オフィス向けの電話システム

OneVOIPlanetのオフィス向けテレフォニーは、ビジネス向けのクラウドPBXです。オフィス全体で一つの番号を、設置するハードウェアなしで利用できます。すべてはアカウント内で設定されます。

各従業員には内線SIPラインが与えられ、ソフトフォンやアプリ(OnePhoneなど)、またはブラウザで通話に応答します。着信は従業員、グループ、または音声メニュー(IVR)へルーティングされ、通話録音を有効にしたり統計を閲覧したりできます。

設定はすべてアカウント内で行い、ハードウェアは不要です。

1. OneVOIPlanetアカウントを登録します。
2. 番号を購入し、チャネル数を設定します(チャネルとは1件の同時通話です)。
3. 従業員を追加し(各従業員にSIPラインが与えられます)、必要に応じて通話分配アルゴリズムを備えたグループを作成します。
4. 発信者を自動的にルーティングしたい場合は、音声メニュー(IVR)を作成します。
5. 番号の着信および発信方向を従業員、グループ、またはIVRに割り当てます。

PBXは完全にクラウドベースなので、お客様側に保守すべきハードウェアやソフトウェアはありません。すべての番号、従業員、グループ、IVR、録音、統計はアカウントから管理されます。

各機能の手順ガイドはOneVOIPlanetのナレッジベースで利用できます。

通話はインターネット経由で伝送されるため、最も重要なのは安定したブロードバンド接続です。帯域幅の必要量は同時通話数に応じて増減します。各チャネルは一度に1件の通話を担うため、同時通話が多いほど多くの容量が必要です。低遅延で安定した接続も、通話品質を高く保つのに役立ちます。

はい。PBXはクラウドベースなので、従業員はインターネット接続のある場所ならどこからでも、ソフトフォンやアプリ(OnePhoneなど)、またはブラウザを使って通話を発着信できます。

また、通話を携帯番号に転送できるため、従業員のSIPアカウントがオフラインでも通話が届きます。