Felhőalapú telefónia vállalkozásoknak

A OneVOIPlanet egy felhőalapú PBX: a hang digitális adatcsomagokként kerül továbbításra az interneten, így nincs szükség hardverre vagy helyszíni berendezésre. Mindent a személyes fiókjából kezel, ahol telefonszámokat vásárol, munkatársakat és csoportokat ad hozzá, és irányítja a hívásokat.

1. Vásároljon számot a fiókban, és rendeljen hozzá bejövő és kimenő irányt (munkatárs, csoport vagy hangmenü / IVR).
2. Minden munkatárs saját belső SIP-vonalat kap automatikusan generált SIP-címmel és jelszóval.
3. A munkatársak a OnePhone alkalmazáson vagy bármely SIP-softphone-on (Zoiper, Acrobits, PortSIP) keresztül indítanak és fogadnak hívásokat számítógépen, böngészőben vagy okostelefonon.

Igen. Mivel a OneVOIPlanet teljesen felhőalapú, egy kisvállalkozás hardver vásárlása nélkül kap működő telefonrendszert, és bármikor bővítheti vagy szűkítheti azt.

1. Alacsonyabb költségek: az IP-telefónia olcsóbb a hagyományos vonalaknál, különösen a távolsági hívásoknál, a saját munkatársak közötti hívások pedig világszerte bárhol ingyenesek.
2. Jobb szolgáltatás: állítson be hangmenüket (IVR), elosztási algoritmusokkal rendelkező híváscsoportokat és hívásrögzítést, hogy javítsa az ügyfélkezelést.
3. Teljes átláthatóság: a hívásnapló és a statisztikák (teljesítmény- és KPI-jelentések) lehetővé teszik a termelékenység nyomon követését, és könnyen integrálható olyan eszközökkel, mint a CRM vagy a Helpdesk.

A OneVOIPlanet lehetővé teszi a fokozatos migrációt, így a működés soha nem szakad meg.

1. Párhuzamos beállítás: hozza létre a SIP-domainjét, adjon hozzá munkatársakat, és konfigurálja a csoportokat és hangmenüket a fiókban, miközben a régi rendszere még fut.
2. Tartsa meg meglévő számait: külső számokat csatlakoztathat egy SIP Trunk létrehozásával és a szám hozzáadásával a Külső fül alatt, így a bejövő hívások az átállás során is működnek.
3. Tesztelje az éles indítás előtt: regisztráljon egy SIP-softphone-t vagy a OnePhone alkalmazást, ellenőrizze a kapcsolat állapotát, majd teszthívásokat indítson, mielőtt az összes forgalmat átirányítaná.

A megtervezett, letesztelt átállás leállás nélkül tartja működésben vállalkozását.

Igen, a távoli és terepen dolgozó munkatársak könnyen csatlakoznak, mivel minden felhőalapú, és minden munkatársnak saját SIP-vonala van.

1. Mobil hozzáférés: a munkatársak a OnePhone alkalmazáson vagy egy SIP-softphone-on keresztül fogadják a hívásokat a telefonjukon, vagy hívásátirányítást használnak egy mobilszámra, amely akkor csörög a mobiljukon, amikor a SIP-fiókjuk offline.
2. Hívásrögzítés: ha engedélyezve van, a felvételek elérhetők a hívásnaplóban, így nyomon követheti a szolgáltatás minőségét.
3. Statisztikák és jelentések: a teljesítmény- és KPI-jelentések lehetővé teszik az egyes munkatársak termelékenységének értékelését.
4. CRM-integráció: minden ügyfélkommunikációt elment, és leegyszerűsíti a híváskezelést.

Nincs szükség semmilyen speciális berendezésre. Mivel a OneVOIPlanet egy felhőalapú PBX, hívásokat fogadhat laptopon vagy asztali számítógépen böngészőn vagy egy SIP-softphone-on keresztül (például Zoiper, Acrobits vagy PortSIP). Okostelefonon vagy tableten használja a OnePhone alkalmazást vagy bármely SIP-klienst a munkatárs SIP-címével, domainjével és jelszavával a fiókból.