تلفن ابری برای کسب‌وکار

OneVOIPlanet یک PBX ابری است: صدا به‌صورت بسته‌های داده دیجیتال از طریق اینترنت منتقل می‌شود، بنابراین به هیچ سخت‌افزار یا تجهیزات محلی نیازی نیست. همه‌چیز از حساب کاربری شما مدیریت می‌شود، جایی که شماره‌های تلفن می‌خرید، کارمندان و گروه‌ها را اضافه می‌کنید و تماس‌ها را مسیریابی می‌کنید.

1. در حساب کاربری یک شماره بخرید و به آن یک جهت ورودی و خروجی اختصاص دهید (یک کارمند، یک گروه یا یک منوی صوتی / IVR).
2. هر کارمند خط داخلی SIP خود را با آدرس و رمز عبور SIP تولیدشده به‌صورت خودکار دریافت می‌کند.
3. کارمندان از طریق اپلیکیشن OnePhone یا هر سافت‌فون SIP (Zoiper، Acrobits، PortSIP) روی رایانه، مرورگر یا گوشی هوشمند تماس می‌گیرند و دریافت می‌کنند.

بله. از آنجا که OneVOIPlanet کاملاً مبتنی بر فضای ابری است، یک کسب‌وکار کوچک یک سیستم تلفن کارآمد را بدون خرید سخت‌افزار به دست می‌آورد و می‌تواند آن را در هر زمان افزایش یا کاهش دهد.

1. هزینه‌های کمتر: تلفن IP ارزان‌تر از خطوط سنتی است، به‌ویژه برای تماس‌های راه دور، و تماس‌های بین کارمندان خودتان در هر نقطه از جهان رایگان است.
2. خدمات بهتر: منوهای صوتی (IVR)، گروه‌های تماس با الگوریتم‌های توزیع و ضبط تماس را برای بهبود نحوه رسیدگی به مشتریان راه‌اندازی کنید.
3. دید کامل: دفترچه تماس و آمار (گزارش‌های عملکرد و KPI) به شما امکان می‌دهند بهره‌وری را پیگیری کنید و به‌راحتی با ابزارهایی مانند CRM یا Helpdesk یکپارچه می‌شود.

OneVOIPlanet به شما امکان می‌دهد به‌تدریج مهاجرت کنید تا عملیات هرگز مختل نشود.

1. راه‌اندازی موازی: در حالی که سیستم قدیمی شما همچنان در حال اجراست، دامنه SIP خود را بسازید، کارمندان را اضافه کنید و گروه‌ها و منوهای صوتی را در حساب کاربری پیکربندی کنید.
2. حفظ شماره‌های موجود: می‌توانید شماره‌های خارجی را با ساختن یک SIP Trunk و افزودن شماره در تب External متصل کنید، تا تماس‌های ورودی در طول انتقال همچنان کار کنند.
3. آزمایش پیش از راه‌اندازی: یک سافت‌فون SIP یا اپلیکیشن OnePhone را ثبت کنید و وضعیت اتصال را بررسی کنید، سپس پیش از انتقال کل ترافیک، تماس‌های آزمایشی برقرار کنید.

یک سوئیچ برنامه‌ریزی‌شده و آزمایش‌شده کسب‌وکار شما را بدون توقف در حال اجرا نگه می‌دارد.

بله، کارمندان دورکار و میدانی به‌راحتی متصل می‌شوند زیرا همه‌چیز مبتنی بر فضای ابری است و هر کارمند خط SIP خود را دارد.

1. دسترسی موبایل: کارمندان از طریق اپلیکیشن OnePhone یا یک سافت‌فون SIP روی گوشی خود تماس‌ها را دریافت می‌کنند، یا از انتقال تماس به شماره موبایل استفاده می‌کنند که وقتی حساب SIP آن‌ها آفلاین است روی موبایلشان زنگ می‌خورد.
2. ضبط تماس: در صورت فعال بودن، ضبط‌ها در دفترچه تماس در دسترس هستند تا بتوانید کیفیت خدمات را پایش کنید.
3. آمار و گزارش‌ها: گزارش‌های عملکرد و KPI به شما امکان می‌دهند بهره‌وری هر کارمند را ارزیابی کنید.
4. یکپارچه‌سازی CRM: همه ارتباطات با مشتری را ذخیره می‌کند و رسیدگی به تماس‌ها را ساده می‌کند.

به هیچ تجهیزات خاصی نیاز ندارید. از آنجا که OneVOIPlanet یک PBX ابری است، می‌توانید تماس‌ها را روی لپ‌تاپ یا رایانه رومیزی از طریق مرورگر یا یک سافت‌فون SIP (مانند Zoiper، Acrobits یا PortSIP) دریافت کنید. روی گوشی هوشمند یا تبلت، از اپلیکیشن OnePhone یا هر کلاینت SIP با آدرس SIP، دامنه و رمز عبور کارمند از حساب کاربری استفاده کنید.