ऑफ़िस के लिए टेलीफोनी

OneVOIPlanet ऑफ़िस टेलीफोनी आपके व्यवसाय के लिए एक क्लाउड PBX है: पूरे ऑफ़िस के लिए एक नंबर, इंस्टॉल करने के लिए कोई हार्डवेयर नहीं। सब कुछ आपके खाते में कॉन्फ़िगर किया जाता है।

प्रत्येक कर्मचारी को एक आंतरिक SIP लाइन मिलती है और वे किसी सॉफ़्टफ़ोन या ऐप (जैसे OnePhone) के माध्यम से या ब्राउज़र में कॉल्स का उत्तर देते हैं। इनकमिंग कॉल्स किसी कर्मचारी, समूह या वॉइस मेन्यू (IVR) को रूट की जाती हैं, और आप कॉल रिकॉर्डिंग सक्षम कर सकते हैं और आँकड़े देख सकते हैं।

सेटअप पूरी तरह आपके खाते में किया जाता है, बिना किसी हार्डवेयर के:

1. अपना OneVOIPlanet खाता पंजीकृत करें।
2. एक नंबर खरीदें और उसके चैनलों की संख्या सेट करें (एक चैनल एक साथ एक कॉल होता है)।
3. कर्मचारी जोड़ें (प्रत्येक को एक SIP लाइन दी जाती है) और, यदि आवश्यक हो, कॉल-वितरण एल्गोरिदम वाले समूह बनाएँ।
4. यदि आप चाहते हैं कि कॉल करने वालों को स्वचालित रूप से रूट किया जाए तो एक वॉइस मेन्यू (IVR) बनाएँ।
5. नंबर की इनकमिंग और आउटगोइंग दिशाएँ किसी कर्मचारी, समूह या IVR को सौंपें।

PBX पूरी तरह क्लाउड-आधारित है, इसलिए आपकी ओर से बनाए रखने के लिए कोई हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर नहीं है। सभी नंबर, कर्मचारी, समूह, IVR, रिकॉर्डिंग और आँकड़े आपके खाते से प्रबंधित किए जाते हैं।

प्रत्येक सुविधा के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ OneVOIPlanet Knowledge Base में उपलब्ध हैं।

चूँकि कॉल्स इंटरनेट पर चलती हैं, इसलिए सबसे महत्वपूर्ण एक स्थिर ब्रॉडबैंड कनेक्शन है। बैंडविड्थ की आवश्यकता एक साथ चलने वाली कॉल्स की संख्या के साथ बढ़ती है: प्रत्येक चैनल एक समय में एक कॉल संभालता है, इसलिए अधिक समवर्ती कॉल्स के लिए अधिक क्षमता चाहिए। कम विलंबता और एक स्थिर कनेक्शन भी कॉल गुणवत्ता को उच्च बनाए रखने में मदद करते हैं।

हाँ। चूँकि PBX क्लाउड-आधारित है, कर्मचारी इंटरनेट एक्सेस वाले किसी भी स्थान से किसी सॉफ़्टफ़ोन या ऐप (जैसे OnePhone) या ब्राउज़र का उपयोग करके कॉल कर और प्राप्त कर सकते हैं।

आप कॉल्स को किसी मोबाइल नंबर पर भी फ़ॉरवर्ड कर सकते हैं ताकि किसी कर्मचारी का SIP खाता ऑफ़लाइन होने पर भी वे कॉल्स आती रहें।