+1 (786) 209-1854
Wirtualna centrala i telefonia IP dla średniej firmy
Telefonia, która rośnie razem z Tobą: integracja z CRM, podział na działy, nagrywanie i analityka do zarządzania.
- Bez sprzętu
- Integracje z CRM
Zespół rośnie — potrzebne kontrola i analityka
Gdy firma rośnie, pojawiają się działy, więcej menedżerów i potrzeba kontroli jakości oraz integracji. Telefonia powinna łączyć się z CRM, rozdzielać połączenia i dawać analitykę do decyzji.
- Rozrósł się zespół i kilka działów
- Potrzebna kontrola jakości pracy menedżerów
- Potrzebne integracje z CRM i analityka
- Połączenia trzeba dzielić na działy
Jak OneVOIPlanet pomaga
Integracje z CRM
Połączenia, karty klientów i nagrania — w Twoim CRM.
Menu głosowe (IVR)
Automatyczny podział połączeń między działy.
Nagrywanie rozmów
Kontrola jakości i analiza spornych sytuacji.
Statystyki i analityka
Raporty połączeń i pracy operatorów.
Wielokanałowość
Odbiór potoku połączeń w szczytach bez sygnału zajętości.
Call tracking
Widać, która reklama i źródło przynoszą połączenia.
Scenariusze użycia
Wzrost zespołu bez migracji — telefonia skaluje się na miejscu.
Podział połączeń na działy przez IVR i kolejki.
Analityka połączeń do decyzji zarządczych.
Co to daje Twojej firmie
- Mniej nieodebranych połączeń i utraconych zgłoszeń
- Wyższa konwersja zgłoszeń w sprzedaż
- Kontrola pracy zespołu
- Analityka — skąd pochodzą połączenia
Przejrzyste taryfy
Zobacz taryfyCzęste pytania
Czy skaluje się przy wzroście zespołu?
Tak, dodawaj nowe linie i pracowników bez zmiany systemu.
Jakie integracje są dostępne?
KeyCRM, SalesDrive, NetHunt, Pipedrive, Zoho, OneBox i inne.
Jaka analityka według działów?
Statystyki połączeń, obciążenia i pracy menedżerów w podziale na działy.
Co przy skali enterprise?
Przejdź do rozwiązania dla dużej firmy z API i siecią biur.