Integracija s SalesDrive

SalesDrive je ukrajinski sistem CRM za spletne trgovine, ustanovljen leta 2012.

SalesDrive avtomatizira obdelavo naročil, ustvarjanje in sledenje stanju tovornih listov (TTN) ter skladiščno knjigovodstvo. SalesDrive beleži komunikacijo s stranko (klici, SMS, sporočilniki, e-pošta) in pomaga nadzorovati delo vodij.

Zmožnosti integracije

Dnevnik klicev (vsi dohodni in odhodni klici na kartici povpraševanja).
Poslušanje zvočnega posnetka klica v CRM.
Sledenje zgrešenim klicem.
Klic z 1 klikom s kartice povpraševanja.

Nastavitev integracije s CRM SalesDrive

Za nastavitev integracije SalesDrive z OneVOIPlanet morate:

Klikniti Integracije.

Pojdite na SalesDrive.

Aktivirajte integracijo.

V polje Domena vnesite povezavo, ustvarjeno v vašem računu SalesDrive. (Na primer: https://onevoiplanet.salesdrive.me).

V polje API Key vnesite ustvarjeni ključ (žeton), ki omogoča identifikacijo računa SalesDrive. Kako ustvarim ključ API?

Kliknite Shrani.

Nato nastavite interne številke v svojem računu SalesDrive. Kako nastavim interne številke?

Kako ustvarim ključ API?

Pojdite v svoj račun SalesDrive.
Kliknite Nastavitve.

Pojdite na Splošne nastavitve in integracije.

Pojdite na zavihek Druge storitve.

In kliknite API.

Kliknite gumb Ključi API.

Kliknite gumb Ustvari ključ API.

Na strani za ustvarjanje vnesite ime, na primer OneVOIPlanet Integration.

Odobrite dostop do več postavk:

a. Povpraševanja: dodajanje, urejanje, branje.

b. Stanja povpraševanj: branje.

c. Klici: dodajanje in urejanje.

d. Podatki o stiku po telefonski številki: branje.

Kliknite Shrani.

Po ustvarjanju bo ustvarjen ključ API, ki ga potrebujemo v fazi nastavitve v vašem osebnem računu OneVOIPlanet.

Interne številke

Interne številke za vsakega vodjo navedite v razdelku Telefonija splošnih nastavitev SalesDrive.

V polje Interna številka vnesite številko SIP računa OneVOIPlanet.

Na primer: 000domainc000

Številke SIP računov najdete v svojem osebnem računu OneVOIPlanet s klikom na Zaposleni.

Vzemite številko SIP računa zaposlenega (vodje) in dodajte ime domene svoje domene. In dobimo 000domainc261.

Za dodajanje več zaposlenih (vodij) najprej dodajte vodje v SalesDrive in nato vnesite interne linije za vsakega vodjo.

Integracija je bila uspešno nastavljena.