تلفن IP سازمانی

تلفن IP سازمانی از OneVOIPlanet همه تماس‌های کل شرکت شما را از یک حساب ابری واحد اجرا می‌کند، بدون هیچ سخت‌افزار محلی برای خرید یا نگهداری.

در یک مکان می‌توانید کارمندان را اضافه کنید و نقش‌ها را اختصاص دهید، آن‌ها را در گروه‌هایی با الگوریتم‌های توزیع تماس سازماندهی کنید، منوهای صوتی IVR بسازید، شماره‌هایی با کانال‌های موردنیاز بخرید، CRM را یکپارچه کنید و آمار تماس را پیگیری کنید. این آن را برای تیم‌های بزرگ‌تر و پراکنده مناسب می‌سازد.

همه‌چیز در حساب ابری OneVOIPlanet شما راه‌اندازی می‌شود:

1. حساب خود را ثبت کنید.
2. شماره‌ها را بخرید و تعداد کانال‌ها را انتخاب کنید (هر کانال یک تماس هم‌زمان را حمل می‌کند).
3. کارمندان را اضافه کنید و نقش‌های آن‌ها را اختصاص دهید.
4. گروه‌ها را بسازید و یک الگوریتم توزیع تماس انتخاب کنید.
5. منوهای صوتی IVR را راه‌اندازی کنید و جهت‌های ورودی و خروجی را به شماره‌های خود اختصاص دهید.
6. CRM خود را متصل کنید و آمار را بررسی کنید.

به هیچ سخت‌افزاری نیاز نیست، بنابراین سیستم با رشد تیم شما به‌راحتی مقیاس‌پذیر است.

بله. به‌عنوان یک سرویس ابری، OneVOIPlanet تماس‌ها را از طریق اینترنت حمل می‌کند، بنابراین به یک PBX فیزیکی وابسته نیستید.

با اختصاص یک جهت خروجی به شماره‌های خود تماس برقرار می‌کنید و تعداد کانال‌هایی که می‌خرید تعیین می‌کند که چند تماس می‌تواند هم‌زمان اجرا شود. همچنین می‌توانید شماره‌های خارجی را به سیستم متصل کنید.

هر کارمند یک حساب SIP اختصاص‌یافته دریافت می‌کند و می‌تواند از شماره خود تماس برقرار و دریافت کند.

اگر آن حساب SIP آفلاین باشد، در صورتی که کارمند یا گروه به یک جهت خروجی اختصاص داده شده باشد، تماس‌ها می‌توانند به یک گوشی موبایل منتقل شوند، بنابراین وقتی از ایستگاه کاری خود دور هستید همچنان در دسترس می‌مانید.

دسترسی توسط نقش‌های کارمندان کنترل می‌شود. نقش‌های Main و Supervisor به تمام قابلیت‌های PBX دسترسی دارند، در حالی که نقش‌های Accountant و Operator به دفترچه تماس خودشان محدود هستند، بنابراین کارکنان فقط آنچه را که نقششان اجازه می‌دهد می‌بینند.

ضبط تماس را می‌توان در تنظیمات شرکت شما فعال کرد و ضبط‌ها تا زمانی که از حساب OneVOIPlanet خود استفاده می‌کنید نگه داشته می‌شوند.