تلفن برای دفتر

تلفن دفتری OneVOIPlanet یک PBX ابری برای کسب‌وکار شماست: یک شماره برای کل دفتر بدون هیچ سخت‌افزاری برای نصب. همه‌چیز در حساب کاربری شما پیکربندی می‌شود.

هر کارمند یک خط داخلی SIP دریافت می‌کند و از طریق یک سافت‌فون یا اپلیکیشن (مانند OnePhone) یا در مرورگر به تماس‌ها پاسخ می‌دهد. تماس‌های ورودی به یک کارمند، یک گروه یا یک منوی صوتی (IVR) هدایت می‌شوند و می‌توانید ضبط تماس را فعال کنید و آمار را ببینید.

راه‌اندازی به‌طور کامل در حساب کاربری شما و بدون سخت‌افزار انجام می‌شود:

1. حساب OneVOIPlanet خود را ثبت کنید.
2. یک شماره بخرید و تعداد کانال‌های آن را تنظیم کنید (یک کانال یک تماس هم‌زمان است).
3. کارمندان را اضافه کنید (به هرکدام یک خط SIP داده می‌شود) و در صورت نیاز، گروه‌هایی با یک الگوریتم توزیع تماس بسازید.
4. اگر می‌خواهید تماس‌گیرندگان به‌صورت خودکار هدایت شوند، یک منوی صوتی (IVR) بسازید.
5. جهت‌های ورودی و خروجی شماره را به یک کارمند، گروه یا IVR اختصاص دهید.

PBX کاملاً مبتنی بر فضای ابری است، بنابراین هیچ سخت‌افزار یا نرم‌افزاری در سمت شما برای نگهداری وجود ندارد. همه شماره‌ها، کارمندان، گروه‌ها، IVR، ضبط و آمار از حساب کاربری شما مدیریت می‌شوند.

راهنماهای گام‌به‌گام برای هر قابلیت در پایگاه دانش OneVOIPlanet در دسترس هستند.

از آنجا که تماس‌ها از طریق اینترنت منتقل می‌شوند، یک اتصال پرسرعت پایدار مهم‌ترین عامل است. نیاز به پهنای باند با تعداد تماس‌های هم‌زمان افزایش می‌یابد: هر کانال در هر لحظه یک تماس را حمل می‌کند، بنابراین تماس‌های هم‌زمان بیشتر به ظرفیت بیشتری نیاز دارند. تأخیر کم و اتصال پایدار نیز به حفظ کیفیت بالای تماس کمک می‌کنند.

بله. از آنجا که PBX مبتنی بر فضای ابری است، کارمندان می‌توانند از هر جایی با دسترسی به اینترنت با استفاده از یک سافت‌فون یا اپلیکیشن (مانند OnePhone) یا مرورگر تماس برقرار و دریافت کنند.

همچنین می‌توانید تماس‌ها را به یک شماره موبایل منتقل کنید تا وقتی حساب SIP یک کارمند آفلاین است همچنان برقرار شوند.