English
Українська
Русский
Polski
Deutsch
Français
Español
Português
Nederlands
Svenska
עברית
العربية
中文
हिन्दी
Bahasa Indonesia
日本語
Italiano
Türkçe
한국어
Tiếng Việt
ქართული
Filipino
ไทย
Čeština
Română
Ελληνικά
Dansk
Norsk
Suomi
বাংলা
اردو
فارسی
Bahasa Melayu
தமிழ்
Azərbaycan
Հայերեն
Қазақша
Oʻzbekcha
Magyar
Български
Slovenčina
Hrvatski
Slovenščina

English
Українська
Русский
Polski
Deutsch
Français
Español
Português
Nederlands
Svenska
עברית
العربية
中文
हिन्दी
Bahasa Indonesia
日本語
Italiano
Türkçe
한국어
Tiếng Việt
ქართული
Filipino
ไทย
Čeština
Română
Ελληνικά
Dansk
Norsk
Suomi
বাংলা
اردو
فارسی
Bahasa Melayu
தமிழ்
Azərbaycan
Հայերեն
Қазақша
Oʻzbekcha
Magyar
Български
Slovenčina
Hrvatski
Slovenščina

Telefoni for kontoret

Q: Hvordan setter jeg opp telefoni for kontoret?

Oppsettet gjøres helt på kontoen din, uten maskinvare:Registrer OneVOIPlanet-kontoen din.Kjøp et nummer og angi antall kanaler (en kanal er én samtidig samtale).Legg til ansatte (hver får en SIP-linje) og opprett om nødvendig grupper med en samtalefordelingsalgoritme.Opprett en talemeny (IVR) hvis du vil at innringere skal rutes automatisk.Tildel nummerets inn- og utgående retninger til en ansatt, gruppe eller IVR.

Fordeler med telefoni for kontoret

Kontortelefoni behandler talesamtaler ved hjelp av internetteknologier. Denne programvaren forenkler kommunikasjonen mellom kontoransatte og kunder.

Enkelt oppsett

OneVOIPlanet tilbyr en ferdig løsning som enkelt integreres med den eksisterende infrastrukturen. Rask installasjon og oppsett uten behov for kompliserte systemer.

Kostnadsbesparelser

Garantert reduksjon i utgifter til intern, fjern- og internasjonal kommunikasjon på grunn av gunstige priser. I tillegg er det ingen kostnader for vedlikehold og utstyr.

Enkel bruk

Et intuitivt brukergrensesnitt reduserer opplæringstiden. Innebygde verktøy for ringing og viderekobling gir rask tilgang til nødvendige kontakter.

Fleksibilitet

Enkel tilpasning for å møte individuelle forretningsbehov. Rask tilpasning av telefonien for å støtte nye produkter, tjenester eller endringer i teamstrukturen.

Grunnleggende telefonifunksjoner fra OneVOIPlanet

Motta samtaler på hvilken som helst enhet

OneVOIPlanet-telefoni lar deg motta samtaler på ulike enheter: datamaskiner, bærbare PC-er, nettbrett og mobiltelefoner. Ansatte kan være tilgjengelige for kunder selv når de er utenfor kontoret. Alle samtaler kan behandles gjennom ett system, noe som forenkler kommunikasjonen.

Viderekobling av samtaler

Viderekoblingsfunksjonen lar innkommende samtaler omdirigeres til mobiltelefoner eller andre numre. Dette er spesielt nyttig i situasjoner der en ansatt ikke kan svare på samtalen eller er på forretningsreise. Viderekobling kan settes opp basert på ulike regler, som tid på døgnet eller opptatt linje.

Koble til numrene dine

OneVOIPlanet lar deg koble eksisterende telefonnumre til systemet. Dette betyr at du kan beholde de nåværende kontaktene dine uten å endre telefonnummeret. Dette er praktisk for selskaper som allerede har en kundebase, siden det opprettholder konstant kontakt.

Virtuelle numre

Virtuelle numre er telefoner som ikke er knyttet til en spesifikk fysisk linje eller enhet. De brukes til å håndtere innkommende samtaler og kan omdirigeres til hvilket som helst annet nummer eller enhet. Dette lar selskaper ha ulike numre til ulike formål (f.eks. for reklame eller kundestøtte) uten å pådra seg kostnader for nye fysiske linjer.

Flerkanalsnumre

Flerkanalsnumre lar deg håndtere flere samtaler samtidig. Denne funksjonen reduserer antallet tapte samtaler og sikrer bedre tilgjengelighet for kunder, noe som er spesielt viktig i travle perioder.

Integrasjon med CRM

Integrering av telefoni med CRM-systemer gjør det mulig å lagre samtaleinformasjon og kontakter automatisk i administrasjonssystemet. Dette øker de ansattes produktivitet siden de ikke trenger å taste inn samtaledata manuelt. I tillegg lar denne funksjonen deg spore kundeinteraksjoner, noe som forbedrer servicekvaliteten.

Fleksible priser for din bedrift

Populær

Start

Grunnleggende virtuell PBX-funksjonalitet for en rask og enkel start

8$

/ måned

Start-planen inkluderer:

Mulighet til å koble til 1 nummer

5 ansatte i planen

Samtalehistorikk for valgt periode

Lydopptak av alle samtaler

Enkeltnivå-talemeny (opptil 15 sek)

CRM-integrasjoner

Viderekobling av samtaler

Mobilapp for samtaler

Business

Avansert virtuell PBX-funksjonalitet for mellomstore og store team

14$

/ måned

Alle funksjonene i Start-planen, pluss:

Mulighet til å koble til opptil 3 numre

12 ansatte i planen

Flernivå-talemeny (opptil 30 sek)

Inkludert i Business-planen

Koble til CallBack-widgeten gratis

Tilleggstjenester for nettbutikken

Bedriftstelefoni fra OneVOIPlanet

Moderne tilnærming

Bedriftstelefoni fra OneVOIPlanet er utviklet med brukeren i tankene. Vi bruker avansert teknologi for å gi maksimal fleksibilitet og mobilitet for bedriften din. Du kan ringe fra hvilket som helst sted og hvilken som helst enhet, så lenge du har en internettforbindelse.

Integrasjonsmuligheter

Løsningene våre integreres med populære CRM-systemer, slik at du kan automatisere administrasjonsprosesser og øke kommunikasjonseffektiviteten. Hvis CRM-en din ikke er på listen vår, tilpasser vi oppsettet for deg. Du kan også integrere telefonisystemet med e-post og Telegram-bot.

Profesjonell støtte

Teamet vårt gir profesjonell støtte i hvert trinn av samarbeidet med oss. Vi sikrer raske svar på alle spørsmål eller systemproblemer, og garanterer påliteligheten og kontinuiteten i bedriftskommunikasjonen din.

Bytt til praktisk telefoni for kontoret!

Ofte stilte spørsmål

Hva er kontortelefoni og hvordan fungerer det?

OneVOIPlanet kontortelefoni er en sky-PBX for bedriften din: ett nummer for hele kontoret uten maskinvare å installere. Alt konfigureres på kontoen din.

Hver ansatt får en intern SIP-linje og besvarer samtaler gjennom en softphone eller app (som OnePhone) eller i nettleseren. Innkommende samtaler rutes til en ansatt, en gruppe eller en talemeny (IVR), og du kan aktivere samtaleopptak og se statistikk.

Hvordan setter jeg opp telefoni for kontoret?

Oppsettet gjøres helt på kontoen din, uten maskinvare:

Registrer OneVOIPlanet-kontoen din.
Kjøp et nummer og angi antall kanaler (en kanal er én samtidig samtale).
Legg til ansatte (hver får en SIP-linje) og opprett om nødvendig grupper med en samtalefordelingsalgoritme.
Opprett en talemeny (IVR) hvis du vil at innringere skal rutes automatisk.
Tildel nummerets inn- og utgående retninger til en ansatt, gruppe eller IVR.

Hvordan fungerer systemstøtte og vedlikehold?

PBX-en er fullstendig skybasert, så det er ingen maskinvare eller programvare på din side å vedlikeholde. Alle numre, ansatte, grupper, IVR, opptak og statistikk administreres fra kontoen din.

Trinnvise veiledninger for hver funksjon er tilgjengelige i OneVOIPlanet kunnskapsbase.

Hvilken internetthastighet kreves for telefoni?

Fordi samtaler går over internett, er en stabil bredbåndsforbindelse det viktigste. Båndbreddebehovet skaleres med antallet samtidige samtaler: hver kanal bærer én samtale om gangen, så flere samtidige samtaler krever mer kapasitet. Lav latens og en jevn forbindelse bidrar også til å holde samtalekvaliteten høy.

Er det mulig å bruke telefoni utenfor kontoret?

Ja. Siden PBX-en er skybasert, kan ansatte ringe og motta samtaler fra hvor som helst med internettilgang ved hjelp av en softphone eller app (som OnePhone) eller nettleseren.

Du kan også videresende samtaler til et mobilnummer slik at de fortsatt kommer inn når en ansatts SIP-konto er frakoblet.