در ارتباط بمانید، در هر زمان وهر کجا!

OnePhone طیف گسترده‌ای از پلن‌های تعرفه و eSIMهای منطقه‌ای را برای دسترسی به اینترنت موبایل هنگام سفر ارائه می‌دهد. موجودی خود را برای پلن دلخواه شارژ کنید و از اینترنت پرسرعت با پوشش جهانی لذت ببرید. می‌توانید هر زمان که بخواهید حساب خود را از طریق اپلیکیشن شارژ کنید.

1. به حساب OnePhone خود وارد شوید.
2. بخش Travel eSIM را باز کنید.
3. در تب Store، کشور یا منطقه خود را انتخاب کنید.
4. مدت‌زمان و حجم دیتا (GB) را انتخاب کنید.
5. انتخاب خود را دوباره بررسی کنید، یک روش پرداخت انتخاب کنید و خرید را تکمیل کنید.
6. پلن خریداری‌شده در تب My eSIM نمایش داده می‌شود، جایی که می‌توانید هر وقت برایتان مناسب بود آن را فعال کنید.

اگر اپلیکیشن OnePhone را از قبل نصب کرده‌اید، می‌توانید راهنمای نصب eSIM را مستقیماً در اپلیکیشن باز کنید: روی Help بزنید و به بخش eSIM Connection بروید.

اتصال eSIM در Android

روش 1 - نصب با استفاده از کد QR

1. پس از خرید پلن، به تب My eSIM بروید و آن را انتخاب کنید.
2. برای نصب eSIM جدید، روی How to install eSIM? بزنید.
3. برای فعال‌سازی eSIM کد QR را اسکن کنید (برای راحتی می‌توانید کد QR را برای اسکن به دستگاه دیگری ارسال کنید).
4. پس از اسکن، دستگاه تنظیمات سیستم را باز می‌کند، جایی که روی Add می‌زنید.
5. راه‌اندازی eSIM آغاز می‌شود؛ منتظر بمانید تا اتصال به اپراتور کامل شود. برای شناسایی آسان‌تر در آینده، نام eSIM جدید را "OnePhone" بگذارید.
6. برای استفاده فوری از پلن OnePhone، مسیر Settings > Connections > SIM manager را باز کنید و در بخش Mobile data، شبکه تازه‌اضافه‌شده (OnePhone) را انتخاب کنید.
7. رومینگ را فعال کنید: به Settings > Connections > Mobile networks بروید و Data roaming را روشن کنید.
8. اتصال به شبکه ممکن است 5 تا 10 دقیقه طول بکشد. پس از راه‌اندازی eSIM، می‌توانید استفاده از اینترنت موبایل OnePhone را آغاز کنید.
9. می‌توانید وضعیت eSIM را در اپلیکیشن OnePhone بررسی کنید: به My eSIM بروید و پلن را انتخاب کنید تا موجودی دیتا، میزان دیتای مصرف‌شده و مدت فعال‌ماندن پلن را ببینید.

روش 2 - نصب دستی

1. پس از خرید پلن، به تب My eSIM بروید و آن را انتخاب کنید.
2. برای نصب eSIM جدید، روی How to install eSIM? بزنید.
3. برای راه‌اندازی به یک کد فعال‌سازی دستی نیاز است. می‌توانید آن را در تب Manual پیدا کنید.
4. در گوشی هوشمند خود به Settings > Connections > SIM manager بروید و روی Add eSIM بزنید.
5. eSIM را با اسکن کد QR (روش 1 بالا) یا با وارد کردن کد فعال‌سازی فعال کنید. به اپلیکیشن OnePhone بازگردید، به My eSIM بروید، پلن را انتخاب کنید، روی Manual بزنید، کد فعال‌سازی را کپی کنید و آن را در تنظیمات گوشی هوشمند خود وارد کنید، سپس روی Done بزنید.
6. برای استفاده فوری از پلن OnePhone، مسیر Settings > Connections > SIM manager را باز کنید و در بخش Mobile data، شبکه تازه‌اضافه‌شده (OnePhone) را انتخاب کنید.
7. رومینگ را فعال کنید: به Settings > Connections > Mobile networks بروید و Data roaming را روشن کنید.
8. اتصال به شبکه ممکن است 5 تا 10 دقیقه طول بکشد. پس از راه‌اندازی eSIM، می‌توانید استفاده از اینترنت موبایل OnePhone را آغاز کنید.
9. می‌توانید وضعیت eSIM را در اپلیکیشن OnePhone بررسی کنید: به My eSIM بروید و پلن را انتخاب کنید تا موجودی دیتا، میزان دیتای مصرف‌شده و مدت فعال‌ماندن پلن را ببینید.

اتصال eSIM در iOS

روش 1 - نصب با استفاده از کد QR

1. پس از خرید پلن، به تب My eSIM بروید و آن را انتخاب کنید.
2. برای نصب eSIM جدید، روی How to install eSIM? بزنید.
3. برای فعال‌سازی eSIM کد QR را اسکن کنید (برای راحتی می‌توانید کد QR را برای اسکن به دستگاه دیگری ارسال کنید).
4. پس از اسکن، دستگاه تنظیمات سیستم را باز می‌کند و برای فعال‌سازی eSIM جدید اجازه می‌خواهد.
5. منتظر بمانید تا اتصال به اپراتور کامل شود، سپس روی Continue بزنید.
6. منتظر بمانید تا eSIM فعال شود. برای ارجاع آسان‌تر در آینده نام آن را "OnePhone" بگذارید.
7. برای استفاده فوری از پلن OnePhone، مسیر Settings > Mobile data را باز کنید، شبکه تازه‌اضافه‌شده (OnePhone) را انتخاب کنید و Mobile Data و Data Roaming را روشن کنید.
8. اتصال به شبکه ممکن است 5 تا 10 دقیقه طول بکشد. پس از نصب eSIM، می‌توانید استفاده از اینترنت موبایل OnePhone را آغاز کنید.
9. می‌توانید وضعیت eSIM را در اپلیکیشن OnePhone بررسی کنید: به My eSIM بروید و پلن را انتخاب کنید تا موجودی دیتا، میزان دیتای مصرف‌شده و مدت فعال‌ماندن پلن را ببینید.

روش 2 - نصب دستی

1. پس از خرید پلن، به تب My eSIM بروید و آن را انتخاب کنید.
2. برای نصب eSIM جدید، روی How to install eSIM? بزنید.
3. برای راه‌اندازی به یک کد فعال‌سازی دستی نیاز است. می‌توانید آن را در تب Manual پیدا کنید.
4. در دستگاه خود به Settings > Mobile Service بروید.
5. روی Add eSIM بزنید.
6. Use QR Code را انتخاب کنید.
7. می‌توانید eSIM را با اسکن کد QR (روش 1 بالا) فعال کنید. برای افزودن دستی، روی Enter Details Manually بزنید.
8. آدرس و کد فعال‌سازی را وارد کنید. به اپلیکیشن OnePhone بازگردید، به تب My eSIM بروید، پلن را انتخاب کنید، روی Manual بزنید و جزئیات را در تنظیمات گوشی هوشمند خود وارد کنید، سپس روی Next بزنید.
9. اگر جزئیات درست باشد، صفحه فعال‌سازی eSIM ظاهر می‌شود. روی Continue بزنید.
10. منتظر بمانید تا eSIM فعال شود. برای ارجاع آسان‌تر در آینده نام آن را "OnePhone" بگذارید.
11. برای استفاده فوری از پلن OnePhone، مسیر Settings > Mobile data را باز کنید، شبکه تازه‌اضافه‌شده (OnePhone) را انتخاب کنید و Mobile Data و Data Roaming را روشن کنید.
12. اتصال به شبکه ممکن است 5 تا 10 دقیقه طول بکشد. پس از نصب eSIM، می‌توانید استفاده از اینترنت موبایل OnePhone را آغاز کنید.
13. می‌توانید وضعیت eSIM را در اپلیکیشن OnePhone بررسی کنید: به My eSIM بروید و پلن را انتخاب کنید تا موجودی دیتا، میزان دیتای مصرف‌شده و مدت فعال‌ماندن پلن را ببینید.

می‌توانید فناوری‌های پشتیبانی‌شده را در دفترچه راهنمای گوشی خود بررسی کنید. همچنین می‌توانید سازگاری eSIM را از طریق منوی تنظیمات سیستم تأیید کنید.

برای دستگاه‌های Apple

برای کاربران iPhone، بررسی سازگاری eSIM ساده است:

1. به Settings > General > About بروید.
2. به پایین بروید تا به فیلد Network provider lock برسید. اگر No SIM restrictions نمایش داده شود، iPhone شما از eSIM پشتیبانی می‌کند.

به‌عنوان جایگزین، به Settings > Mobile Service بروید و دنبال دکمه Add eSIM بگردید. اگر این گزینه یا راه دیگری برای افزودن eSIM را می‌بینید، گوشی شما سازگار است.

برای دستگاه‌های Android

پشتیبانی eSIM در Android پراکنده‌تر است، زیرا به مدل و سازنده خاص بستگی دارد. بیشتر گوشی‌های مدرن Google Pixel و Samsung Galaxy از eSIM پشتیبانی می‌کنند.

1. به Settings > Connections > SIM Manager بروید.
2. دنبال گزینه‌هایی مانند Add network provider، Add eSIM، یا Upload SIM Card بگردید.