کاروبار کے لیے کلاؤڈ ٹیلی فونی

OneVOIPlanet ایک کلاؤڈ PBX ہے: آواز انٹرنیٹ پر ڈیجیٹل ڈیٹا پیکٹس کے طور پر منتقل ہوتی ہے، لہٰذا کسی ہارڈ ویئر یا آن سائٹ آلات کی ضرورت نہیں۔ سب کچھ آپ کے ذاتی اکاؤنٹ سے چلایا جاتا ہے، جہاں آپ فون نمبرز خریدتے ہیں، ملازمین اور گروپس شامل کرتے ہیں، اور کالز روٹ کرتے ہیں۔

1. اکاؤنٹ میں ایک نمبر خریدیں اور اسے ایک آنے والی اور جانے والی سمت تفویض کریں (کوئی ملازم، گروپ، یا وائس مینو / IVR)۔
2. ہر ملازم کو خودکار طور پر تیار کردہ SIP ایڈریس اور پاس ورڈ کے ساتھ اپنی داخلی SIP لائن ملتی ہے۔
3. ملازمین OnePhone ایپ یا کسی بھی SIP سافٹ فون (Zoiper، Acrobits، PortSIP) کے ذریعے کمپیوٹر، براؤزر، یا اسمارٹ فون پر کالز کرتے اور وصول کرتے ہیں۔

جی ہاں۔ چونکہ OneVOIPlanet مکمل طور پر کلاؤڈ پر مبنی ہے، ایک چھوٹا کاروبار ہارڈ ویئر خریدے بغیر ایک فعال فون سسٹم حاصل کرتا ہے اور اسے کسی بھی وقت بڑھا یا کم کر سکتا ہے۔

1. کم اخراجات: IP ٹیلی فونی روایتی لائنوں سے سستی ہے، خاص طور پر لمبی دوری کی کالز کے لیے، اور آپ کے اپنے ملازمین کے درمیان کالز دنیا میں کہیں بھی مفت ہیں۔
2. بہتر خدمت: صارفین کو بہتر انداز میں سنبھالنے کے لیے وائس مینو (IVR)، تقسیم کے الگورتھمز والے کال گروپس، اور کال ریکارڈنگ ترتیب دیں۔
3. مکمل نمایاں: کال جرنل اور اعداد و شمار (کارکردگی اور KPI رپورٹس) آپ کو پیداواری صلاحیت کا حساب رکھنے دیتے ہیں، اور یہ CRM یا Helpdesk جیسے ٹولز کے ساتھ آسانی سے انٹیگریٹ ہوتا ہے۔

OneVOIPlanet آپ کو بتدریج منتقل ہونے دیتا ہے تاکہ کام میں کبھی خلل نہ پڑے۔

1. متوازی سیٹ اپ: جب آپ کا پرانا سسٹم چل رہا ہو تب ہی اکاؤنٹ میں اپنا SIP ڈومین بنائیں، ملازمین شامل کریں، اور گروپس و وائس مینوز ترتیب دیں۔
2. اپنے موجودہ نمبرز رکھیں: آپ ایک SIP Trunk بنا کر اور External ٹیب کے تحت نمبر شامل کر کے بیرونی نمبرز جوڑ سکتے ہیں، تاکہ منتقلی کے دوران آنے والی کالز چلتی رہیں۔
3. لائیو ہونے سے پہلے ٹیسٹ کریں: ایک SIP سافٹ فون یا OnePhone ایپ رجسٹر کریں اور کنکشن کی حیثیت جانچیں، پھر تمام ٹریفک منتقل کرنے سے پہلے ٹیسٹ کالز کریں۔

ایک منصوبہ بند، آزمودہ منتقلی آپ کے کاروبار کو بغیر کسی رکاوٹ کے چلاتی رہتی ہے۔

جی ہاں، دور دراز اور فیلڈ ملازمین آسانی سے جُڑ جاتے ہیں کیونکہ سب کچھ کلاؤڈ پر مبنی ہے اور ہر ملازم کی اپنی SIP لائن ہوتی ہے۔

1. موبائل رسائی: ملازمین OnePhone ایپ یا اپنے فون پر SIP سافٹ فون کے ذریعے کالز لیتے ہیں، یا موبائل نمبر پر کال فارورڈنگ استعمال کرتے ہیں، جو اُن کا SIP اکاؤنٹ آف لائن ہونے پر اُن کے موبائل پر گھنٹی بجاتی ہے۔
2. کال ریکارڈنگ: اگر فعال ہو تو ریکارڈنگز کال جرنل میں دستیاب ہوتی ہیں تاکہ آپ خدمت کے معیار کی نگرانی کر سکیں۔
3. اعداد و شمار اور رپورٹس: کارکردگی اور KPI رپورٹس آپ کو ہر ملازم کی پیداواری صلاحیت کا جائزہ لینے دیتی ہیں۔
4. CRM انٹیگریشن: صارف کے تمام رابطے محفوظ رکھتا ہے اور کال ہینڈلنگ کو آسان بناتا ہے۔

آپ کو کسی خاص آلات کی ضرورت نہیں۔ چونکہ OneVOIPlanet ایک کلاؤڈ PBX ہے، آپ لیپ ٹاپ یا ڈیسک ٹاپ کمپیوٹر پر براؤزر یا SIP سافٹ فون (جیسے Zoiper، Acrobits، یا PortSIP) کے ذریعے کالز وصول کر سکتے ہیں۔ اسمارٹ فون یا ٹیبلٹ پر OnePhone ایپ یا اکاؤنٹ سے ملازم کے SIP ایڈریس، ڈومین اور پاس ورڈ کے ساتھ کوئی بھی SIP کلائنٹ استعمال کریں۔