Vær forbundet når som helst oghvor som helst!

OnePhone tilbyder et bredt udvalg af prisplaner og regionale eSIM'er til mobilt internet, mens du rejser. Fyld dit saldo op til den plan, du ønsker, og nyd højhastighedsinternet med verdensomspændende dækning. Du kan når som helst fylde din konto op via appen.

1. Log ind på din OnePhone-konto.
2. Åbn afsnittet Rejse-eSIM.
3. Vælg dit land eller din region under fanen Butik.
4. Vælg varigheden og mængden af data (GB).
5. Tjek dit valg igen, vælg en betalingsmetode, og gennemfør købet.
6. Den købte plan vises under fanen Mit eSIM, hvor du kan aktivere den, når det passer dig.

Hvis du allerede har OnePhone-appen installeret, kan du åbne installationsvejledningen til eSIM direkte i appen: tryk på Hjælp, og gå til afsnittet eSIM-forbindelse.

Tilslutning af et eSIM på Android

Metode 1 - Installation med en QR-kode

1. Efter køb af planen skal du gå til fanen Mit eSIM og vælge den.
2. Tryk på Hvordan installeres eSIM? for at installere det nye eSIM.
3. Scan QR-koden for at aktivere eSIM'et (for nemheds skyld kan du sende QR-koden til en anden enhed til scanning).
4. Efter scanning åbner enheden systemindstillingerne, hvor du trykker på Tilføj.
5. Opsætningen af eSIM'et starter; vent på, at forbindelsen til udbyderen er fuldført. Giv det nye eSIM navnet "OnePhone" for lettere at kunne identificere det senere.
6. For at bruge OnePhone-planen med det samme skal du åbne Indstillinger > Forbindelser > SIM-manager og under afsnittet Mobildata vælge det netop tilføjede netværk (OnePhone).
7. Aktivér roaming: gå til Indstillinger > Forbindelser > Mobilnetværk, og slå Dataroaming til.
8. Det kan tage 5-10 minutter at oprette forbindelse til netværket. Når eSIM'et er sat op, kan du begynde at bruge mobilt internet fra OnePhone.
9. Du kan tjekke eSIM-statussen i OnePhone-appen: gå til Mit eSIM, og vælg planen for at se din datasaldo, hvor meget data der er brugt, og hvor længe planen er aktiv.

Metode 2 - Manuel installation

1. Efter køb af planen skal du gå til fanen Mit eSIM og vælge den.
2. Tryk på Hvordan installeres eSIM? for at installere det nye eSIM.
3. Der kræves en manuel aktiveringskode til opsætningen. Du finder den under fanen Manuel.
4. På din smartphone skal du gå til Indstillinger > Forbindelser > SIM-manager og trykke på Tilføj eSIM.
5. Aktivér eSIM'et ved at scanne QR-koden (Metode 1 ovenfor) eller ved at indtaste aktiveringskoden. Gå tilbage til OnePhone-appen, gå til Mit eSIM, vælg planen, tryk på Manuel, kopiér aktiveringskoden, og indtast den i din smartphones indstillinger, og tryk derefter på Udfør.
6. For at bruge OnePhone-planen med det samme skal du åbne Indstillinger > Forbindelser > SIM-manager og under afsnittet Mobildata vælge det netop tilføjede netværk (OnePhone).
7. Aktivér roaming: gå til Indstillinger > Forbindelser > Mobilnetværk, og slå Dataroaming til.
8. Det kan tage 5-10 minutter at oprette forbindelse til netværket. Når eSIM'et er sat op, kan du begynde at bruge mobilt internet fra OnePhone.
9. Du kan tjekke eSIM-statussen i OnePhone-appen: gå til Mit eSIM, og vælg planen for at se din datasaldo, hvor meget data der er brugt, og hvor længe planen er aktiv.

Tilslutning af et eSIM på iOS

Metode 1 - Installation med en QR-kode

1. Efter køb af planen skal du gå til fanen Mit eSIM og vælge den.
2. Tryk på Hvordan installeres eSIM? for at installere det nye eSIM.
3. Scan QR-koden for at aktivere eSIM'et (for nemheds skyld kan du sende QR-koden til en anden enhed til scanning).
4. Efter scanning åbner enheden systemindstillingerne og beder om tilladelse til at aktivere det nye eSIM.
5. Vent på, at forbindelsen til udbyderen er fuldført, og tryk derefter på Fortsæt.
6. Vent på, at eSIM'et aktiveres. Giv det navnet "OnePhone" for lettere reference senere.
7. For at bruge OnePhone-planen med det samme skal du åbne Indstillinger > Mobildata, vælge det netop tilføjede netværk (OnePhone) og slå Mobildata og Dataroaming til.
8. Det kan tage 5-10 minutter at oprette forbindelse til netværket. Når eSIM'et er installeret, kan du begynde at bruge mobilt internet fra OnePhone.
9. Du kan tjekke eSIM-statussen i OnePhone-appen: gå til Mit eSIM, og vælg planen for at se din datasaldo, hvor meget data der er brugt, og hvor længe planen er aktiv.

Metode 2 - Manuel installation

1. Efter køb af planen skal du gå til fanen Mit eSIM og vælge den.
2. Tryk på Hvordan installeres eSIM? for at installere det nye eSIM.
3. Der kræves en manuel aktiveringskode til opsætningen. Du finder den under fanen Manuel.
4. På din enhed skal du gå til Indstillinger > Mobiltjeneste.
5. Tryk på Tilføj eSIM.
6. Vælg Brug QR-kode.
7. Du kan aktivere eSIM'et ved at scanne QR-koden (Metode 1 ovenfor). For at tilføje det manuelt skal du trykke på Indtast oplysninger manuelt.
8. Indtast aktiveringsadressen og -koden. Gå tilbage til OnePhone-appen, gå til fanen Mit eSIM, vælg planen, tryk på Manuel, og indtast oplysningerne i din smartphones Indstillinger, og tryk derefter på Næste.
9. Hvis oplysningerne er korrekte, vises en eSIM-aktiveringsside. Tryk på Fortsæt.
10. Vent på, at eSIM'et aktiveres. Giv det navnet "OnePhone" for lettere reference senere.
11. For at bruge OnePhone-planen med det samme skal du åbne Indstillinger > Mobildata, vælge det netop tilføjede netværk (OnePhone) og slå Mobildata og Dataroaming til.
12. Det kan tage 5-10 minutter at oprette forbindelse til netværket. Når eSIM'et er installeret, kan du begynde at bruge mobilt internet fra OnePhone.
13. Du kan tjekke eSIM-statussen i OnePhone-appen: gå til Mit eSIM, og vælg planen for at se din datasaldo, hvor meget data der er brugt, og hvor længe planen er aktiv.

Du kan tjekke din telefons brugervejledning for understøttede teknologier. Du kan også bekræfte eSIM-kompatibilitet via systemets indstillingsmenu.

For Apple-enheder

For iPhone-brugere er det nemt at tjekke eSIM-kompatibilitet:

1. Gå til Indstillinger > Generelt > Om.
2. Rul ned til feltet Netværksudbyderlås. Hvis der står Ingen SIM-begrænsninger, understøtter din iPhone eSIM.

Alternativt kan du gå til Indstillinger > Mobiltjeneste og se efter knappen Tilføj eSIM. Hvis du ser denne mulighed eller en anden måde at tilføje et eSIM på, er din telefon kompatibel.

For Android-enheder

eSIM-understøttelse på Android er mere fragmenteret, da det afhænger af den specifikke model og producent. De fleste moderne Google Pixel- og Samsung Galaxy-telefoner understøtter eSIM.

1. Gå til Indstillinger > Forbindelser > SIM-manager.
2. Se efter muligheder såsom Tilføj netværksudbyder, Tilføj eSIM, eller Upload SIM-kort.