ระบบโทรศัพท์สำหรับสำนักงาน

Q: จะตั้งค่าระบบโทรศัพท์สำหรับสำนักงานได้อย่างไร?

การตั้งค่าทำได้ทั้งหมดในบัญชีของคุณ โดยไม่ต้องใช้ฮาร์ดแวร์:ลงทะเบียนบัญชี OneVOIPlanet ของคุณซื้อเบอร์และตั้งค่าจำนวนช่องสัญญาณ (ช่องสัญญาณคือหนึ่งสายพร้อมกัน)เพิ่มพนักงาน (แต่ละคนจะได้รับสาย SIP) และหากจำเป็น สร้างกลุ่มพร้อมอัลกอริทึมการกระจายสายสร้างเมนูเสียง (IVR) หากคุณต้องการให้กำหนดเส้นทางผู้โทรโดยอัตโนมัติกำหนดทิศทางสายเข้าและสายออกของเบอร์ให้กับพนักงาน กลุ่ม หรือ IVR

ข้อดีของระบบโทรศัพท์สำหรับสำนักงาน

ระบบโทรศัพท์สำนักงานประมวลผลสายเสียงโดยใช้เทคโนโลยีอินเทอร์เน็ต ซอฟต์แวร์นี้ทำให้การสื่อสารระหว่างพนักงานสำนักงานและลูกค้าง่ายขึ้น

ตั้งค่าง่าย

OneVOIPlanet มอบโซลูชันสำเร็จรูปที่ผสานรวมกับโครงสร้างพื้นฐานที่มีอยู่ได้อย่างง่ายดาย ติดตั้งและตั้งค่าได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องใช้ระบบที่ซับซ้อน

ประหยัดค่าใช้จ่าย

รับประกันการลดค่าใช้จ่ายสำหรับการสื่อสารภายใน ทางไกล และระหว่างประเทศด้วยอัตราที่คุ้มค่า นอกจากนี้ยังไม่มีค่าใช้จ่ายด้านการบำรุงรักษาและอุปกรณ์

ใช้งานง่าย

อินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ใช้งานง่ายช่วยลดเวลาการฝึกอบรม เครื่องมือการโทรและการโอนสายในตัวช่วยให้เข้าถึงรายชื่อผู้ติดต่อที่จำเป็นได้อย่างรวดเร็ว

ความยืดหยุ่น

ปรับแต่งได้ง่ายเพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจเฉพาะบุคคล ปรับระบบโทรศัพท์ได้อย่างรวดเร็วเพื่อรองรับผลิตภัณฑ์ บริการใหม่ หรือการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างทีม

ฟีเจอร์พื้นฐานของระบบโทรศัพท์จาก OneVOIPlanet

รับสายบนอุปกรณ์ใดก็ได้

ระบบโทรศัพท์ OneVOIPlanet ช่วยให้คุณรับสายบนอุปกรณ์ต่าง ๆ ได้: คอมพิวเตอร์ แล็ปท็อป แท็บเล็ต และโทรศัพท์มือถือ พนักงานสามารถติดต่อลูกค้าได้แม้อยู่นอกสำนักงาน สายทั้งหมดสามารถประมวลผลผ่านระบบเดียว ทำให้การสื่อสารง่ายขึ้น

การโอนสาย

ฟีเจอร์การโอนสายช่วยให้เปลี่ยนเส้นทางสายเรียกเข้าไปยังโทรศัพท์มือถือหรือเบอร์อื่นได้ ซึ่งมีประโยชน์อย่างยิ่งในสถานการณ์ที่พนักงานไม่สามารถรับสายหรืออยู่ระหว่างเดินทางเพื่อธุรกิจ การโอนสายสามารถตั้งค่าตามกฎต่าง ๆ เช่น เวลาของวันหรือความไม่ว่างของสาย

การเชื่อมต่อเบอร์ของคุณ

OneVOIPlanet ช่วยให้คุณเชื่อมต่อเบอร์โทรศัพท์ที่มีอยู่เข้ากับระบบได้ หมายความว่าคุณสามารถเก็บรายชื่อผู้ติดต่อปัจจุบันไว้ได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ ซึ่งสะดวกสำหรับบริษัทที่มีฐานลูกค้าอยู่แล้ว เพราะช่วยรักษาการติดต่ออย่างต่อเนื่อง

เบอร์เสมือน

เบอร์เสมือนคือโทรศัพท์ที่ไม่ผูกกับสายทางกายภาพหรืออุปกรณ์เฉพาะ ใช้ในการจัดการสายเรียกเข้าและสามารถเปลี่ยนเส้นทางไปยังเบอร์หรืออุปกรณ์อื่นใดก็ได้ ซึ่งช่วยให้บริษัทมีเบอร์ต่าง ๆ สำหรับวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน (เช่น สำหรับการโฆษณาหรือการสนับสนุนลูกค้า) โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายสำหรับสายทางกายภาพใหม่

เบอร์หลายช่องสัญญาณ

เบอร์หลายช่องสัญญาณช่วยให้คุณจัดการหลายสายพร้อมกันได้ ฟีเจอร์นี้ช่วยลดจำนวนสายที่ไม่ได้รับและเพิ่มความพร้อมในการติดต่อสำหรับลูกค้า ซึ่งสำคัญอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่มีสายหนาแน่น

การผสานรวมกับ CRM

การผสานรวมระบบโทรศัพท์กับระบบ CRM ช่วยให้บันทึกข้อมูลการโทรและรายชื่อผู้ติดต่อในระบบการจัดการได้โดยอัตโนมัติ ซึ่งช่วยเพิ่มผลิตภาพของพนักงานเนื่องจากไม่ต้องป้อนข้อมูลการโทรด้วยตนเอง นอกจากนี้ฟีเจอร์นี้ยังช่วยติดตามการโต้ตอบกับลูกค้า เพิ่มคุณภาพการบริการ

แพ็กเกจค่าบริการที่ยืดหยุ่นสำหรับธุรกิจของคุณ

ยอดนิยม

Start

ฟังก์ชัน PBX เสมือนพื้นฐานสำหรับการเริ่มต้นที่รวดเร็วและง่ายดาย

8$

/ เดือน

แพ็กเกจ Start ประกอบด้วย:

สามารถเชื่อมต่อได้ 1 เบอร์

พนักงาน 5 คนในแพ็กเกจ

ประวัติการโทรสำหรับช่วงเวลาที่เลือก

การบันทึกเสียงการสนทนาทั้งหมด

เมนูเสียงชั้นเดียว (สูงสุด 15 วินาที)

การผสานรวม CRM

การโอนสาย

แอปมือถือสำหรับการโทร

Business

ฟังก์ชัน PBX เสมือนขั้นสูงสำหรับทีมขนาดกลางและขนาดใหญ่

14$

/ เดือน

ฟีเจอร์ทั้งหมดของแพ็กเกจ Start พร้อมด้วย:

สามารถเชื่อมต่อได้สูงสุด 3 เบอร์

พนักงาน 12 คนในแพ็กเกจ

เมนูเสียงหลายชั้น (สูงสุด 30 วินาที)

รวมอยู่ในแพ็กเกจ Business

เชื่อมต่อวิดเจ็ต CallBack ฟรี

บริการเสริมสำหรับร้านค้าออนไลน์

ระบบโทรศัพท์ธุรกิจจาก OneVOIPlanet

แนวทางสมัยใหม่

ระบบโทรศัพท์ธุรกิจจาก OneVOIPlanet ออกแบบโดยคำนึงถึงผู้ใช้ เราใช้เทคโนโลยีล้ำสมัยเพื่อมอบความยืดหยุ่นและการเคลื่อนที่สูงสุดสำหรับธุรกิจของคุณ คุณสามารถโทรได้จากทุกที่และทุกอุปกรณ์ ตราบใดที่คุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ความสามารถในการผสานรวม

โซลูชันของเราผสานรวมกับระบบ CRM ยอดนิยม ช่วยให้คุณทำให้กระบวนการจัดการเป็นอัตโนมัติและเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสาร หาก CRM ของคุณไม่อยู่ในรายการของเรา เราจะปรับแต่งการตั้งค่าให้คุณ คุณยังสามารถผสานรวมระบบโทรศัพท์กับอีเมลและบอท Telegram ได้

การสนับสนุนระดับมืออาชีพ

ทีมงานของเราให้การสนับสนุนระดับมืออาชีพในทุกขั้นตอนของการโต้ตอบกับเรา เรารับประกันการตอบสนองที่รวดเร็วต่อคำถามหรือปัญหาของระบบ รับประกันความน่าเชื่อถือและความต่อเนื่องของการสื่อสารทางธุรกิจของคุณ

เปลี่ยนไปใช้ระบบโทรศัพท์ที่สะดวกสำหรับสำนักงาน!

คำถามที่พบบ่อย

ระบบโทรศัพท์สำนักงานคืออะไรและทำงานอย่างไร?

ระบบโทรศัพท์สำนักงาน OneVOIPlanet คือ Cloud PBX สำหรับธุรกิจของคุณ: เบอร์เดียวสำหรับทั้งสำนักงานโดยไม่ต้องติดตั้งฮาร์ดแวร์ ทุกอย่างกำหนดค่าในบัญชีของคุณ

พนักงานแต่ละคนได้รับสาย SIP ภายในและรับสายผ่านซอฟต์โฟนหรือแอป (เช่น OnePhone) หรือในเบราว์เซอร์ สายเรียกเข้าจะถูกกำหนดเส้นทางไปยังพนักงาน กลุ่ม หรือเมนูเสียง (IVR) และคุณสามารถเปิดใช้งานการบันทึกการโทรและดูสถิติได้

จะตั้งค่าระบบโทรศัพท์สำหรับสำนักงานได้อย่างไร?

การตั้งค่าทำได้ทั้งหมดในบัญชีของคุณ โดยไม่ต้องใช้ฮาร์ดแวร์:

ลงทะเบียนบัญชี OneVOIPlanet ของคุณ
ซื้อเบอร์และตั้งค่าจำนวนช่องสัญญาณ (ช่องสัญญาณคือหนึ่งสายพร้อมกัน)
เพิ่มพนักงาน (แต่ละคนจะได้รับสาย SIP) และหากจำเป็น สร้างกลุ่มพร้อมอัลกอริทึมการกระจายสาย
สร้างเมนูเสียง (IVR) หากคุณต้องการให้กำหนดเส้นทางผู้โทรโดยอัตโนมัติ
กำหนดทิศทางสายเข้าและสายออกของเบอร์ให้กับพนักงาน กลุ่ม หรือ IVR

การสนับสนุนและการบำรุงรักษาระบบทำงานอย่างไร?

PBX ทำงานบนคลาวด์ทั้งหมด ดังนั้นจึงไม่มีฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ที่คุณต้องดูแลรักษา เบอร์ พนักงาน กลุ่ม IVR การบันทึก และสถิติทั้งหมดจัดการจากบัญชีของคุณ

คู่มือทีละขั้นตอนสำหรับทุกฟีเจอร์มีอยู่ในฐานความรู้ OneVOIPlanet

ต้องใช้ความเร็วอินเทอร์เน็ตเท่าใดสำหรับระบบโทรศัพท์?

เนื่องจากสายเดินทางผ่านอินเทอร์เน็ต การเชื่อมต่อบรอดแบนด์ที่เสถียรจึงสำคัญที่สุด ความต้องการแบนด์วิดท์จะเพิ่มขึ้นตามจำนวนสายที่โทรพร้อมกัน: แต่ละช่องสัญญาณรองรับหนึ่งสายในแต่ละครั้ง ดังนั้นสายพร้อมกันมากขึ้นจึงต้องการความจุมากขึ้น ความหน่วงต่ำและการเชื่อมต่อที่คงที่ยังช่วยรักษาคุณภาพการโทรให้สูงด้วย

สามารถใช้ระบบโทรศัพท์นอกสำนักงานได้หรือไม่?

ได้ เนื่องจาก PBX ทำงานบนคลาวด์ พนักงานสามารถโทรออกและรับสายจากทุกที่ที่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตโดยใช้ซอฟต์โฟนหรือแอป (เช่น OnePhone) หรือเบราว์เซอร์

คุณยังสามารถโอนสายไปยังเบอร์มือถือเพื่อให้สายยังคงเข้ามาได้เมื่อบัญชี SIP ของพนักงานออฟไลน์