Integrasjon med SalesDrive

SalesDrive er et ukrainsk CRM-system for nettbutikker, grunnlagt i 2012.

SalesDrive automatiserer ordrebehandling, opprettelse og sporing av fraktbrev-statuser (TTN) og lagerregnskap. SalesDrive registrerer kommunikasjon med kunden (anrop, SMS, meldingstjenester, e-post) og hjelper med å kontrollere arbeidet til ledere.

Integrasjonsmuligheter

• Anropslogg (alle innkommende og utgående anrop i forespørselskortet).
• Lytte til lydopptaket av anropet i CRM-en.
• Sporing av tapte anrop.
• Anrop med ett klikk fra forespørselskortet.

Sette opp integrasjonen med SalesDrive CRM

For å sette opp SalesDrive-integrasjonen med OneVOIPlanet må du:

1. Klikk på Integrasjoner.

2. Gå til SalesDrive.

3. Aktiver integrasjonen.

4. I Domain-feltet skriver du inn lenken som ble generert i SalesDrive-kontoen din. (For eksempel: https://onevoiplanet.salesdrive.me).

5. I API Key-feltet skriver du inn den genererte nøkkelen (token) som gjør det mulig å identifisere SalesDrive-kontoen. Hvordan genererer jeg en API-nøkkel?

6. Klikk på Lagre.

7. Deretter setter du opp internnumrene i SalesDrive-kontoen din. Hvordan setter jeg opp internnumre?

Hvordan genererer jeg en API-nøkkel?

1. Gå til SalesDrive-kontoen din.
2. Klikk på Innstillinger.

3. Gå til Generelle innstillinger og integrasjoner.

4. Gå til Andre tjenester-fanen.

5. Og klikk på API.

6. Klikk på API-nøkler-knappen.

7. Klikk på Opprett API-nøkkel-knappen.

8. På opprettelsessiden skriver du inn et navn, for eksempel OneVOIPlanet Integration.

9. Gi tilgang til flere elementer:

   a. Forespørsler: legge til, redigere, lese.

   b. Forespørselsstatuser: lese.

   c. Anrop: legge til og redigere.

   d. Kontaktdata etter telefonnummer: lese.

10. Klikk på Lagre.

11. Etter opprettelsen genereres en API-nøkkel, som vi trenger på konfigurasjonstrinnet i din personlige OneVOIPlanet-konto.

Internnumre

Angi internnumrene for hver leder i Telefoni-delen av de generelle innstillingene i SalesDrive.

I Internnummer-feltet skriver du inn OneVOIPlanet SIP-kontonummeret.

For eksempel: 000domainc000

Finn SIP-kontonumrene i din personlige OneVOIPlanet-konto ved å klikke på Ansatte.

Ta SIP-kontonummeret til den ansatte (lederen), og legg til domenenavnet på domenet ditt. Og vi får 000domainc261.

For å legge til flere ansatte (ledere), legg først til lederne i SalesDrive, og skriv deretter inn de interne linjene for hver leder.

Integrasjonen er satt opp.