অফিসের জন্য টেলিফোনি

OneVOIPlanet অফিস টেলিফোনি হলো আপনার ব্যবসার জন্য একটি ক্লাউড PBX: সমগ্র অফিসের জন্য একটি নম্বর, কোনো হার্ডওয়্যার ইনস্টল করার প্রয়োজন নেই। সবকিছু আপনার অ্যাকাউন্টে কনফিগার করা হয়।

প্রতিটি কর্মী একটি ইন্টারনাল SIP লাইন পান এবং একটি সফটফোন বা অ্যাপ (যেমন OnePhone) অথবা ব্রাউজারে কলের উত্তর দেন। ইনকামিং কল একজন কর্মী, একটি গ্রুপ বা একটি ভয়েস মেনু (IVR)-তে রাউট করা হয়, এবং আপনি কল রেকর্ডিং সক্ষম করতে ও পরিসংখ্যান দেখতে পারেন।

সেটআপ সম্পূর্ণভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে করা হয়, কোনো হার্ডওয়্যার ছাড়াই:

1. আপনার OneVOIPlanet অ্যাকাউন্ট রেজিস্টার করুন।
2. একটি নম্বর কিনুন এবং এর চ্যানেলের সংখ্যা সেট করুন (একটি চ্যানেল হলো একটি একসাথে কল)।
3. কর্মী যোগ করুন (প্রত্যেককে একটি SIP লাইন দেওয়া হয়) এবং প্রয়োজনে, একটি কল-ডিস্ট্রিবিউশন অ্যালগরিদমসহ গ্রুপ তৈরি করুন।
4. কলকারীদের স্বয়ংক্রিয়ভাবে রাউট করাতে চাইলে একটি ভয়েস মেনু (IVR) তৈরি করুন।
5. নম্বরের ইনকামিং ও আউটগোয়িং দিক একজন কর্মী, গ্রুপ বা IVR-তে অ্যাসাইন করুন।

PBX সম্পূর্ণ ক্লাউড-ভিত্তিক, তাই আপনার দিক থেকে রক্ষণাবেক্ষণের জন্য কোনো হার্ডওয়্যার বা সফটওয়্যার নেই। সমস্ত নম্বর, কর্মী, গ্রুপ, IVR, রেকর্ডিং ও পরিসংখ্যান আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত হয়।

প্রতিটি ফিচারের জন্য ধাপে ধাপে গাইড OneVOIPlanet নলেজ বেসে উপলব্ধ।

যেহেতু কল ইন্টারনেটের মাধ্যমে যায়, একটি স্থিতিশীল ব্রডব্যান্ড সংযোগই সবচেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ। ব্যান্ডউইথের প্রয়োজন একসাথে কলের সংখ্যার সাথে বাড়ে: প্রতিটি চ্যানেল একবারে একটি কল বহন করে, তাই বেশি একসাথে কলের জন্য বেশি ক্ষমতা প্রয়োজন। কম লেটেন্সি ও একটি স্থিতিশীল সংযোগও কল মান উঁচু রাখতে সাহায্য করে।

হ্যাঁ। যেহেতু PBX ক্লাউড-ভিত্তিক, কর্মীরা একটি সফটফোন বা অ্যাপ (যেমন OnePhone) অথবা ব্রাউজার ব্যবহার করে ইন্টারনেট অ্যাক্সেস থাকা যেকোনো জায়গা থেকে কল করতে ও গ্রহণ করতে পারেন।

আপনি একটি মোবাইল নম্বরে কল ফরওয়ার্ডও করতে পারেন যাতে একজন কর্মীর SIP অ্যাকাউন্ট অফলাইন থাকলেও কল আসতে থাকে।