Molntelefoni för företag

OneVOIPlanet är en moln-PBX: rösten överförs över internet som digitala datapaket, så ingen hårdvara eller utrustning på plats krävs. Allt hanteras från ditt personliga kabinett, där du köper telefonnummer, lägger till anställda och grupper samt dirigerar samtal.

1. Köp ett nummer i kabinettet och tilldela det en inkommande och utgående riktning (en anställd, en grupp eller en röstmeny / IVR).
2. Varje anställd får sin egen interna SIP-linje med en automatiskt genererad SIP-adress och lösenord.
3. Anställda ringer och tar emot samtal via OnePhone-appen eller valfri SIP-softphone (Zoiper, Acrobits, PortSIP) på en dator, webbläsare eller smartphone.

Ja. Eftersom OneVOIPlanet är helt molnbaserat får ett litet företag ett fungerande telefonsystem utan att köpa hårdvara och kan skala upp eller ner det när som helst.

1. Lägre kostnader: IP-telefoni är billigare än traditionella linjer, särskilt för fjärrsamtal, och samtal mellan dina egna anställda är kostnadsfria var som helst i världen.
2. Bättre service: ställ in röstmenyer (IVR), samtalsgrupper med fördelningsalgoritmer och samtalsinspelning för att förbättra hur du hanterar kunder.
3. Full överblick: samtalsjournalen och statistiken (prestations- och KPI-rapporter) låter dig följa produktiviteten, och den integreras enkelt med verktyg som CRM eller Helpdesk.

OneVOIPlanet låter dig migrera gradvis så att verksamheten aldrig avbryts.

1. Konfigurera parallellt: skapa din SIP-domän, lägg till anställda och konfigurera grupper och röstmenyer i kabinettet medan ditt gamla system fortfarande är igång.
2. Behåll dina befintliga nummer: du kan ansluta externa nummer genom att skapa en SIP Trunk och lägga till numret under fliken External, så att inkommande samtal fortsätter att fungera under övergången.
3. Testa innan lansering: registrera en SIP-softphone eller OnePhone-appen och verifiera anslutningsstatusen, gör sedan testsamtal innan du flyttar över all trafik.

En planerad, testad övergång håller ditt företag igång utan driftstopp.

Ja, distans- och fältanställda ansluter enkelt eftersom allt är molnbaserat och varje anställd har sin egen SIP-linje.

1. Mobil åtkomst: anställda tar emot samtal via OnePhone-appen eller en SIP-softphone på sin telefon, eller använder vidarekoppling till ett mobilnummer, som ringer deras mobil när deras SIP-konto är offline.
2. Samtalsinspelning: om aktiverad är inspelningar tillgängliga i samtalsjournalen så att du kan övervaka servicekvaliteten.
3. Statistik och rapporter: prestations- och KPI-rapporter låter dig utvärdera varje anställds produktivitet.
4. CRM-integration: håller all kundkommunikation sparad och förenklar samtalshanteringen.

Du behöver ingen särskild utrustning. Eftersom OneVOIPlanet är en moln-PBX kan du ta emot samtal på en bärbar eller stationär dator via en webbläsare eller en SIP-softphone (till exempel Zoiper, Acrobits eller PortSIP). På en smartphone eller surfplatta använder du OnePhone-appen eller valfri SIP-klient med den anställdes SIP-adress, domän och lösenord från kabinettet.