IP-telefoni til virksomheder

Virksomheds-IP-telefoni fra OneVOIPlanet afvikler hele din virksomheds opkald fra en enkelt cloud-konto, uden hardware på stedet at købe eller vedligeholde.

Ét sted kan du tilføje medarbejdere og tildele roller, organisere dem i grupper med opkaldsfordelingsalgoritmer, opbygge IVR-talemenuer, købe numre med de kanaler, du har brug for, integrere CRM og følge opkaldsstatistik. Det gør den velegnet til større og distribuerede teams.

Alt opsættes på din OneVOIPlanet cloud-konto:

1. Registrer din konto.
2. Køb numre, og vælg antallet af kanaler (hver kanal bærer ét samtidigt opkald).
3. Tilføj medarbejdere, og tildel deres roller.
4. Opret grupper, og vælg en opkaldsfordelingsalgoritme.
5. Opsæt IVR-talemenuer, og tildel indgående og udgående retninger til dine numre.
6. Tilslut dit CRM, og gennemgå statistik.

Der kræves ingen hardware, så systemet skalerer nemt, efterhånden som dit team vokser.

Ja. Som en cloud-tjeneste bærer OneVOIPlanet opkald via internettet, så du er ikke bundet til en fysisk PBX.

Du foretager opkald ved at tildele en udgående retning til dine numre, og antallet af kanaler, du køber, afgør, hvor mange opkald der kan køre samtidigt. Du kan også tilslutte eksterne numre til systemet.

Hver medarbejder får en tildelt SIP-konto og kan foretage og modtage opkald fra sit nummer.

Hvis den SIP-konto er offline, kan opkald viderestilles til en mobiltelefon, forudsat at medarbejderen eller gruppen er tildelt en udgående retning, så du forbliver tilgængelig, når du er væk fra din arbejdsstation.

Adgangen styres af medarbejderroller. Rollerne Hoved og Supervisor når den fulde PBX-funktionalitet, mens rollerne Bogholder og Operatør er begrænset til deres egne opkaldsjournaler, så personalet kun ser, hvad deres rolle tillader.

Opkaldsoptagelse kan aktiveres i dine virksomhedsindstillinger, og optagelser opbevares, så længe du bruger din OneVOIPlanet-konto.