English
Українська
Русский
Polski
Deutsch
Français
Español
Português
Nederlands
Svenska
עברית
العربية
中文
हिन्दी
Bahasa Indonesia
日本語
Italiano
Türkçe
한국어
Tiếng Việt
ქართული
Filipino
ไทย
Čeština
Română
Ελληνικά
Dansk
Norsk
Suomi
বাংলা
اردو
فارسی
Bahasa Melayu
தமிழ்
Azərbaycan
Հայերեն
Қазақша
Oʻzbekcha
Magyar
Български
Slovenčina
Hrvatski
Slovenščina

English
Українська
Русский
Polski
Deutsch
Français
Español
Português
Nederlands
Svenska
עברית
العربية
中文
हिन्दी
Bahasa Indonesia
日本語
Italiano
Türkçe
한국어
Tiếng Việt
ქართული
Filipino
ไทย
Čeština
Română
Ελληνικά
Dansk
Norsk
Suomi
বাংলা
اردو
فارسی
Bahasa Melayu
தமிழ்
Azərbaycan
Հայերեն
Қазақша
Oʻzbekcha
Magyar
Български
Slovenčina
Hrvatski
Slovenščina

Telefonia dla biura

Zalety telefonii dla biura

Telefonia Biurowa - Umożliwia obsługę połączeń głosowych z wykorzystaniem technologii internetowej. Jest to oprogramowanie ułatwiające komunikację pomiędzy pracownikami biura a klientami.

Łatwa konfiguracja

OneVOIPlanet oferuje rozwiązanie pod klucz, które łatwo łączy się z istniejącą infrastrukturą. szybka instalacja i konfiguracja bez potrzeby stosowania skomplikowanych systemów.

Oszczędzanie pieniędzy

Użyteczność

Intuicyjny interfejs użytkownika skraca czas szkolenia. A wbudowane narzędzia do dzwonienia i przekazywania zapewniają szybki dostęp do niezbędnych kontaktów.

Łatwość dostosowania do indywidualnych potrzeb biznesowych. Szybkie dostosowanie telefonii do obsługi nowych produktów, usług lub zmian w strukturze zespołu.

Podstawowe funkcje telefoniczne OneVOIPlanet

Odbieraj połączenia na dowolnym urządzeniu

Telefonia OneVOIPlanet umożliwia odbieranie połączeń na różnorodnych urządzeniach: komputerach, laptopach, tabletach i telefonach komórkowych. Pracownicy mogą być dostępni dla klientów nawet wtedy, gdy są poza biurem. Wszystkie połączenia można obsługiwać w jednym systemie , co upraszcza komunikację.

Przekierowanie połączeń

Funkcja przekazywania pozwala na przekazywanie połączeń przychodzących na telefony komórkowe lub inne numery. Jest to szczególnie przydatne w sytuacjach, gdy pracownik nie może odebrać połączenia lub gdy jest w podróży służbowej. Przekierowanie można skonfigurować zgodnie z różne zasady, na przykład w zależności od pory dnia lub tego, kiedy linia jest zajęta.

Łączenie numerów

OneVOIPlanet pozwala na podłączenie do systemu istniejących numerów telefonów. Oznacza to, że możesz zachować swoje aktualne kontakty bez konieczności zmiany numeru telefonu. Jest to wygodne dla firm, które posiadają już bazę klientów, ponieważ utrzymuje ją w stały kontakt.

Liczby wirtualne

Numery wirtualne to telefony, które nie są powiązane z konkretną linią fizyczną lub urządzeniem. Służą do obsługi połączeń przychodzących i mogą być przekierowywane na dowolny inny numer lub urządzenie. Dzięki temu firmy mogą mieć różne numery do różnych celów ( na przykład na reklamę lub obsługę klienta) bez konieczności wydawania pieniędzy na nowe łącza fizyczne.

Numery wielokanałowe

Numery wielokanałowe pozwalają na obsługę wielu połączeń jednocześnie. Funkcja ta zmniejsza ilość nieodebranych połączeń i zapewnia większą dostępność dla klientów, co jest szczególnie istotne w godzinach szczytu.

Integracja z CRM

Integracja telefonii z systemami CRM pozwala na automatyczne przechowywanie informacji o połączeniach, kontaktach w systemie zarządzania. Zwiększa to produktywność pracowników, ponieważ nie muszą oni ręcznie wprowadzać danych o połączeniach. Dodatkowo ta funkcja pozwala śledzić interakcje z klientami, co podnosi jakość obsługi.

Elastyczne taryfy dla Twojej firmy

Popularny

Start

Podstawowa funkcjonalność wirtualnej centrali PBX dla szybkiego i łatwego uruchomienia

8$

/ miesiąc

Start początkowa obejmuje:

Możliwość podłączenia 1 numeru

5 pracowników objętych planem

Historia wszystkich połączeń w wybranym okresie

Nagrywanie audio wszystkich rozmów

Jednopoziomowe menu głosowe (do 15 sekund)

Integracje z CRM

Przekierowanie połączeń

Мобильное приложение для звонков

Biznes

Zaawansowane funkcje wirtualnej centrali PBX dla średnich i dużych zespołów

14$

/ miesiąc

Wszystkie funkcje planu startowego:

Możliwość podłączenia do 3 numerów

12 pracowników objętych planem

Wielopoziomowe menu głosowe (do 30 sekund)

Uwzględnione w biznesplanie

Podłącz widżet wywołania zwrotnego za darmo

Dodatkowe usługi dla sklepu internetowego

Telefonia biznesowa od OneVOIPlanet

Nowoczesne podejście

Telefonia biznesowa od OneVOIPlanet to telefonia zaprojektowana z myślą o użytkowniku. Korzystamy z zaawansowanej technologii telefonii w chmurze, która zapewnia maksymalną elastyczność i mobilność dla Twojej firmy. Możesz wykonywać połączenia z dowolnego miejsca i urządzenia z dostępem do Internetu.

Możliwość integracji

Nasze rozwiązania integrują się z popularnymi systemami CRM, aby zautomatyzować procesy zarządzania klientami i zwiększyć efektywność komunikacji z nimi. Jeśli Twój CRM nie znajduje się na naszej liście, dostosujemy go dla Ciebie. Możesz również zintegrować swój system telefoniczny z pocztą e-mail i botem Telegram.

Profesjonalne wsparcie

Nasz zespół zapewnia profesjonalne wsparcie w języku ukraińskim na każdym etapie współpracy z nami. Gwarantujemy szybką reakcję na wszelkie pytania lub problemy z systemem, zapewniając niezawodność i ciągłość komunikacji biznesowej.

Przełącz się na wygodną telefonię do biura!

Często zadawane pytania

Co to jest telefonia biurowa i jak działa?

Telefonia biurowa OneVOIPlanet to chmurowa centrala PBX dla Twojej firmy: jeden numer dla całego biura, bez konieczności instalowania sprzętu. Wszystko konfiguruje się w Twoim koncie.

Każdy pracownik otrzymuje wewnętrzną linię SIP i odbiera połączenia za pomocą softphone'a lub aplikacji (takiej jak OnePhone) albo w przeglądarce. Połączenia przychodzące są kierowane do pracownika, grupy lub menu głosowego (IVR), a Ty możesz włączyć nagrywanie połączeń i przeglądać statystyki.

Jak skonfigurować telefonię dla biura?

Konfiguracja odbywa się w całości w Twoim koncie, bez sprzętu:

Zarejestruj swoje konto OneVOIPlanet.
Kup numer i ustaw jego liczbę kanałów (kanał to jedno jednoczesne połączenie).
Dodaj pracowników (każdy otrzymuje linię SIP) i, w razie potrzeby, utwórz grupy z algorytmem rozdzielania połączeń.
Utwórz menu głosowe (IVR), jeśli chcesz automatycznie kierować dzwoniących.
Przypisz kierunki przychodzące i wychodzące numeru do pracownika, grupy lub IVR.

Jak działa wsparcie i konserwacja systemu?

Centrala PBX jest w pełni oparta na chmurze, więc po Twojej stronie nie ma żadnego sprzętu ani oprogramowania do utrzymania. Wszystkie numery, pracownicy, grupy, IVR, nagrywanie i statystyki są zarządzane z Twojego konta.

Przewodniki krok po kroku dla każdej funkcji są dostępne w Bazie Wiedzy OneVOIPlanet.

Jaka prędkość Internetu jest wymagana do telefonii?

Ponieważ połączenia przebiegają przez internet, najważniejsze jest stabilne połączenie szerokopasmowe. Zapotrzebowanie na przepustowość rośnie wraz z liczbą jednoczesnych połączeń: każdy kanał obsługuje jedno połączenie naraz, więc więcej równoczesnych połączeń wymaga większej przepustowości. Niskie opóźnienia i stabilne połączenie również pomagają utrzymać wysoką jakość rozmów.

Czy można korzystać z telefonii poza biurem?

Tak. Ponieważ centrala PBX jest oparta na chmurze, pracownicy mogą wykonywać i odbierać połączenia z dowolnego miejsca z dostępem do internetu, korzystając z softphone'a lub aplikacji (takiej jak OnePhone) albo przeglądarki.

Możesz również przekierowywać połączenia na numer komórkowy, aby nadal docierały, gdy konto SIP pracownika jest offline.