zəng emalını sadələşdirir.

Heç bir xüsusi avadanlığa ehtiyacınız yoxdur. OneVOIPlanet bulud ATS olduğu üçün noutbuk və ya masaüstü kompüterdə brauzer və ya SIP softfon (məsələn Zoiper, Acrobits və ya PortSIP) vasitəsilə zəng qəbul edə bilərsiniz. Smartfon və ya planşetdə OnePhone tətbiqindən və ya kabinetdən işçinin SIP ünvanı, domeni və parolu olan istənilən SIP müştərisindən istifadə edin.