English
Українська
Русский
Polski
Deutsch
Français
Español
Português
Nederlands
Svenska
עברית
العربية
中文
हिन्दी
Bahasa Indonesia
日本語
Italiano
Türkçe
한국어
Tiếng Việt
ქართული
Filipino
ไทย
Čeština
Română
Ελληνικά
Dansk
Norsk
Suomi
বাংলা
اردو
فارسی
Bahasa Melayu
தமிழ்
Azərbaycan
Հայերեն
Қазақша
Oʻzbekcha
Magyar
Български
Slovenčina
Hrvatski
Slovenščina

English
Українська
Русский
Polski
Deutsch
Français
Español
Português
Nederlands
Svenska
עברית
العربية
中文
हिन्दी
Bahasa Indonesia
日本語
Italiano
Türkçe
한국어
Tiếng Việt
ქართული
Filipino
ไทย
Čeština
Română
Ελληνικά
Dansk
Norsk
Suomi
বাংলা
اردو
فارسی
Bahasa Melayu
தமிழ்
Azərbaycan
Հայերեն
Қазақша
Oʻzbekcha
Magyar
Български
Slovenčina
Hrvatski
Slovenščina

Ofis için telefon sistemi

Q: Ofis için telefon nasıl kurulur?

Kurulum tamamen hesabınızda, donanım olmadan yapılır:OneVOIPlanet hesabınızı kaydedin.Bir numara satın alın ve kanal sayısını ayarlayın (bir kanal, eşzamanlı bir çağrıdır).Çalışanları ekleyin (her birine bir SIP hattı verilir) ve gerekirse çağrı dağıtım algoritmasına sahip gruplar oluşturun.Arayanların otomatik yönlendirilmesini istiyorsanız bir sesli menü (IVR) oluşturun.Numaranın gelen ve giden yönlerini bir çalışana, gruba veya IVR'a atayın.

Ofis için Telefonun Avantajları

Ofis telefonu, internet teknolojilerini kullanarak sesli çağrıları işler. Bu yazılım, ofis çalışanları ile müşteriler arasındaki iletişimi basitleştirir.

Kolay Kurulum

OneVOIPlanet, mevcut altyapıyla kolayca entegre olan hazır bir çözüm sunar. Karmaşık sistemlere gerek kalmadan hızlı kurulum ve ayarlama.

Maliyet Tasarrufu

Uygun fiyatlar sayesinde dahili, şehirlerarası ve uluslararası iletişim giderlerinde garantili azalma. Ayrıca, bakım ve ekipman maliyetleri yoktur.

Kullanım Kolaylığı

Sezgisel bir kullanıcı arayüzü, eğitim süresini azaltır. Yerleşik arama ve aktarma araçları, gerekli kişilere hızlı erişim sağlar.

Esneklik

Bireysel iş ihtiyaçlarını karşılamak için kolay özelleştirme. Yeni ürünleri, hizmetleri veya ekip yapısındaki değişiklikleri desteklemek için telefonun hızlı adaptasyonu.

OneVOIPlanet'ten temel telefon özellikleri

Herhangi Bir Cihazda Çağrı Alma

OneVOIPlanet telefonu, çeşitli cihazlarda çağrı almanıza olanak tanır: bilgisayarlar, dizüstü bilgisayarlar, tabletler ve cep telefonları. Çalışanlar, ofis dışındayken bile müşterilere ulaşılabilir olabilir. Tüm çağrılar tek bir sistem üzerinden işlenebilir, bu da iletişimi basitleştirir.

Çağrı Aktarma

Çağrı aktarma özelliği, gelen çağrıların cep telefonlarına veya diğer numaralara yönlendirilmesine olanak tanır. Bu, özellikle bir çalışanın çağrıyı yanıtlayamadığı veya iş seyahatinde olduğu durumlarda kullanışlıdır. Aktarma, günün saati veya hat meşguliyeti gibi çeşitli kurallara göre ayarlanabilir.

Numaralarınızı Bağlama

OneVOIPlanet, mevcut telefon numaralarını sisteme bağlamanıza olanak tanır. Bu, telefon numaranızı değiştirmeden mevcut kişilerinizi koruyabileceğiniz anlamına gelir. Bu, zaten bir müşteri tabanına sahip şirketler için kullanışlıdır, çünkü sürekli bağlantıyı korur.

Sanal Numaralar

Sanal numaralar, belirli bir fiziksel hatta veya cihaza bağlı olmayan telefonlardır. Gelen çağrıları işlemek için kullanılır ve başka herhangi bir numaraya veya cihaza yönlendirilebilir. Bu, şirketlerin yeni fiziksel hatlar için maliyete katlanmadan farklı amaçlar için (örneğin, reklam veya müşteri desteği için) farklı numaralara sahip olmasına olanak tanır.

Çok Kanallı Numaralar

Çoklu kanal numaraları, aynı anda birden fazla çağrıyı işlemenize olanak tanır. Bu özellik, cevapsız çağrıların sayısını azaltır ve özellikle yoğun saatlerde önemli olan, müşteriler için daha yüksek ulaşılabilirlik sağlar.

CRM ile Entegrasyon

Telefonu CRM sistemleriyle entegre etmek, çağrı bilgilerinin ve kişilerin yönetim sistemine otomatik olarak kaydedilmesine olanak tanır. Bu, çalışanların çağrı verilerini manuel olarak girmesi gerekmediğinden üretkenliği artırır. Ayrıca, bu özellik müşteri etkileşimlerinin izlenmesine olanak tanır ve hizmet kalitesini iyileştirir.

İşletmeniz için esnek tarifeler

Popüler

Start

Hızlı ve kolay bir başlangıç için temel sanal PBX işlevselliği

8$

/ ay

Start planı şunları içerir:

1 numara bağlama imkanı

Planda 5 çalışan

Seçilen dönem için çağrı geçmişi

Tüm görüşmelerin ses kaydı

Tek seviyeli sesli menü (15 sn'ye kadar)

CRM entegrasyonları

Çağrı aktarma

Aramalar için mobil uygulama

İşletme

Orta ve büyük ekipler için gelişmiş sanal PBX işlevselliği

14$

/ ay

Start planının tüm özellikleri, artı:

3 numaraya kadar bağlama imkanı

Planda 12 çalışan

Çok seviyeli sesli menü (30 sn'ye kadar)

Business planına dahildir

CallBack widget'ını ücretsiz bağlayın

Çevrimiçi mağaza için ek hizmetler

OneVOIPlanet'ten iş telefonu

Modern yaklaşım

OneVOIPlanet'ten iş telefonu, kullanıcı düşünülerek tasarlanmıştır. İşletmeniz için maksimum esneklik ve mobilite sağlamak amacıyla ileri teknoloji kullanıyoruz. İnternet bağlantınız olduğu sürece herhangi bir konumdan ve cihazdan arama yapabilirsiniz.

Entegrasyon olanakları

Çözümlerimiz popüler CRM sistemleriyle entegre olur ve yönetim süreçlerini otomatikleştirmenize ve iletişim verimliliğini artırmanıza olanak tanır. CRM'iniz listemizde yoksa, kurulumu sizin için özelleştiririz. Telefon sistemini e-posta ve Telegram bot ile de entegre edebilirsiniz.

Profesyonel Destek

Ekibimiz, bizimle etkileşiminizin her aşamasında profesyonel destek sağlar. Herhangi bir soru veya sistem sorununa hızlı yanıtlar sunarak iş iletişiminizin güvenilirliğini ve sürekliliğini garanti ederiz.

Ofis için kullanışlı telefona geçin!

Sıkça Sorulan Sorular

Ofis telefonu nedir ve nasıl çalışır?

OneVOIPlanet ofis telefonisi, işletmeniz için bir bulut PBX'tir: kurulacak hiçbir donanım olmadan tüm ofis için tek bir numara. Her şey hesabınızda yapılandırılır.

Her çalışana dahili bir SIP hattı verilir ve çağrıları bir softphone veya uygulama (OnePhone gibi) aracılığıyla ya da tarayıcıda yanıtlar. Gelen çağrılar bir çalışana, bir gruba veya bir sesli menüye (IVR) yönlendirilir; ayrıca çağrı kaydını etkinleştirebilir ve istatistikleri görüntüleyebilirsiniz.

Ofis için telefon nasıl kurulur?

Kurulum tamamen hesabınızda, donanım olmadan yapılır:

OneVOIPlanet hesabınızı kaydedin.
Bir numara satın alın ve kanal sayısını ayarlayın (bir kanal, eşzamanlı bir çağrıdır).
Çalışanları ekleyin (her birine bir SIP hattı verilir) ve gerekirse çağrı dağıtım algoritmasına sahip gruplar oluşturun.
Arayanların otomatik yönlendirilmesini istiyorsanız bir sesli menü (IVR) oluşturun.
Numaranın gelen ve giden yönlerini bir çalışana, gruba veya IVR'a atayın.

Sistem desteği ve bakımı nasıl çalışır?

PBX tamamen bulut tabanlıdır; bu nedenle sizin tarafınızda bakımı yapılacak hiçbir donanım veya yazılım yoktur. Tüm numaralar, çalışanlar, gruplar, IVR, kayıt ve istatistikler hesabınızdan yönetilir.

Her özellik için adım adım kılavuzlar OneVOIPlanet Bilgi Bankası'nda mevcuttur.

Telefon için hangi internet hızı gereklidir?

Çağrılar internet üzerinden gittiğinden, en çok önemli olan istikrarlı bir geniş bant bağlantısıdır. Bant genişliği ihtiyacı, eşzamanlı çağrı sayısıyla birlikte ölçeklenir: her kanal aynı anda bir çağrı taşır, dolayısıyla daha fazla eşzamanlı çağrı daha fazla kapasite gerektirir. Düşük gecikme ve istikrarlı bir bağlantı da çağrı kalitesini yüksek tutmaya yardımcı olur.

Telefonu ofis dışında kullanmak mümkün mü?

Evet. PBX bulut tabanlı olduğundan, çalışanlar bir softphone veya uygulama (OnePhone gibi) ya da tarayıcı kullanarak internet erişimi olan her yerden çağrı yapıp alabilir.

Ayrıca çağrıları bir cep telefonu numarasına yönlendirebilirsiniz; böylece bir çalışanın SIP hesabı çevrimdışı olduğunda bile çağrılar yine ulaşır.