+1 (786) 209-1854
مرکز تلفن ابری و تلفن IP برای فروشگاههای آنلاین
دیگر سفارشها را بهخاطر تماسهای ازدسترفته از دست ندهید. به هر تماس پاسخ دهید، بهموقع تماس بگیرید و کل تاریخچه گفتگو را درست داخل CRM خود نگه دارید — با مرکز تلفن ابری OneVOIPlanet.
- بدون سختافزار
- یکپارچهسازی با CRM
هر تماس ازدسترفته یک سفارش ازدسترفته است
مشتریای که نمیتواند تماس بگیرد سراغ رقیب میرود. در اوج فروش، کارشناسان نمیتوانند همه را پاسخ دهند، تماسها از دست میروند و تاریخچه گفتگو پراکنده است. OneVOIPlanet به شما کمک میکند به هر تماس پاسخ دهید، تماسهای ازدسترفته را فوراً ببینید و همه ارتباطات را در یک جا نگه دارید.
- تماسهای ازدسترفته در زمان تخفیفها و اوج بار
- راه سریعی برای تماس مجدد و نجات سفارش وجود ندارد
- تاریخچه تماس در کارت سفارش وجود ندارد
- مشخص نیست کدام تبلیغها تماس میآورند
OneVOIPlanet چگونه به فروشگاههای آنلاین کمک میکند
تماس برگشتی روی سایت
خریدار درخواست تماس میدهد — سیستم او را به یک کارشناس وصل میکند.
تماس از کارت سفارش
کارشناسان با یک کلیک از CRM تماس میگیرند، تاریخچه ذخیره میشود.
مدیریت تماسهای ازدسترفته + Telegram
هشدارهای فوری برای تماس مجدد و نجات سفارش.
منوی صوتی (IVR)
مسیریابی: سفارشها / پشتیبانی / مرجوعی — هیچچیز از دست نمیرود.
چندکاناله
سیل تماسها را در اوج بار بدون بوق اشغال مدیریت کنید.
ضبط تماس
کنترل کیفیت و بررسی سفارشهای مورد اختلاف.
شماره در 93 کشور
برای فروش فرامرزی — یک شماره محلی در کشوری که نیاز دارید.
موارد کاربرد
خریدار عصر یک درخواست میگذارد — تماس برگشتی صبح روز بعد او را به یک کارشناس وصل میکند، سفارش از دست نمیرود.
در اوج یک فروش همه خطوط اشغال است — یک صف و IVR تماسها را توزیع میکنند، هیچکس قطع نمیشود.
یک کارشناس از کارت سفارش در CRM تماس میگیرد — تمام تاریخچه تماس و سفارش در یک جا.
چه چیزی به فروشگاه شما میدهد
- تماسهای ازدسترفته و سفارشهای ازدسترفته کمتر
- تبدیل بیشتر درخواستها به سفارش
- کنترل بر کار کارشناسان
- تحلیل — تماسها از کجا میآیند
قیمتگذاری شفاف
مشاهده قیمتهاپرسشهای متداول
تلفن چگونه به جلوگیری از دسترفتن سفارشها کمک میکند؟
تماس برگشتی خریدار را به یک کارشناس وصل میکند، تماسهای ازدسترفته فوراً دیده میشوند و هشدارها به شما امکان میدهند بهموقع تماس بگیرید.
آیا با CRM من یکپارچه میشود؟
بله: KeyCRM، SalesDrive، NetHunt، Pipedrive، Zoho، OneBox و دیگران.
آیا میتوانم مستقیماً از کارت سفارش تماس بگیرم؟
بله، از طریق یکپارچهسازی با CRM — با یک کلیک.
چقدر هزینه دارد؟
7 روز — دوره آزمایشی رایگان مرکز تلفن ابری OneVOIPlanet با درخواست به یک اپراتور در دسترس است: یک شماره متصل کنید و همه امکانات را قبل از پرداخت آزمایش کنید.
آیا به سختافزاری نیاز دارم؟
نه، روی گوشی هوشمند و رایانه کار میکند.