+1 (786) 209-1854
Wirtualna centrala i telefonia IP dla sklepu internetowego
Nie trać zamówień przez nieodebrane połączenia. Odbieraj rozmowy, oddzwaniaj na czas i przechowuj całą historię komunikacji w CRM — z centralą w chmurze OneVOIPlanet.
- Bez sprzętu
- Integracje z CRM
Każde nieodebrane połączenie to utracone zamówienie
Klient, który się nie dodzwonił, idzie do konkurencji. W szczycie wyprzedaży menedżerowie nie nadążają z odbieraniem, połączenia giną, a historia rozmów jest rozproszona. OneVOIPlanet pomaga odbierać wszystkie połączenia, natychmiast widzieć nieodebrane i trzymać całą komunikację w jednym miejscu.
- Nieodebrane podczas promocji i szczytów
- Brak szybkiego sposobu na oddzwonienie i uratowanie zamówienia
- Brak historii połączeń w karcie zamówienia
- Nie wiadomo, która reklama przynosi połączenia
Jak OneVOIPlanet pomaga sklepowi internetowemu
Oddzwonienie na stronie
Klient zamawia rozmowę — system sam łączy go z menedżerem.
Połączenie z karty zamówienia
Menedżer dzwoni jednym kliknięciem z CRM, historia się zapisuje.
Obsługa nieodebranych + Telegram
Natychmiastowe powiadomienia, aby oddzwonić i uratować zamówienie.
Menu głosowe (IVR)
Podział: zamówienia / wsparcie / zwroty — bez strat.
Wielokanałowość
Odbiór potoku połączeń w szczytach bez sygnału zajętości.
Nagrywanie rozmów
Kontrola jakości i analiza spornych zamówień.
Numery 93 krajów
Do sprzedaży za granicę — lokalny numer wybranego kraju.
Scenariusze użycia
Klient zostawił zgłoszenie wieczorem — callback łączy go z menedżerem następnego ranka, zamówienie nie przepada.
W szczycie promocji wszystkie linie zajęte — kolejka i IVR rozdzielają połączenia, nikt nie odpada.
Menedżer dzwoni z karty zamówienia w CRM — cała historia połączeń i zamówień w jednym miejscu.
Co to daje Twojemu sklepowi
- Mniej nieodebranych połączeń i utraconych zamówień
- Wyższa konwersja zgłoszeń w zamówienia
- Kontrola pracy menedżerów
- Analityka — skąd pochodzą połączenia
Przejrzyste taryfy
Zobacz taryfyCzęste pytania
Jak telefonia pomaga nie tracić zamówień?
Callback łączy klienta z menedżerem, nieodebrane widać natychmiast, a powiadomienia pozwalają oddzwonić na czas.
Czy integruje się z moim CRM?
Tak: KeyCRM, SalesDrive, NetHunt, Pipedrive, Zoho, OneBox i inne.
Czy można dzwonić z karty zamówienia?
Tak, przez integrację z CRM — jednym kliknięciem.
Ile kosztuje?
7 dni — bezpłatny okres chmurowej centrali OneVOIPlanet jest udostępniany na życzenie po kontakcie z operatorem: podłącz numer i przetestuj wszystkie funkcje przed płatnością.
Czy potrzebny jest sprzęt?
Nie, działa na smartfonie i komputerze.