Biznes uchun bulutli telefoniya

OneVOIPlanet — bulutli PBX: ovoz Internet orqali raqamli ma'lumot paketlari sifatida uzatiladi, shuning uchun hech qanday uskuna yoki joyida joylashgan jihoz talab qilinmaydi. Hamma narsa shaxsiy kabinetingizdan boshqariladi, u yerda telefon raqamlarini sotib olasiz, xodimlar va guruhlar qo'shasiz va qo'ng'iroqlarni yo'naltirasiz.

1. Kabinetda raqam sotib oling va unga kiruvchi va chiquvchi yo'nalish tayinlang (xodim, guruh yoki ovozli menyu / IVR).
2. Har bir xodim avtomatik yaratilgan SIP manzili va paroli bilan o'zining ichki SIP liniyasini oladi.
3. Xodimlar OnePhone ilovasi yoki istalgan SIP softfon (Zoiper, Acrobits, PortSIP) orqali kompyuter, brauzer yoki smartfonda qo'ng'iroqlarni qiladi va qabul qiladi.

Ha. OneVOIPlanet to'liq bulut asosida bo'lgani uchun kichik biznes uskuna sotib olmasdan ishlaydigan telefon tizimini oladi va uni istalgan vaqtda kengaytirishi yoki qisqartirishi mumkin.

1. Pastroq xarajatlar: IP telefoniya an'anaviy liniyalardan arzonroq, ayniqsa uzoq masofali qo'ng'iroqlar uchun, va o'z xodimlaringiz o'rtasidagi qo'ng'iroqlar dunyoning istalgan joyida bepul.
2. Yaxshiroq xizmat: mijozlar bilan ishlashni yaxshilash uchun ovozli menyular (IVR), taqsimlash algoritmlari bilan qo'ng'iroq guruhlari va qo'ng'iroqlarni yozib olishni sozlang.
3. To'liq ko'rinish: qo'ng'iroqlar jurnali va statistika (samaradorlik va KPI hisobotlari) unumdorlikni kuzatish imkonini beradi va u CRM yoki Helpdesk kabi vositalar bilan oson integratsiyalashadi.

OneVOIPlanet bosqichma-bosqich ko'chib o'tishga imkon beradi, shuning uchun ish hech qachon to'xtamaydi.

1. Parallel sozlash: eski tizimingiz hali ishlab turgan paytda kabinetda SIP domeningizni yarating, xodimlar qo'shing va guruhlar hamda ovozli menyularni sozlang.
2. Mavjud raqamlaringizni saqlang: siz SIP Trunk yaratib va Tashqi yorlig'i ostida raqamni qo'shib tashqi raqamlarni ulashingiz mumkin, shunday qilib o'tish davrida kiruvchi qo'ng'iroqlar ishlashda davom etadi.
3. Ishga tushirishdan oldin sinab ko'ring: SIP softfon yoki OnePhone ilovasini ro'yxatdan o'tkazing va ulanish holatini tekshiring, so'ng barcha trafikni ko'chirishdan oldin sinov qo'ng'iroqlarini qiling.

Rejalashtirilgan, sinovdan o'tgan o'tish biznesingizni to'xtamasdan ishlashda davom ettiradi.

Ha, masofaviy va dala xodimlari oson ulanadi, chunki hamma narsa bulut asosida va har bir xodim o'zining SIP liniyasiga ega.

1. Mobil kirish: xodimlar OnePhone ilovasi yoki telefonlaridagi SIP softfon orqali qo'ng'iroqlarni qabul qiladi yoki mobil raqamga qo'ng'iroqlarni uzatishdan foydalanadi, bu SIP hisobi oflayn bo'lganda ularning mobiliga qo'ng'iroq qiladi.
2. Qo'ng'iroqlarni yozib olish: agar yoqilgan bo'lsa, yozuvlar qo'ng'iroqlar jurnalida mavjud bo'ladi, shunday qilib xizmat sifatini kuzatishingiz mumkin.
3. Statistika va hisobotlar: samaradorlik va KPI hisobotlari har bir xodimning unumdorligini baholash imkonini beradi.
4. CRM integratsiyasi: barcha mijoz aloqasini saqlaydi va qo'ng'iroqlar bilan ishlashni soddalashtiradi.

Sizga hech qanday maxsus uskuna kerak emas. OneVOIPlanet bulutli PBX bo'lgani uchun siz brauzer yoki SIP softfon (masalan, Zoiper, Acrobits yoki PortSIP) orqali noutbuk yoki ish stoli kompyuterida qo'ng'iroqlarni qabul qilishingiz mumkin. Smartfon yoki planshetda kabinetdagi xodimning SIP manzili, domeni va paroli bilan OnePhone ilovasi yoki istalgan SIP mijozidan foydalaning.