Ամպային հեռախոսակապ բիզնեսի համար

OneVOIPlanet-ը ամպային PBX է՝ ձայնը փոխանցվում է ինտերնետով որպես թվային տվյալների փաթեթներ, այնպես որ ոչ մի սարքավորում կամ տեղում սարք չի պահանջվում: Ամեն ինչ կառավարվում է ձեր անձնական հաշվից, որտեղ դուք գնում եք հեռախոսահամարներ, ավելացնում աշխատակիցներ և խմբեր, և ուղղորդում զանգերը:

1. Հաշվում գնեք համար և նշանակեք դրան մուտքային և ելքային ուղղություն (աշխատակից, խումբ կամ ձայնային մենյու / IVR):
2. Յուրաքանչյուր աշխատակից ստանում է իր սեփական ներքին SIP գիծը՝ ավտոմատ գեներացված SIP հասցեով և գաղտնաբառով:
3. Աշխատակիցները զանգահարում և ընդունում են զանգեր OnePhone հավելվածի կամ ցանկացած SIP սոֆթֆոնի (Zoiper, Acrobits, PortSIP) միջոցով՝ համակարգչում, բրաուզերում կամ սմարթֆոնում:

Այո: Քանի որ OneVOIPlanet-ը լիովին ամպային է, փոքր բիզնեսը ստանում է աշխատող հեռախոսային համակարգ առանց սարքավորում գնելու և կարող է ցանկացած պահի մեծացնել կամ փոքրացնել այն:

1. Ավելի ցածր ծախսեր՝ IP հեռախոսակապն ավելի էժան է, քան ավանդական գծերը, հատկապես միջքաղաքային զանգերի համար, և ձեր սեփական աշխատակիցների միջև զանգերն անվճար են աշխարհի ցանկացած վայրում:
2. Ավելի լավ սպասարկում՝ կարգավորեք ձայնային մենյուներ (IVR), զանգերի խմբեր բաշխման ալգորիթմներով և զանգերի ձայնագրում՝ բարելավելու համար, թե ինչպես եք սպասարկում հաճախորդներին:
3. Լիարժեք տեսանելիություն՝ զանգերի ամսագիրը և վիճակագրությունը (կատարողականի և KPI հաշվետվություններ) թույլ են տալիս հետևել արտադրողականությանը, և այն հեշտությամբ ինտեգրվում է այնպիսի գործիքների հետ, ինչպիսիք են CRM-ը կամ Helpdesk-ը:

OneVOIPlanet-ը թույլ է տալիս միգրացիա անել աստիճանաբար, այնպես որ գործունեությունը երբեք չի ընդհատվում:

1. Կարգավորեք զուգահեռ՝ ստեղծեք ձեր SIP դոմենը, ավելացրեք աշխատակիցներ և կարգավորեք խմբեր ու ձայնային մենյուներ հաշվում, մինչ ձեր հին համակարգը դեռ աշխատում է:
2. Պահեք ձեր առկա համարները՝ կարող եք միացնել արտաքին համարներ՝ ստեղծելով SIP-տրանկ և ավելացնելով համարը External ներդիրում, այնպես որ մուտքային զանգերը շարունակում են աշխատել անցման ընթացքում:
3. Փորձարկեք նախքան գործարկելը՝ գրանցեք SIP սոֆթֆոն կամ OnePhone հավելված և ստուգեք կապի կարգավիճակը, ապա փորձնական զանգեր կատարեք նախքան ամբողջ երթևեկությունը տեղափոխելը:

Պլանավորված, փորձարկված անցումը ձեր բիզնեսը պահում է աշխատուն վիճակում՝ առանց պարապուրդի:

Այո, հեռավար և դաշտային աշխատակիցները հեշտությամբ միանում են, քանի որ ամեն ինչ ամպային է, և յուրաքանչյուր աշխատակից ունի իր սեփական SIP գիծը:

1. Մոբայլ հասանելիություն՝ աշխատակիցները զանգեր են ընդունում OnePhone հավելվածի կամ իրենց հեռախոսի SIP սոֆթֆոնի միջոցով, կամ օգտագործում են զանգերի վերահղումը մոբայլ համարին, որը զանգում է իրենց մոբայլին, երբ իրենց SIP հաշիվն անցանց է:
2. Զանգերի ձայնագրում՝ եթե միացված է, ձայնագրությունները հասանելի են զանգերի ամսագրում, այնպես որ կարող եք հետևել սպասարկման որակին:
3. Վիճակագրություն և հաշվետվություններ՝ կատարողականի և KPI հաշվետվությունները թույլ են տալիս գնահատել յուրաքանչյուր աշխատակցի արտադրողականությունը:
4. CRM ինտեգրում՝ պահում է հաճախորդների ամբողջ հաղորդակցությունը և պարզեցնում զանգերի մշակումը:

Ձեզ ոչ մի հատուկ սարքավորում պետք չէ: Քանի որ OneVOIPlanet-ը ամպային PBX է, կարող եք ընդունել զանգեր նոութբուքի կամ սեղանի համակարգչի վրա բրաուզերի կամ SIP սոֆթֆոնի միջոցով (օրինակ՝ Zoiper, Acrobits կամ PortSIP): Սմարթֆոնում կամ պլանշետում օգտագործեք OnePhone հավելվածը կամ ցանկացած SIP կլիենտ՝ աշխատակցի SIP հասցեով, դոմենով և գաղտնաբառով հաշվից: