English
Українська
Русский
Polski
Deutsch
Français
Español
Português
Nederlands
Svenska
עברית
العربية
中文
हिन्दी
Bahasa Indonesia
日本語
Italiano
Türkçe
한국어
Tiếng Việt
ქართული
Filipino
ไทย
Čeština
Română
Ελληνικά
Dansk
Norsk
Suomi
বাংলা
اردو
فارسی
Bahasa Melayu
தமிழ்
Azərbaycan
Հայերեն
Қазақша
Oʻzbekcha
Magyar
Български
Slovenčina
Hrvatski
Slovenščina

English
Українська
Русский
Polski
Deutsch
Français
Español
Português
Nederlands
Svenska
עברית
العربية
中文
हिन्दी
Bahasa Indonesia
日本語
Italiano
Türkçe
한국어
Tiếng Việt
ქართული
Filipino
ไทย
Čeština
Română
Ελληνικά
Dansk
Norsk
Suomi
বাংলা
اردو
فارسی
Bahasa Melayu
தமிழ்
Azərbaycan
Հայերեն
Қазақша
Oʻzbekcha
Magyar
Български
Slovenčina
Hrvatski
Slovenščina

Telefonija za pisarno

Prednosti telefonije za pisarno

Pisarniška telefonija obdeluje glasovne klice z uporabo internetnih tehnologij. Ta programska oprema poenostavi komunikacijo med pisarniškimi zaposlenimi in strankami.

Enostavna nastavitev

OneVOIPlanet ponuja že pripravljeno rešitev, ki se enostavno integrira z obstoječo infrastrukturo. Hitra namestitev in nastavitev brez potrebe po zapletenih sistemih.

Prihranek stroškov

Zajamčeno zmanjšanje stroškov za notranje, medkrajevne in mednarodne komunikacije zaradi ugodnih cen. Poleg tega ni stroškov vzdrževanja in opreme.

Enostavnost uporabe

Intuitiven uporabniški vmesnik skrajša čas usposabljanja. Vgrajena orodja za klicanje in preusmerjanje omogočajo hiter dostop do potrebnih stikov.

Prožnost

Enostavno prilagajanje individualnim poslovnim potrebam. Hitro prilagajanje telefonije za podporo novim izdelkom, storitvam ali spremembam v strukturi ekipe.

Osnovne funkcije telefonije OneVOIPlanet

Sprejemanje klicev na kateri koli napravi

Telefonija OneVOIPlanet omogoča sprejemanje klicev na različnih napravah: računalnikih, prenosnikih, tablicah in mobilnih telefonih. Zaposleni so lahko strankam na voljo tudi, ko so izven pisarne. Vse klice je mogoče obdelati prek enega sistema, kar poenostavi komunikacijo.

Preusmeritev klicev

Funkcija preusmeritve klicev omogoča preusmeritev dohodnih klicev na mobilne telefone ali druge številke. To je še posebej uporabno v primerih, ko zaposleni ne more sprejeti klica ali je na službeni poti. Preusmeritev je mogoče nastaviti na podlagi različnih pravil, kot sta čas dneva ali zasedenost linije.

Priključitev vaših številk

OneVOIPlanet omogoča priključitev obstoječih telefonskih številk v sistem. To pomeni, da lahko obdržite svoje trenutne stike, ne da bi spremenili telefonsko številko. To je priročno za podjetja, ki že imajo bazo strank, saj ohranja stalno povezavo.

Virtualne številke

Virtualne številke so telefoni, ki niso vezani na določeno fizično linijo ali napravo. Uporabljajo se za obravnavo dohodnih klicev in jih je mogoče preusmeriti na katero koli drugo številko ali napravo. To podjetjem omogoča, da imajo različne številke za različne namene (npr. za oglaševanje ali podporo strankam), ne da bi imela stroške za nove fizične linije.

Večkanalne številke

Večkanalne številke omogočajo hkratno obravnavo več klicev. Ta funkcija zmanjša število neodgovorjenih klicev in zagotavlja večjo razpoložljivost za stranke, kar je še posebej pomembno v urah največje obremenitve.

Integracija s CRM

Integracija telefonije s sistemi CRM omogoča samodejno shranjevanje informacij o klicih in stikov v sistem za upravljanje. To poveča produktivnost zaposlenih, saj jim ni treba ročno vnašati podatkov o klicih. Poleg tega ta funkcija omogoča spremljanje interakcij s strankami in izboljšuje kakovost storitev.

Prilagodljive tarife za vaše podjetje

Priljubljeno

Start

Osnovna funkcionalnost virtualne PBX za hiter in enostaven začetek

8$

/ mesec

Paket Start vključuje:

Možnost priključitve 1 številke

5 zaposlenih v paketu

Zgodovina klicev za izbrano obdobje

Zvočno snemanje vseh pogovorov

Enonivojski glasovni meni (do 15 sek)

Integracije CRM

Preusmeritev klicev

Mobilna aplikacija za klice

Business

Napredna funkcionalnost virtualne PBX za srednje velike in velike ekipe

14$

/ mesec

Vse funkcije paketa Start, poleg tega:

Možnost priključitve do 3 številk

12 zaposlenih v paketu

Večnivojski glasovni meni (do 30 sek)

Vključeno v paket Business

Brezplačno priključite gradnik CallBack

Dodatne storitve za spletno trgovino

Poslovna telefonija OneVOIPlanet

Sodoben pristop

Poslovna telefonija OneVOIPlanet je zasnovana z mislijo na uporabnika. Uporabljamo napredno tehnologijo, da vašemu podjetju zagotovimo največjo prožnost in mobilnost. Klice lahko opravljate s katere koli lokacije in naprave, dokler imate internetno povezavo.

Zmožnosti integracije

Naše rešitve se integrirajo s priljubljenimi sistemi CRM, kar vam omogoča avtomatizacijo procesov upravljanja in izboljšanje učinkovitosti komunikacije. Če vašega CRM ni na našem seznamu, bomo nastavitev prilagodili za vas. Telefonski sistem lahko integrirate tudi z e-pošto in botom Telegram.

Profesionalna podpora

Naša ekipa nudi profesionalno podporo na vsaki stopnji vašega sodelovanja z nami. Zagotavljamo hitre odzive na vsa vprašanja ali sistemske težave ter jamčimo zanesljivost in neprekinjenost vaših poslovnih komunikacij.

Preidite na priročno telefonijo za pisarno!

Pogosto zastavljena vprašanja

Kaj je pisarniška telefonija in kako deluje?

Pisarniška telefonija OneVOIPlanet je oblačna PBX za vaše podjetje: ena številka za celotno pisarno brez strojne opreme za namestitev. Vse se nastavi v vašem računu.

Vsak zaposleni dobi notranjo linijo SIP in sprejema klice prek programskega telefona ali aplikacije (kot je OnePhone) ali v brskalniku. Dohodni klici se usmerijo k zaposlenemu, skupini ali glasovnemu meniju (IVR), omogočite pa lahko snemanje klicev in si ogledate statistiko.

Kako nastaviti telefonijo za pisarno?

Nastavitev poteka v celoti v vašem računu, brez strojne opreme:

Registrirajte svoj račun OneVOIPlanet.
Kupite številko in nastavite njeno število kanalov (kanal je en hkratni klic).
Dodajte zaposlene (vsak dobi linijo SIP) in po potrebi ustvarite skupine z algoritmom razdeljevanja klicev.
Ustvarite glasovni meni (IVR), če želite, da se klicatelji usmerjajo samodejno.
Dodelite dohodno in odhodno smer številke zaposlenemu, skupini ali IVR.

Kako deluje podpora in vzdrževanje sistema?

PBX v celoti temelji na oblaku, zato na vaši strani ni strojne ali programske opreme, ki bi jo bilo treba vzdrževati. Vse številke, zaposleni, skupine, IVR, snemanje in statistika se upravljajo iz vašega računa.

Vodniki po korakih za vsako funkcijo so na voljo v bazi znanja OneVOIPlanet.

Kakšna internetna hitrost je potrebna za telefonijo?

Ker klici potekajo prek interneta, je najpomembnejša stabilna širokopasovna povezava. Potrebe po pasovni širini se povečujejo s številom hkratnih klicev: vsak kanal naenkrat prenaša en klic, zato več hkratnih klicev zahteva večjo zmogljivost. Nizka zakasnitev in stabilna povezava prav tako pomagata ohranjati visoko kakovost klicev.

Ali je mogoče telefonijo uporabljati izven pisarne?

Da. Ker PBX temelji na oblaku, lahko zaposleni opravljajo in sprejemajo klice od koder koli z dostopom do interneta z uporabo programskega telefona ali aplikacije (kot je OnePhone) ali brskalnika.

Klice lahko tudi preusmerite na mobilno številko, tako da še vedno pridejo, ko je račun SIP zaposlenega nedosegljiv.