English
Українська
Русский
Polski
Deutsch
Français
Español
Português
Nederlands
Svenska
עברית
العربية
中文
हिन्दी
Bahasa Indonesia
日本語
Italiano
Türkçe
한국어
Tiếng Việt
ქართული
Filipino
ไทย
Čeština
Română
Ελληνικά
Dansk
Norsk
Suomi
বাংলা
اردو
فارسی
Bahasa Melayu
தமிழ்
Azərbaycan
Հայերեն
Қазақша
Oʻzbekcha
Magyar
Български
Slovenčina
Hrvatski
Slovenščina

English
Українська
Русский
Polski
Deutsch
Français
Español
Português
Nederlands
Svenska
עברית
العربية
中文
हिन्दी
Bahasa Indonesia
日本語
Italiano
Türkçe
한국어
Tiếng Việt
ქართული
Filipino
ไทย
Čeština
Română
Ελληνικά
Dansk
Norsk
Suomi
বাংলা
اردو
فارسی
Bahasa Melayu
தமிழ்
Azərbaycan
Հայերեն
Қазақша
Oʻzbekcha
Magyar
Български
Slovenčina
Hrvatski
Slovenščina

Telefónia irodához

Az irodai telefónia előnyei

Az irodai telefónia internetes technológiák segítségével dolgozza fel a hanghívásokat. Ez a szoftver leegyszerűsíti a kommunikációt az irodai munkatársak és az ügyfelek között.

Egyszerű beállítás

A OneVOIPlanet kész megoldást kínál, amely könnyen integrálódik a meglévő infrastruktúrával. Gyors telepítés és beállítás bonyolult rendszerek nélkül.

Költségmegtakarítás

Garantált költségcsökkentés a belső, távolsági és nemzetközi kommunikációban a kedvező tarifáknak köszönhetően. Ezenkívül nincsenek karbantartási és berendezésköltségek.

Egyszerű használat

Az intuitív felhasználói felület csökkenti a betanulási időt. A beépített hívás- és átirányítási eszközök gyors hozzáférést biztosítanak a szükséges kapcsolatokhoz.

Rugalmasság

Az egyedi üzleti igényekhez való egyszerű testreszabás. A telefónia gyors adaptálása új termékek, szolgáltatások vagy a csapat szerkezetében bekövetkező változások támogatásához.

Alapvető telefóniai funkciók a OneVOIPlanettől

Hívások fogadása bármely eszközön

A OneVOIPlanet telefóniája lehetővé teszi a hívások fogadását különböző eszközökön: számítógépeken, laptopokon, tableteken és mobiltelefonokon. A munkatársak akkor is elérhetők lehetnek az ügyfelek számára, ha az irodán kívül tartózkodnak. Minden hívás egy rendszeren keresztül feldolgozható, ami leegyszerűsíti a kommunikációt.

Hívásátirányítás

A hívásátirányítás funkció lehetővé teszi a bejövő hívások mobiltelefonokra vagy más számokra való átirányítását. Ez különösen hasznos olyan helyzetekben, amikor egy munkatárs nem tudja felvenni a hívást, vagy üzleti úton van. Az átirányítás különböző szabályok alapján állítható be, például napszak vagy vonal foglaltsága szerint.

Saját számok csatlakoztatása

A OneVOIPlanet lehetővé teszi a meglévő telefonszámok csatlakoztatását a rendszerhez. Ez azt jelenti, hogy megtarthatja jelenlegi kapcsolatait a telefonszáma megváltoztatása nélkül. Ez kényelmes azoknak a cégeknek, amelyeknek már van ügyfélkörük, mivel fenntartja az állandó kapcsolatot.

Virtuális számok

A virtuális számok olyan telefonok, amelyek nincsenek egy adott fizikai vonalhoz vagy eszközhöz kötve. Bejövő hívások kezelésére szolgálnak, és átirányíthatók bármely más számra vagy eszközre. Ez lehetővé teszi a cégek számára, hogy különböző célokra (pl. reklámhoz vagy ügyfélszolgálathoz) különböző számokkal rendelkezzenek anélkül, hogy új fizikai vonalak költségei merülnének fel.

Többcsatornás számok

A többcsatornás számok lehetővé teszik több hívás egyidejű kezelését. Ez a funkció csökkenti a nem fogadott hívások számát, és nagyobb elérhetőséget biztosít az ügyfelek számára, ami különösen fontos a csúcsidőszakokban.

Integráció CRM-mel

A telefónia CRM-rendszerekkel való integrálása lehetővé teszi a hívásinformációk és kapcsolatok automatikus mentését a menedzsmentrendszerbe. Ez növeli a munkatársak termelékenységét, mivel nem kell kézzel bevinniük a hívásadatokat. Ezenkívül ez a funkció lehetővé teszi az ügyfélinterakciók nyomon követését, javítva a szolgáltatás minőségét.

Rugalmas tarifák a vállalkozásához

Népszerű

Start

Alapvető virtuális PBX-funkcionalitás a gyors és egyszerű kezdéshez

8$

/ hónap

A Start csomag tartalmazza:

1 szám csatlakoztatásának lehetősége

5 munkatárs a csomagban

Hívási előzmények a kiválasztott időszakra

Az összes beszélgetés hangfelvétele

Egyszintű hangmenü (max. 15 mp)

CRM-integrációk

Hívásátirányítás

Mobilalkalmazás híváshoz

Business

Bővített virtuális PBX-funkcionalitás közepes és nagy csapatokhoz

14$

/ hónap

A Start csomag összes funkciója, plusz:

Akár 3 szám csatlakoztatásának lehetősége

12 munkatárs a csomagban

Többszintű hangmenü (max. 30 mp)

A Business csomag tartalmazza

Csatlakoztassa a CallBack widgetet ingyen

Kiegészítő szolgáltatások a webáruházhoz

Üzleti telefónia a OneVOIPlanettől

Modern megközelítés

A OneVOIPlanet üzleti telefóniáját a felhasználót szem előtt tartva tervezték. Fejlett technológiát alkalmazunk, hogy maximális rugalmasságot és mobilitást biztosítsunk vállalkozásának. Bármilyen helyről és eszközről indíthat hívásokat, amennyiben van internetkapcsolata.

Integrációs lehetőségek

Megoldásaink integrálhatók a népszerű CRM-rendszerekkel, lehetővé téve a menedzsmentfolyamatok automatizálását és a kommunikáció hatékonyságának növelését. Ha az Ön CRM-je nem szerepel a listánkon, testreszabjuk Önnek a beállítást. A telefonrendszert e-maillel és Telegram-bottal is integrálhatja.

Professzionális támogatás

Csapatunk professzionális támogatást nyújt a velünk való együttműködés minden szakaszában. Gyors választ biztosítunk bármilyen kérdésre vagy rendszerproblémára, garantálva üzleti kommunikációjának megbízhatóságát és folyamatosságát.

Váltson kényelmes telefóniára az iroda számára!

Gyakran ismételt kérdések

Mi az irodai telefónia, és hogyan működik?

A OneVOIPlanet irodai telefóniája egy felhőalapú PBX a vállalkozása számára: egy szám az egész irodához, telepítendő hardver nélkül. Mindent a fiókjában konfigurál.

Minden munkatárs kap egy belső SIP-vonalat, és a hívásokat egy softphone-on vagy alkalmazáson (például OnePhone) keresztül, vagy a böngészőben fogadja. A bejövő hívásokat egy munkatárshoz, csoporthoz vagy hangmenühöz (IVR) irányítja, és engedélyezheti a hívásrögzítést, valamint megtekintheti a statisztikákat.

Hogyan állítható be a telefónia az iroda számára?

A beállítás teljes egészében a fiókjában történik, hardver nélkül:

Regisztrálja a OneVOIPlanet fiókját.
Vásároljon egy számot, és állítsa be a csatornák számát (a csatorna egy egyidejű hívás).
Adjon hozzá munkatársakat (mindegyik kap egy SIP-vonalat), és ha szükséges, hozzon létre csoportokat híváselosztási algoritmussal.
Hozzon létre egy hangmenüt (IVR), ha azt szeretné, hogy a hívókat automatikusan irányítsák.
Rendelje hozzá a szám bejövő és kimenő irányait egy munkatárshoz, csoporthoz vagy IVR-hez.

Hogyan működik a rendszertámogatás és -karbantartás?

A PBX teljesen felhőalapú, így az Ön oldalán nincs karbantartandó hardver vagy szoftver. Minden szám, munkatárs, csoport, IVR, rögzítés és statisztika a fiókjából kezelhető.

Minden funkcióhoz lépésről lépésre útmutatók érhetők el a OneVOIPlanet tudásbázisában.

Milyen internetsebesség szükséges a telefóniához?

Mivel a hívások az interneten keresztül haladnak, a legfontosabb egy stabil szélessávú kapcsolat. A sávszélességigény az egyidejű hívások számával skálázódik: minden csatorna egyszerre egy hívást visz, így több egyidejű hívás nagyobb kapacitást igényel. Az alacsony késleltetés és a stabil kapcsolat szintén segít fenntartani a magas hívásminőséget.

Lehetséges a telefónia használata az irodán kívül?

Igen. Mivel a PBX felhőalapú, a munkatársak bárhonnan indíthatnak és fogadhatnak hívásokat internet-hozzáféréssel egy softphone vagy alkalmazás (például OnePhone) vagy a böngésző segítségével.

A hívásokat egy mobilszámra is átirányíthatja, így akkor is beérkeznek, amikor egy munkatárs SIP-fiókja offline.