دفتر کے لیے ٹیلی فونی

دفتر کے لیے ٹیلی فونی کے فوائد

دفتری ٹیلی فونی انٹرنیٹ ٹیکنالوجیز کے ذریعے وائس کالز پروسیس کرتی ہے۔ یہ سافٹ ویئر دفتر کے ملازمین اور صارفین کے درمیان رابطہ آسان بناتا ہے۔

آسان سیٹ اپ

OneVOIPlanet ایک تیار حل پیش کرتا ہے جو موجودہ انفراسٹرکچر کے ساتھ آسانی سے انٹیگریٹ ہوتا ہے۔ پیچیدہ سسٹمز کی ضرورت کے بغیر تیز انسٹالیشن اور سیٹ اپ۔

اخراجات میں بچت

مناسب نرخوں کی بدولت داخلی، لمبی دوری، اور بین الاقوامی رابطوں پر اخراجات میں یقینی کمی۔ اس کے علاوہ، دیکھ بھال اور آلات پر کوئی اخراجات نہیں۔

استعمال میں آسانی

ایک سہل صارف انٹرفیس تربیت کا وقت کم کرتا ہے۔ بلٹ اِن کالنگ اور فارورڈنگ ٹولز ضروری رابطوں تک تیز رسائی فراہم کرتے ہیں۔

لچک

انفرادی کاروباری ضروریات کے مطابق آسان ترتیب۔ نئی مصنوعات، خدمات، یا ٹیم کے ڈھانچے میں تبدیلیوں کی حمایت کے لیے ٹیلی فونی کی تیز موافقت۔

OneVOIPlanet کی جانب سے بنیادی ٹیلی فونی خصوصیات

کسی بھی ڈیوائس پر کالز وصول کرنا

OneVOIPlanet ٹیلی فونی آپ کو مختلف ڈیوائسز پر کالز وصول کرنے کی سہولت دیتی ہے: کمپیوٹرز، لیپ ٹاپس، ٹیبلٹس، اور موبائل فون۔ ملازمین دفتر سے باہر ہونے پر بھی صارفین کے لیے دستیاب رہ سکتے ہیں۔ تمام کالز ایک ہی سسٹم کے ذریعے پروسیس کی جا سکتی ہیں، جس سے رابطہ آسان ہوتا ہے۔

کال فارورڈنگ

کال فارورڈنگ کی خصوصیت آنے والی کالز کو موبائل فون یا دیگر نمبرز پر موڑنے کی سہولت دیتی ہے۔ یہ خاص طور پر ان حالات میں مفید ہے جب کوئی ملازم کال کا جواب نہ دے سکے یا کاروباری دورے پر ہو۔ فارورڈنگ مختلف اصولوں کی بنیاد پر ترتیب دی جا سکتی ہے، جیسے دن کا وقت یا لائن کی مصروفیت۔

اپنے نمبرز جوڑنا

OneVOIPlanet آپ کو موجودہ فون نمبرز سسٹم سے جوڑنے کی سہولت دیتا ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ آپ اپنا فون نمبر بدلے بغیر اپنے موجودہ رابطے رکھ سکتے ہیں۔ یہ ان کمپنیوں کے لیے آسان ہے جن کے پاس پہلے سے صارفین کا ذخیرہ ہے، کیونکہ یہ مستقل رابطہ برقرار رکھتا ہے۔

ورچوئل نمبرز

ورچوئل نمبرز ایسے فون ہیں جو کسی مخصوص فزیکل لائن یا ڈیوائس سے بندھے نہیں ہوتے۔ یہ آنے والی کالز سنبھالنے کے لیے استعمال ہوتے ہیں اور کسی بھی دوسرے نمبر یا ڈیوائس پر موڑے جا سکتے ہیں۔ اس سے کمپنیاں نئی فزیکل لائنوں پر اخراجات اٹھائے بغیر مختلف مقاصد (مثلاً اشتہار یا کسٹمر سپورٹ) کے لیے مختلف نمبرز رکھ سکتی ہیں۔

ملٹی چینل نمبرز

ملٹی چینل نمبرز آپ کو بیک وقت کئی کالز سنبھالنے کی سہولت دیتے ہیں۔ یہ خصوصیت مِس ہونے والی کالز کی تعداد کم کرتی ہے اور صارفین کے لیے زیادہ دستیابی یقینی بناتی ہے، جو خاص طور پر عروج کے اوقات میں اہم ہے۔

CRM کے ساتھ انٹیگریشن

ٹیلی فونی کو CRM سسٹمز کے ساتھ انٹیگریٹ کرنا کال کی معلومات اور رابطوں کو انتظامی سسٹم میں خودکار طور پر محفوظ کرنے کی سہولت دیتا ہے۔ اس سے ملازمین کی پیداواری صلاحیت بڑھتی ہے کیونکہ انہیں کال ڈیٹا دستی طور پر درج نہیں کرنا پڑتا۔ اس کے علاوہ، یہ خصوصیت صارف کے تعاملات کا حساب رکھنے اور خدمت کا معیار بہتر بنانے کی سہولت دیتی ہے۔

آپ کے کاروبار کے لیے لچکدار ٹیرف

مقبول

اسٹارٹ

تیز اور آسان آغاز کے لیے بنیادی ورچوئل PBX فعالیت

8$

/ ماہ

اسٹارٹ پلان میں شامل ہے:

1 نمبر جوڑنے کی صلاحیت

پلان میں 5 ملازمین

منتخب مدت کے لیے کال ہسٹری

تمام گفتگو کی آڈیو ریکارڈنگ

ایک سطحی وائس مینو (15 سیکنڈ تک)

CRM انٹیگریشنز

کال فارورڈنگ

کالز کے لیے موبائل ایپ

بزنس

درمیانی اور بڑی ٹیموں کے لیے جدید ورچوئل PBX فعالیت

14$

/ ماہ

اسٹارٹ پلان کی تمام خصوصیات، مزید یہ کہ:

3 نمبرز تک جوڑنے کی صلاحیت

پلان میں 12 ملازمین

کثیر سطحی وائس مینو (30 سیکنڈ تک)

بزنس پلان میں شامل

کال بیک ویجٹ مفت جوڑیں

آن لائن اسٹور کے لیے اضافی خدمات

OneVOIPlanet کی جانب سے کاروباری ٹیلی فونی

جدید طریقہ کار

OneVOIPlanet کی کاروباری ٹیلی فونی صارف کو مدِنظر رکھ کر ڈیزائن کی گئی ہے۔ ہم آپ کے کاروبار کے لیے زیادہ سے زیادہ لچک اور نقل و حرکت فراہم کرنے کے لیے جدید ٹیکنالوجی استعمال کرتے ہیں۔ جب تک آپ کے پاس انٹرنیٹ کنکشن ہو، آپ کسی بھی مقام اور ڈیوائس سے کالز کر سکتے ہیں۔

انٹیگریشن کی صلاحیتیں

ہمارے حل مقبول CRM سسٹمز کے ساتھ انٹیگریٹ ہوتے ہیں، جس سے آپ انتظامی عمل خودکار بنا سکتے ہیں اور رابطے کی کارکردگی بڑھا سکتے ہیں۔ اگر آپ کا CRM ہماری فہرست میں نہیں تو ہم آپ کے لیے سیٹ اپ حسبِ ضرورت کر دیں گے۔ آپ ٹیلی فونی سسٹم کو ای میل اور Telegram بوٹ کے ساتھ بھی انٹیگریٹ کر سکتے ہیں۔

پیشہ ورانہ سپورٹ

ہماری ٹیم ہمارے ساتھ آپ کے تعامل کے ہر مرحلے پر پیشہ ورانہ سپورٹ فراہم کرتی ہے۔ ہم کسی بھی سوال یا سسٹم کے مسئلے کا فوری جواب یقینی بناتے ہیں، جس سے آپ کے کاروباری رابطوں کی قابلِ اعتماد اور تسلسل کی ضمانت ملتی ہے۔

دفتر کے لیے آسان ٹیلی فونی پر منتقل ہوں!

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

دفتری ٹیلی فونی کیا ہے اور یہ کیسے کام کرتی ہے؟

OneVOIPlanet دفتری ٹیلی فونی آپ کے کاروبار کے لیے ایک کلاؤڈ PBX ہے: پورے دفتر کے لیے ایک نمبر بغیر کسی ہارڈ ویئر انسٹال کیے۔ سب کچھ آپ کے اکاؤنٹ میں ترتیب دیا جاتا ہے۔

ہر ملازم کو ایک داخلی SIP لائن ملتی ہے اور وہ سافٹ فون یا ایپ (جیسے OnePhone) کے ذریعے یا براؤزر میں کالز کا جواب دیتا ہے۔ آنے والی کالز کسی ملازم، گروپ، یا وائس مینو (IVR) کی طرف روٹ کی جاتی ہیں، اور آپ کال ریکارڈنگ فعال کر سکتے اور اعداد و شمار دیکھ سکتے ہیں۔

دفتر کے لیے ٹیلی فونی کیسے ترتیب دیں؟

سیٹ اپ مکمل طور پر آپ کے اکاؤنٹ میں ہوتا ہے، بغیر کسی ہارڈ ویئر کے:

اپنا OneVOIPlanet اکاؤنٹ رجسٹر کریں۔
ایک نمبر خریدیں اور اس کے چینلز کی تعداد طے کریں (ایک چینل ایک بیک وقت کال ہے)۔
ملازمین شامل کریں (ہر ایک کو ایک SIP لائن دی جاتی ہے) اور اگر ضرورت ہو تو کال تقسیم کے الگورتھم والے گروپس بنائیں۔
اگر آپ چاہتے ہیں کہ کال کرنے والے خودکار طور پر روٹ ہوں تو ایک وائس مینو (IVR) بنائیں۔
نمبر کی آنے والی اور جانے والی سمتیں کسی ملازم، گروپ، یا IVR کو تفویض کریں۔

سسٹم سپورٹ اور دیکھ بھال کیسے کام کرتی ہے؟

PBX مکمل طور پر کلاؤڈ پر مبنی ہے، لہٰذا آپ کی طرف برقرار رکھنے کے لیے کوئی ہارڈ ویئر یا سافٹ ویئر نہیں۔ تمام نمبرز، ملازمین، گروپس، IVR، ریکارڈنگ، اور اعداد و شمار آپ کے اکاؤنٹ سے چلائے جاتے ہیں۔

ہر خصوصیت کے لیے مرحلہ وار گائیڈز OneVOIPlanet نالج بیس میں دستیاب ہیں۔

ٹیلی فونی کے لیے کتنی انٹرنیٹ اسپیڈ درکار ہے؟

چونکہ کالز انٹرنیٹ پر سفر کرتی ہیں، ایک مستحکم براڈ بینڈ کنکشن سب سے اہم ہے۔ بینڈوتھ کی ضروریات بیک وقت کالز کی تعداد کے ساتھ بڑھتی ہیں: ہر چینل ایک وقت میں ایک کال لے جاتا ہے، لہٰذا زیادہ بیک وقت کالز کے لیے زیادہ گنجائش درکار ہوتی ہے۔ کم تاخیر اور مستحکم کنکشن بھی کال کے معیار کو بلند رکھنے میں مدد دیتے ہیں۔

کیا دفتر سے باہر ٹیلی فونی استعمال کرنا ممکن ہے؟

جی ہاں۔ چونکہ PBX کلاؤڈ پر مبنی ہے، ملازمین سافٹ فون یا ایپ (جیسے OnePhone) یا براؤزر کا استعمال کرتے ہوئے انٹرنیٹ رسائی والے کسی بھی مقام سے کالز کر اور وصول کر سکتے ہیں۔

آپ کالز کو موبائل نمبر پر بھی فارورڈ کر سکتے ہیں تاکہ ملازم کا SIP اکاؤنٹ آف لائن ہونے پر بھی وہ پہنچتی رہیں۔