Cloud-telefoni til erhverv

OneVOIPlanet er en cloud-PBX: tale overføres via internettet som digitale datapakker, så der kræves ingen hardware eller udstyr på stedet. Alt administreres fra din personlige konto, hvor du køber telefonnumre, tilføjer medarbejdere og grupper og router opkald.

1. Køb et nummer på kontoen, og tildel det en indgående og udgående retning (en medarbejder, en gruppe eller en talemenu/IVR).
2. Hver medarbejder får sin egen interne SIP-linje med en automatisk genereret SIP-adresse og adgangskode.
3. Medarbejdere foretager og modtager opkald via OnePhone-appen eller en hvilken som helst SIP-softphone (Zoiper, Acrobits, PortSIP) på en computer, browser eller smartphone.

Ja. Fordi OneVOIPlanet er fuldt cloud-baseret, får en lille virksomhed et fungerende telefonsystem uden at købe hardware og kan skalere det op eller ned når som helst.

1. Lavere omkostninger: IP-telefoni er billigere end traditionelle linjer, især for langdistanceopkald, og opkald mellem dine egne medarbejdere er gratis overalt i verden.
2. Bedre service: opsæt talemenuer (IVR), opkaldsgrupper med fordelingsalgoritmer og opkaldsoptagelse for at forbedre din håndtering af kunderne.
3. Fuldt overblik: opkaldsjournalen og statistikken (ydelses- og KPI-rapporter) giver dig mulighed for at følge produktiviteten, og den integreres nemt med værktøjer såsom CRM eller Helpdesk.

OneVOIPlanet giver dig mulighed for at migrere gradvist, så driften aldrig afbrydes.

1. Opsæt parallelt: opret dit SIP-domæne, tilføj medarbejdere, og konfigurer grupper og talemenuer på kontoen, mens dit gamle system stadig kører.
2. Behold dine eksisterende numre: du kan tilslutte eksterne numre ved at oprette en SIP-trunk og tilføje nummeret under fanen Ekstern, så indgående opkald fortsat fungerer under overgangen.
3. Test, før du går live: registrer en SIP-softphone eller OnePhone-appen, og bekræft forbindelsesstatussen, og foretag derefter testopkald, før du flytter al trafik over.

En planlagt og testet omlægning holder din virksomhed kørende uden nedetid.

Ja, fjern- og udekørende medarbejdere tilsluttes nemt, da alt er cloud-baseret, og hver medarbejder har sin egen SIP-linje.

1. Mobil adgang: medarbejdere tager opkald via OnePhone-appen eller en SIP-softphone på deres telefon eller bruger viderestilling til et mobilnummer, som ringer på deres mobil, når deres SIP-konto er offline.
2. Opkaldsoptagelse: hvis den er aktiveret, er optagelserne tilgængelige i opkaldsjournalen, så du kan overvåge servicekvaliteten.
3. Statistik og rapporter: ydelses- og KPI-rapporter giver dig mulighed for at vurdere hver medarbejders produktivitet.
4. CRM-integration: holder al kundekommunikation gemt og forenkler opkaldshåndteringen.

Du har ikke brug for særligt udstyr. Fordi OneVOIPlanet er en cloud-PBX, kan du modtage opkald på en bærbar eller stationær computer via en browser eller en SIP-softphone (såsom Zoiper, Acrobits eller PortSIP). På en smartphone eller tablet kan du bruge OnePhone-appen eller en hvilken som helst SIP-klient med medarbejderens SIP-adresse, domæne og adgangskode fra kontoen.