SalesDrive ile entegrasyon

SalesDrive - 2012 yılında kurulmuş, çevrimiçi mağazalar için bir Ukrayna CRM sistemidir.

SalesDrive, sipariş işlemeyi, kargo takip numaralarının oluşturulmasını ve durumlarının takibini, depo yönetimini otomatikleştirir. SalesDrive, müşteriyle iletişimi (aramalar, SMS, mesajlaşma uygulamaları, e-posta) kaydeder ve yöneticilerin çalışmasını kontrol etmeye yardımcı olur.

Entegrasyon olanakları

Çağrı geçmişi (talep kartındaki tüm gelen ve giden aramalar).
Aramanın ses kaydını CRM'de dinleme.
Cevapsız çağrıların takibi.
Talep kartından 1 tıklamayla arama.

CRM SalesDrive ile entegrasyonun ayarlanması

SalesDrive'ı OneVOIPlanet ile entegre etmek için şunları yapmanız gerekir:

Entegrasyonlar öğesine tıklayın.

SalesDrive bölümüne geçin.

Entegrasyonu etkinleştirin.

Domain alanına, SalesDrive hesabınızda oluşturulan bağlantıyı girin. (Örneğin: https://onevoiplanet.salesdrive.me).

API anahtarı alanına, SalesDrive hesabını tanımlamaya olanak tanıyan oluşturulmuş anahtarı (token) girmeniz gerekir. API anahtarı nasıl oluşturulur?

Kaydet öğesine tıklayın.

Sonraki adım, SalesDrive hesabınızda dahili numaraları ayarlamaktır. Dahili numaralar nasıl ayarlanır?

API anahtarı nasıl oluşturulur?

SalesDrive hesabınıza gidin.
Ayarlar öğesine tıklayın.

Genel ayarlar ve entegrasyonlar bölümüne geçin.

Diğer hizmetler sekmesine geçin.

Ve API öğesine tıklıyoruz.

API anahtarları düğmesine tıklayın.

API anahtarı oluştur düğmesine tıklayın.

Oluşturma sayfasında bir ad girin, örneğin OneVOIPlanet Entegrasyonu.

Birkaç öğeye erişim verin:

a. Talepler: ekleme, düzenleme, okuma.

b. Talep durumları: okuma.

c. Aramalar: ekleme ve düzenleme.

d. Telefon numarasına göre kişi bilgileri: okuma.

Kaydet öğesine tıklayın.

Oluşturduktan sonra, OneVOIPlanet kişisel hesabındaki ayar aşamasında ihtiyacımız olan API anahtarı oluşturulur.

Dahili numaralar

SalesDrive genel ayarlarının Telefon bölümünde her yönetici için dahili numaraları belirtin.

Dahili numara alanına OneVOIPlanet SIP hesabının numarasını belirtmeniz gerekir.

Örneğin: 000domainc000

SIP hesaplarının numaralarını OneVOIPlanet kişisel hesabınızda bulmak için Çalışanlar öğesine tıklayın.

Çalışanın (yöneticinin) SIP hesap numarasını alıyor ve domaininizin domain adını ekliyoruz. Sonuç 000domainc261 olur.

Birden fazla çalışan (yönetici) eklemek için, önce yöneticileri SalesDrive'a ekleyin, ardından her yönetici için dahili hatları girin.

Entegrasyon başarıyla ayarlandı.