PBX مجازی و تلفن IP برای تیم فروش
تماسهای تککلیکی از کارت معامله، تاریخچه مکالمه ذخیرهشده و تحلیل — تا مدیران سرنخها را از دست ندهند و مدیر ارشد هر مرحله را ببیند.
- بدون سختافزار
- یکپارچهسازی با CRM
سرنخها از دست میروند و تماسهای مدیران خارج از کنترل میماند
مدیران شمارهها را با دست میگیرند، فراموش میکنند تماس بگیرند و مکالماتی دارند که کسی نمیشنود. بدون ضبط و تحلیل، غیرممکن است ببینیم یک معامله کجا از هم میپاشد و کدام منابع مشتری میآورند.
- سرنخها بدون تماس برگشتی بهموقع از دست میروند
- مدیر ارشد نمیشنود که مدیران چگونه با مشتریان صحبت میکنند
- شمارهگیری دستی وقت را تلف میکند و باعث خطا میشود
- هیچ تحلیلی از نرخ تبدیل تماس به معامله وجود ندارد
OneVOIPlanet چگونه کمک میکند
تماس از کارت CRM
یک کارشناس با یک کلیک از CRM تماس میگیرد، تاریخچه ذخیره میشود.
ضبط تماس
کنترل کیفیت و بررسی اختلافات.
آمار و تحلیل
گزارشها درباره تماسها و عملکرد اپراتورها.
ردیابی تماس
ببینید کدام تبلیغها و منابع تماس میآورند.
تماس برگشتی روی سایت
مشتری درخواست تماس میدهد — سیستم او را به یک کارشناس وصل میکند.
مدیریت تماسهای ازدسترفته + Telegram
هشدارهای فوری تا بهموقع تماس بگیرید.
موارد کاربرد
یک مدیر با یک کلیک مستقیماً از کارت معامله تماس میگیرد و کل تاریخچه تماس در کنار مشتری ذخیره میشود.
در جلسه فروش، مدیر ارشد ضبط تماسها را بررسی میکند و نقاط قوت و ضعف مکالمات را نشان میدهد.
سرنخهای ورودی بهطور یکنواخت بین مدیران توزیع میشوند تا هیچ درخواستی بیپاسخ نماند.
چه چیزی به کسبوکار شما میدهد
- تماسهای ازدسترفته و درخواستهای ازدسترفته کمتر
- تبدیل بیشتر درخواستها به فروش
- کنترل بر کار تیم
- تحلیل — تماسها از کجا میآیند
قیمتگذاری شفاف
مشاهده قیمتهاپرسشهای متداول
آیا میتوان از کارت معامله تماس گرفت؟
بله، پس از یکپارچهسازی با CRM، یک مدیر با یک کلیک از کارت معامله تماس میگیرد و تماس و ضبط آن در تاریخچه مشتری ذخیره میشود.
چگونه مدیران را کنترل کنیم؟
همه تماسها ضبط میشوند و آمار تعداد و مدت تماسهای هر مدیر را نشان میدهد — این به شما امکان میدهد فعالیت و کیفیت تماس را ارزیابی کنید.
چه تحلیلهای تماسی در دسترس است؟
گزارشهایی درباره تماسها و مدیران در دسترس است و ردیابی تماس نشان میدهد کدام تبلیغات و منابع درخواست میآورند — میبینید بودجه را کجا سرمایهگذاری کنید.
آیا با CRM من یکپارچه میشود؟
بله، یکپارچهسازیهای آماده با CRMهای محبوب وجود دارد — KeyCRM، SalesDrive، NetHunt، Pipedrive، Zoho، OneBox و دیگران — تا تماسها و ضبطها مستقیماً در معاملات شما قرار گیرند.