Telefoni awan untuk perniagaan

OneVOIPlanet ialah PBX awan: suara dihantar melalui internet sebagai paket data digital, jadi tiada perkakasan atau peralatan di premis diperlukan. Semuanya diurus daripada akaun peribadi anda, di mana anda membeli nombor telefon, menambah pekerja dan kumpulan, serta menghalakan panggilan.

1. Beli nombor dalam akaun dan tetapkan arah masuk dan keluar (seorang pekerja, kumpulan, atau menu suara / IVR).
2. Setiap pekerja mendapat talian SIP dalaman mereka sendiri dengan alamat SIP dan kata laluan yang dijana secara automatik.
3. Pekerja membuat dan menerima panggilan melalui aplikasi OnePhone atau mana-mana softphone SIP (Zoiper, Acrobits, PortSIP) pada komputer, pelayar, atau telefon pintar.

Ya. Kerana OneVOIPlanet berasaskan awan sepenuhnya, perniagaan kecil mendapat sistem telefon yang berfungsi tanpa membeli perkakasan dan boleh menskalakannya naik atau turun pada bila-bila masa.

1. Kos lebih rendah: telefoni IP lebih murah daripada talian tradisional, terutamanya untuk panggilan jarak jauh, dan panggilan antara pekerja anda sendiri adalah percuma di mana-mana sahaja di dunia.
2. Perkhidmatan lebih baik: sediakan menu suara (IVR), kumpulan panggilan dengan algoritma pengagihan, dan rakaman panggilan untuk menambah baik cara anda mengendalikan pelanggan.
3. Keterlihatan penuh: jurnal panggilan dan statistik (laporan prestasi dan KPI) membolehkan anda menjejak produktiviti, dan ia berintegrasi dengan mudah dengan alat seperti CRM atau Helpdesk.

OneVOIPlanet membolehkan anda berhijrah secara beransur-ansur supaya operasi tidak pernah terganggu.

1. Sediakan secara selari: cipta domain SIP anda, tambah pekerja, dan konfigurasikan kumpulan serta menu suara dalam akaun sementara sistem lama anda masih berjalan.
2. Kekalkan nombor sedia ada anda: anda boleh menyambungkan nombor luaran dengan mencipta SIP Trunk dan menambah nombor di bawah tab External, supaya panggilan masuk terus berfungsi semasa peralihan.
3. Uji sebelum beroperasi: daftarkan softphone SIP atau aplikasi OnePhone dan sahkan status sambungan, kemudian buat panggilan ujian sebelum memindahkan semua trafik.

Peralihan yang dirancang dan diuji memastikan perniagaan anda berjalan tanpa gangguan.

Ya, pekerja jarak jauh dan lapangan menyambung dengan mudah kerana semuanya berasaskan awan dan setiap pekerja mempunyai talian SIP mereka sendiri.

1. Akses mudah alih: pekerja menerima panggilan melalui aplikasi OnePhone atau softphone SIP pada telefon mereka, atau menggunakan pemajuan panggilan ke nombor mudah alih, yang berdering pada telefon mudah alih mereka apabila akaun SIP mereka di luar talian.
2. Rakaman panggilan: jika didayakan, rakaman tersedia dalam jurnal panggilan supaya anda boleh memantau kualiti perkhidmatan.
3. Statistik dan laporan: laporan prestasi dan KPI membolehkan anda menilai produktiviti setiap pekerja.
4. Integrasi CRM: memastikan semua komunikasi pelanggan disimpan dan memudahkan pengendalian panggilan.

Anda tidak memerlukan sebarang peralatan khas. Kerana OneVOIPlanet ialah PBX awan, anda boleh menerima panggilan pada komputer riba atau komputer meja melalui pelayar atau softphone SIP (seperti Zoiper, Acrobits, atau PortSIP). Pada telefon pintar atau tablet, gunakan aplikasi OnePhone atau mana-mana klien SIP dengan alamat SIP, domain, dan kata laluan pekerja daripada akaun.