+1 (786) 209-1854
Wirtualna centrala i telefonia IP dla zdalnego zespołu
Pracownicy działają z różnych miejsc, a firma pozostaje na jednym numerze i pod kontrolą.
- Bez sprzętu
- Integracje z CRM
Dlaczego telefonia rozpada się na odległość
Ludzie pracują w różnych miastach, a służbowe rozmowy idą na numery prywatne, których klient nie ma gdzie zapisać. Bez centrali kierownik nie widzi, ile i jak rozmawia zespół.
- Służbowe rozmowy idą na prywatne numery pracowników
- Klient nie ma jednego numeru firmy
- Brak kontroli pracy rozproszonego zespołu
- Połączenia giną, gdy pracownik nie jest przy biurku
Jak OneVOIPlanet pomaga
Aplikacja mobilna OnePhone
Służbowe rozmowy z numeru firmowego wszędzie, poza biurem.
Wielokanałowość
Odbiór potoku połączeń w szczytach bez sygnału zajętości.
Statystyki i analityka
Raporty połączeń i pracy operatorów.
Nagrywanie rozmów
Kontrola jakości i analiza spornych sytuacji.
Integracje z CRM
Połączenia, karty klientów i nagrania — w Twoim CRM.
Oddzwonienie na stronie
Klient zamawia rozmowę — system łączy go z menedżerem.
Scenariusze użycia
Pracownik odbiera służbowe rozmowy z domu lub w podróży przez aplikację na smartfonie.
Klient dzwoni na jeden numer firmy niezależnie od tego, gdzie fizycznie jest menedżer.
Kierownik kontroluje zdalny zespół po statystykach połączeń i nagraniach rozmów.
Co to daje Twojej firmie
- Mniej nieodebranych połączeń i utraconych zgłoszeń
- Wyższa konwersja zgłoszeń w sprzedaż
- Kontrola pracy zespołu
- Analityka — skąd pochodzą połączenia
Przejrzyste taryfy
Zobacz taryfyCzęste pytania
Czy telefonia działa bez biura?
Tak, centrala jest w chmurze — sprzęt nie jest potrzebny, a połączenia odbierane są tam, gdzie jest pracownik.
Na jakich urządzeniach można odbierać połączenia?
Przez aplikację OnePhone połączenia z numeru firmowego odbierane są na smartfonie wszędzie.
Jak kontrolować zdalnych pracowników?
Statystyki pokazują liczbę i długość połączeń każdego, a nagrania pozwalają sprawdzić jakość.
Czy jest jeden numer firmy?
Tak, cały zespół pracuje pod jednym numerem firmy, a przychodzące są rozdzielane między pracowników.