வணிகத்திற்கான கிளவுட் தொலைபேசி

OneVOIPlanet ஒரு கிளவுட் PBX ஆகும்: குரல் இணையம் வழியாக டிஜிட்டல் தரவுப் பொட்டலங்களாக அனுப்பப்படுகிறது, எனவே எந்த வன்பொருள் அல்லது தள உபகரணமும் தேவையில்லை. அனைத்தும் உங்கள் தனிப்பட்ட கணக்கிலிருந்து நிர்வகிக்கப்படுகிறது, அங்கு நீங்கள் தொலைபேசி எண்களை வாங்கி, பணியாளர்கள் மற்றும் குழுக்களைச் சேர்த்து, அழைப்புகளை வழிநடத்துகிறீர்கள்.

1. கணக்கில் ஒரு எண்ணை வாங்கி அதற்கு உள்வரும் மற்றும் வெளிச்செல்லும் திசையை ஒதுக்கவும் (ஒரு பணியாளர், குழு அல்லது குரல் மெனு / IVR).
2. ஒவ்வொரு பணியாளருக்கும் தானாக உருவாக்கப்பட்ட SIP முகவரி மற்றும் கடவுச்சொல்லுடன் தனது சொந்த உள் SIP வரி கிடைக்கிறது.
3. பணியாளர்கள் OnePhone ஆப் அல்லது கணினி, உலாவி அல்லது ஸ்மார்ட்போனில் உள்ள எந்த SIP சாஃப்ட்போன் (Zoiper, Acrobits, PortSIP) மூலமாகவும் அழைப்புகளை மேற்கொள்கிறார்கள், பெறுகிறார்கள்.

ஆம். OneVOIPlanet முழுவதுமாக கிளவுட் அடிப்படையிலானது என்பதால், ஒரு சிறு வணிகம் வன்பொருள் வாங்காமலேயே செயல்படும் தொலைபேசி அமைப்பைப் பெறுகிறது, எந்த நேரத்திலும் அதை அதிகரிக்கலாம் அல்லது குறைக்கலாம்.

1. குறைந்த செலவுகள்: IP தொலைபேசி பாரம்பரிய வரிகளை விட மலிவானது, குறிப்பாக நீண்ட தூர அழைப்புகளுக்கு, மேலும் உங்கள் சொந்த பணியாளர்களுக்கிடையேயான அழைப்புகள் உலகில் எங்கும் இலவசம்.
2. சிறந்த சேவை: வாடிக்கையாளர்களை எவ்வாறு கையாளுகிறீர்கள் என்பதை மேம்படுத்த குரல் மெனுக்கள் (IVR), விநியோக அல்காரிதம்களுடன் அழைப்புக் குழுக்கள் மற்றும் அழைப்பு பதிவை அமைக்கவும்.
3. முழுத் தெளிவு: அழைப்பு பதிவேடு மற்றும் புள்ளிவிவரங்கள் (செயல்திறன் மற்றும் KPI அறிக்கைகள்) உற்பத்தித்திறனைக் கண்காணிக்க அனுமதிக்கின்றன, மேலும் இது CRM அல்லது Helpdesk போன்ற கருவிகளுடன் எளிதாக ஒருங்கிணைகிறது.

OneVOIPlanet படிப்படியாக இடம்பெயர அனுமதிக்கிறது, எனவே செயல்பாடுகள் ஒருபோதும் தடைபடாது.

1. இணையாக அமைக்கவும்: உங்கள் பழைய அமைப்பு இன்னும் இயங்கும் போதே கணக்கில் உங்கள் SIP டொமைனை உருவாக்கி, பணியாளர்களைச் சேர்த்து, குழுக்கள் மற்றும் குரல் மெனுக்களை உள்ளமைக்கவும்.
2. உங்கள் தற்போதைய எண்களை வைத்திருங்கள்: ஒரு SIP Trunk ஐ உருவாக்கி External தாவலின் கீழ் எண்ணைச் சேர்ப்பதன் மூலம் வெளிப்புற எண்களை இணைக்கலாம், எனவே மாற்றத்தின் போது உள்வரும் அழைப்புகள் தொடர்ந்து செயல்படும்.
3. நேரடிக்கு முன் சோதிக்கவும்: ஒரு SIP சாஃப்ட்போன் அல்லது OnePhone ஆப்பைப் பதிவு செய்து இணைப்பு நிலையைச் சரிபார்க்கவும், பின்னர் அனைத்து போக்குவரத்தையும் நகர்த்துவதற்கு முன் சோதனை அழைப்புகளை மேற்கொள்ளவும்.

திட்டமிடப்பட்ட, சோதிக்கப்பட்ட மாற்றம் உங்கள் வணிகத்தை நேரமிழப்பு இல்லாமல் இயங்க வைக்கிறது.

ஆம், அனைத்தும் கிளவுட் அடிப்படையிலானது மற்றும் ஒவ்வொரு பணியாளருக்கும் தனது சொந்த SIP வரி இருப்பதால், தொலைநிலை மற்றும் கள பணியாளர்கள் எளிதாக இணைகிறார்கள்.

1. மொபைல் அணுகல்: பணியாளர்கள் OnePhone ஆப் அல்லது தங்கள் மொபைலில் உள்ள SIP சாஃப்ட்போன் மூலம் அழைப்புகளைப் பெறுகிறார்கள், அல்லது மொபைல் எண்ணுக்கு அழைப்பு பகிர்தலைப் பயன்படுத்துகிறார்கள், இது அவர்களின் SIP கணக்கு ஆஃப்லைனில் இருக்கும்போது அவர்களின் மொபைலை ஒலிக்கச் செய்கிறது.
2. அழைப்பு பதிவு: இயக்கப்பட்டால், சேவைத் தரத்தைக் கண்காணிக்க பதிவுகள் அழைப்பு பதிவேட்டில் கிடைக்கின்றன.
3. புள்ளிவிவரங்கள் மற்றும் அறிக்கைகள்: செயல்திறன் மற்றும் KPI அறிக்கைகள் ஒவ்வொரு பணியாளரின் உற்பத்தித்திறனையும் மதிப்பிட அனுமதிக்கின்றன.
4. CRM ஒருங்கிணைப்பு: அனைத்து வாடிக்கையாளர் தொடர்பையும் சேமித்து அழைப்பு கையாளுதலை எளிதாக்குகிறது.

உங்களுக்கு எந்த சிறப்பு உபகரணமும் தேவையில்லை. OneVOIPlanet ஒரு கிளவுட் PBX என்பதால், உலாவி அல்லது SIP சாஃப்ட்போன் (Zoiper, Acrobits அல்லது PortSIP போன்றவை) மூலம் லேப்டாப் அல்லது டெஸ்க்டாப் கணினியில் அழைப்புகளைப் பெறலாம். ஸ்மார்ட்போன் அல்லது டேப்லெட்டில், கணக்கிலிருந்து பணியாளரின் SIP முகவரி, டொமைன் மற்றும் கடவுச்சொல்லுடன் OnePhone ஆப் அல்லது எந்த SIP கிளையண்டையும் பயன்படுத்தவும்.