Tích hợp với SalesDrive

SalesDrive - hệ thống CRM của Ukraina dành cho các cửa hàng trực tuyến, được thành lập năm 2012.

SalesDrive tự động hóa việc xử lý đơn hàng, tạo và theo dõi trạng thái vận đơn, quản lý kho. SalesDrive ghi lại các giao tiếp với khách hàng (cuộc gọi, SMS, messenger, email) và giúp kiểm soát công việc của các quản lý.

Khả năng tích hợp

Nhật ký cuộc gọi (tất cả cuộc gọi đến và cuộc gọi đi trong thẻ yêu cầu).
Nghe bản ghi âm cuộc gọi trong CRM.
Theo dõi các cuộc gọi nhỡ.
Gọi bằng 1 cú nhấp từ thẻ yêu cầu.

Cài đặt tích hợp với CRM SalesDrive

Để cài đặt tích hợp SalesDrive với OneVOIPlanet, cần:

Nhấn Tích hợp.

Chuyển đến SalesDrive.

Kích hoạt tích hợp.

Tại ô Tên miền, nhập liên kết được tạo trong tài khoản SalesDrive. (Ví dụ: https://onevoiplanet.salesdrive.me).

Tại ô Khóa API, cần nhập khóa (token) đã được tạo, cho phép nhận diện tài khoản SalesDrive. Làm thế nào để tạo Khóa API?

Nhấn Lưu.

Tiếp theo là cài đặt các số nội bộ trong tài khoản SalesDrive. Làm thế nào để cài đặt số nội bộ?

Làm thế nào để tạo Khóa API?

Chuyển đến tài khoản SalesDrive.
Nhấn Thiết lập.

Chuyển đến Cài đặt chung và tích hợp.

Chuyển đến tab Các dịch vụ khác.

Và nhấn vào API.

Nhấn vào nút Khóa API.

Nhấn vào nút Tạo Khóa API.

Trên trang tạo, nhập tên, ví dụ OneVOIPlanet Інтеграція.

Cấp quyền truy cập cho một số mục:

a. Yêu cầu: thêm, chỉnh sửa, đọc.

b. Trạng thái yêu cầu: đọc.

c. Cuộc gọi: thêm và chỉnh sửa.

d. Dữ liệu liên hệ theo số điện thoại: đọc.

Nhấn Lưu.

Sau khi tạo, một Khóa API sẽ được tạo cho bạn, mà chúng ta cần ở giai đoạn cài đặt trong tài khoản cá nhân OneVOIPlanet.

Số nội bộ

Chỉ định số nội bộ cho từng quản lý ở mục Điện thoại trong cài đặt chung của SalesDrive.

Tại ô Số nội bộ, cần chỉ định số của tài khoản SIP OneVOIPlanet.

Ví dụ: 000domainc000

Tìm số của các tài khoản SIP trong tài khoản cá nhân OneVOIPlanet, nhấn Nhân viên.

Lấy số tài khoản SIP của nhân viên (quản lý), và thêm domain tên miền của bạn. Và chúng ta có kết quả 000domainc261.

Để thêm nhiều nhân viên (quản lý), trước tiên hãy thêm các quản lý vào SalesDrive, và sau đó, nhập các đường dây nội bộ cho từng quản lý.

Tích hợp đã được cài đặt thành công.