English
Українська
Русский
Polski
Deutsch
Français
Español
Português
Nederlands
Svenska
עברית
العربية
中文
हिन्दी
Bahasa Indonesia
日本語
Italiano
Türkçe
한국어
Tiếng Việt
ქართული
Filipino
ไทย
Čeština
Română
Ελληνικά
Dansk
Norsk
Suomi
বাংলা
اردو
فارسی
Bahasa Melayu
தமிழ்
Azərbaycan
Հայերեն
Қазақша
Oʻzbekcha
Magyar
Български
Slovenčina
Hrvatski
Slovenščina

English
Українська
Русский
Polski
Deutsch
Français
Español
Português
Nederlands
Svenska
עברית
العربية
中文
हिन्दी
Bahasa Indonesia
日本語
Italiano
Türkçe
한국어
Tiếng Việt
ქართული
Filipino
ไทย
Čeština
Română
Ελληνικά
Dansk
Norsk
Suomi
বাংলা
اردو
فارسی
Bahasa Melayu
தமிழ்
Azərbaycan
Հայերեն
Қазақша
Oʻzbekcha
Magyar
Български
Slovenčina
Hrvatski
Slovenščina

Ofis üçün telefoniya

Ofis üçün Telefoniyanın Üstünlükləri

Ofis telefoniyası internet texnologiyalarından istifadə edərək səsli zəngləri emal edir. Bu proqram təminatı ofis işçiləri və müştərilər arasında ünsiyyəti sadələşdirir.

Asan Quraşdırma

OneVOIPlanet mövcud infrastruktura asanlıqla inteqrasiya olunan hazır həll təklif edir. Mürəkkəb sistemlərə ehtiyac olmadan sürətli quraşdırma və konfiqurasiya.

Xərclərə Qənaət

Əlverişli tariflər sayəsində daxili, uzaqməsafəli və beynəlxalq kommunikasiyalar üçün xərclərin təmin edilmiş azalması. Əlavə olaraq, saxlama və avadanlıq üçün xərclər yoxdur.

İstifadə Rahatlığı

İntuitiv istifadəçi interfeysi təlim vaxtını azaldır. Daxili zəng və yönləndirmə alətləri lazımi kontaktlara sürətli çıxış təmin edir.

Çeviklik

Fərdi biznes ehtiyaclarına uyğun asan fərdiləşdirmə. Yeni məhsullar, xidmətlər və ya komanda strukturundakı dəyişiklikləri dəstəkləmək üçün telefoniyanın sürətli uyğunlaşdırılması.

OneVOIPlanet-dən əsas telefoniya funksiyaları

İstənilən Cihazda Zəng Qəbulu

OneVOIPlanet telefoniyası müxtəlif cihazlarda zəng qəbul etməyə imkan verir: kompüterlər, noutbuklar, planşetlər və mobil telefonlar. İşçilər ofisdən kənarda olduqda belə müştərilər üçün əlçatan ola bilər. Bütün zənglər bir sistem vasitəsilə emal edilə bilər, bu da ünsiyyəti sadələşdirir.

Zəng Yönləndirməsi

Zəng yönləndirmə funksiyası gələn zənglərin mobil telefonlara və ya digər nömrələrə yönləndirilməsinə imkan verir. Bu, xüsusən işçinin zəngə cavab verə bilmədiyi və ya ezamiyyətdə olduğu vəziyyətlərdə faydalıdır. Yönləndirmə günün vaxtı və ya xəttin məşğulluğu kimi müxtəlif qaydalara əsasən qurula bilər.

Nömrələrinizin Qoşulması

OneVOIPlanet mövcud telefon nömrələrini sistemə qoşmağa imkan verir. Bu o deməkdir ki, telefon nömrənizi dəyişmədən cari kontaktlarınızı saxlaya bilərsiniz. Bu, artıq müştəri bazası olan şirkətlər üçün rahatdır, çünki daimi əlaqəni saxlayır.

Virtual Nömrələr

Virtual nömrələr konkret fiziki xəttə və ya cihaza bağlı olmayan telefonlardır. Onlar gələn zəngləri emal etmək üçün istifadə olunur və istənilən digər nömrəyə və ya cihaza yönləndirilə bilər. Bu, şirkətlərə yeni fiziki xətlər üçün xərc çəkmədən müxtəlif məqsədlər üçün (məsələn reklam və ya müştəri dəstəyi) müxtəlif nömrələrə malik olmağa imkan verir.

Çoxkanallı Nömrələr

Çoxkanallı nömrələr eyni anda çoxsaylı zəngi emal etməyə imkan verir. Bu funksiya buraxılmış zənglərin sayını azaldır və müştərilər üçün daha çox əlçatanlıq təmin edir, bu da xüsusən pik saatlarda vacibdir.

CRM ilə İnteqrasiya

Telefoniyanın CRM sistemləri ilə inteqrasiyası zəng məlumatlarının və kontaktların idarəetmə sistemində avtomatik saxlanmasına imkan verir. Bu, işçilərin məhsuldarlığını artırır, çünki onlar zəng məlumatlarını əl ilə daxil etməli olmurlar. Əlavə olaraq, bu funksiya müştəri qarşılıqlı əlaqələrini izləməyə imkan verir, xidmət keyfiyyətini yaxşılaşdırır.

Biznesiniz üçün çevik tariflər

Populyar

Start

Sürətli və asan başlanğıc üçün əsas virtual ATS funksionallığı

8$

/ ay

Start planına daxildir:

1 nömrə qoşmaq imkanı

Planda 5 işçi

Seçilmiş dövr üçün zəng tarixçəsi

Bütün söhbətlərin audio yazılması

Birsəviyyəli səsli menyu (15 san-ə qədər)

CRM inteqrasiyaları

Zəng yönləndirməsi

Zənglər üçün mobil tətbiq

Business

Orta və böyük komandalar üçün qabaqcıl virtual ATS funksionallığı

14$

/ ay

Start planının bütün funksiyaları, plus:

3 nömrəyə qədər qoşmaq imkanı

Planda 12 işçi

Çoxsəviyyəli səsli menyu (30 san-ə qədər)

Business planına daxildir

Geri Zəng vidcetini pulsuz qoşun

Onlayn mağaza üçün əlavə xidmətlər

OneVOIPlanet-dən biznes telefoniyası

Müasir yanaşma

OneVOIPlanet-dən biznes telefoniyası istifadəçini nəzərə alaraq hazırlanmışdır. Biznesiniz üçün maksimum çeviklik və mobillik təmin etmək məqsədilə qabaqcıl texnologiyadan istifadə edirik. İnternet bağlantınız olduğu müddətcə istənilən yerdən və cihazdan zəng edə bilərsiniz.

İnteqrasiya imkanları

Həllərimiz populyar CRM sistemləri ilə inteqrasiya olunur, bu da idarəetmə proseslərini avtomatlaşdırmağa və kommunikasiya səmərəliliyini artırmağa imkan verir. Əgər CRM-iniz siyahımızda yoxdursa, quraşdırmanı sizin üçün fərdiləşdirəcəyik. Həmçinin telefoniya sistemini e-poçt və Telegram bot ilə inteqrasiya edə bilərsiniz.

Peşəkar Dəstək

Komandamız bizimlə qarşılıqlı əlaqənin hər mərhələsində peşəkar dəstək təmin edir. İstənilən sual və ya sistem problemlərinə operativ cavab verərək biznes kommunikasiyalarınızın etibarlılığını və fasiləsizliyini təmin edirik.

Ofis üçün rahat telefoniyaya keçin!

Tez-tez Verilən Suallar

Ofis telefoniyası nədir və necə işləyir?

OneVOIPlanet ofis telefoniyası biznesiniz üçün bulud ATS-dir: quraşdırılacaq avadanlıq olmadan bütün ofis üçün bir nömrə. Hər şey hesabınızda konfiqurasiya edilir.

Hər işçi daxili SIP xətti alır və zənglərə softfon və ya tətbiq (məsələn OnePhone) vasitəsilə və ya brauzerdə cavab verir. Gələn zənglər işçiyə, qrupa və ya səsli menyuya (IVR) yönləndirilir, siz isə zəng yazılmasını aktivləşdirə və statistikaya baxa bilərsiniz.

Ofis üçün telefoniyanı necə qurmaq olar?

Quraşdırma tamamilə hesabınızda edilir, heç bir avadanlıq olmadan:

OneVOIPlanet hesabınızı qeydiyyatdan keçirin.
Nömrə alın və onun kanallarının sayını təyin edin (kanal bir eyni vaxtlı zəngdir).
İşçilər əlavə edin (hər birinə SIP xətti verilir) və lazım olarsa zəng paylama alqoritmi olan qruplar yaradın.
Zəng edənlərin avtomatik yönləndirilməsini istəyirsinizsə səsli menyu (IVR) yaradın.
Nömrənin gələn və gedən istiqamətlərini işçiyə, qrupa və ya IVR-ə təyin edin.

Sistem dəstəyi və texniki xidmət necə işləyir?

ATS tamamilə bulud əsaslıdır, beləliklə sizin tərəfinizdə saxlanacaq heç bir avadanlıq və ya proqram təminatı yoxdur. Bütün nömrələr, işçilər, qruplar, IVR, yazılma və statistika hesabınızdan idarə olunur.

Hər funksiya üçün addım-addım təlimatlar OneVOIPlanet Bilik Bazasında mövcuddur.

Telefoniya üçün hansı internet sürəti tələb olunur?

Zənglər internet üzərindən keçdiyi üçün ən çox əhəmiyyət kəsb edən sabit genişzolaqlı bağlantıdır. Zolaq eni ehtiyacları eyni vaxtlı zənglərin sayı ilə miqyaslanır: hər kanal eyni anda bir zəng daşıyır, beləliklə daha çox eyni vaxtlı zəng daha çox tutum tələb edir. Aşağı gecikmə və sabit bağlantı da zəng keyfiyyətini yüksək saxlamağa kömək edir.

Ofisdən kənarda telefoniyadan istifadə etmək mümkündürmü?

Bəli. ATS bulud əsaslı olduğu üçün işçilər softfon və ya tətbiq (məsələn OnePhone) və ya brauzer vasitəsilə internet çıxışı olan istənilən yerdən zəng edə və qəbul edə bilər.

Zəngləri mobil nömrəyə də yönləndirə bilərsiniz ki, işçinin SIP hesabı oflayn olduqda belə onlar gəlsin.