+1 (786) 209-1854
PBX مجازی و تلفن IP برای تیم دورکار
کارکنان از مکانهای مختلف کار میکنند در حالی که شرکت روی یک شماره و تحت کنترل باقی میماند.
- بدون سختافزار
- یکپارچهسازی با CRM
چرا تلفن از راه دور از هم میپاشد
افراد در شهرهای مختلف هستند در حالی که تماسهای کاری به شمارههای شخصی میروند که مشتری جایی برای ذخیره آنها ندارد. بدون یک PBX اداری، مدیر نمیتواند ببیند تیم چقدر و چگونه صحبت میکند.
- تماسهای کاری به شمارههای شخصی کارکنان میروند
- مشتری یک شماره شرکتی واحد ندارد
- هیچ کنترلی بر کار تیم توزیعشده وجود ندارد
- وقتی کارمندی از میز کارش دور است، تماسها از دست میروند
OneVOIPlanet چگونه کمک میکند
اپلیکیشن موبایل OnePhone
تماسهای کاری از شماره کاری شما در هر کجا، بیرون از دفتر.
چندکاناله
سیل تماسها را در اوج بار بدون بوق اشغال مدیریت کنید.
آمار و تحلیل
گزارشها درباره تماسها و عملکرد اپراتورها.
ضبط تماس
کنترل کیفیت و بررسی اختلافات.
یکپارچهسازی با CRM
تماسها، کارتهای مشتری و ضبطها — داخل CRM شما.
تماس برگشتی روی سایت
مشتری درخواست تماس میدهد — سیستم او را به یک کارشناس وصل میکند.
موارد کاربرد
یک کارمند تماسهای کاری را از خانه یا در سفر از طریق اپلیکیشن گوشی هوشمند پاسخ میدهد.
مشتری با یک شماره شرکتی تماس میگیرد، صرفنظر از اینکه مدیر از نظر فیزیکی کجاست.
یک مدیر تیم دورکار را از طریق آمار تماسها و ضبطها نظارت میکند.
چه چیزی به کسبوکار شما میدهد
- تماسهای ازدسترفته و درخواستهای ازدسترفته کمتر
- تبدیل بیشتر درخواستها به فروش
- کنترل بر کار تیم
- تحلیل — تماسها از کجا میآیند
قیمتگذاری شفاف
مشاهده قیمتهاپرسشهای متداول
آیا بدون دفتر کار میکند؟
بله، PBX ابری است — نیازی به سختافزار نیست و تماسها هر جا که کارمند باشد پاسخ داده میشوند.
چه دستگاههایی میتوانند تماسها را پاسخ دهند؟
از طریق اپلیکیشن OnePhone، تماسهای شماره کاری در هر جایی روی گوشی هوشمند پاسخ داده میشوند.
چگونه کارکنان دورکار را کنترل کنم؟
آمار تعداد و مدت تماسهای هر فرد را نشان میدهد و ضبطها به شما امکان بررسی کیفیت را میدهند.
آیا یک شماره شرکتی واحد وجود دارد؟
بله، کل تیم زیر یک شماره شرکتی کار میکند و تماسهای ورودی بین کارکنان توزیع میشوند.