SalesDrive-пен интеграция

SalesDrive — 2012 жылы құрылған онлайн дүкендерге арналған украиндық CRM жүйесі.

SalesDrive тапсырыстарды өңдеуді, жүкқұжат (TTN) мәртебелерін жасау мен бақылауды және қойма есебін автоматтандырады. SalesDrive клиентпен байланысты (қоңыраулар, SMS, мессенджерлер, электрондық пошта) тіркейді және менеджерлердің жұмысын бақылауға көмектеседі.

Интеграция мүмкіндіктері

• Қоңыраулар журналы (сұраныс картасындағы барлық кіріс және шығыс қоңыраулар).
• CRM-де қоңыраудың аудиожазбасын тыңдау.
• Қабылданбаған қоңырауларды бақылау.
• Сұраныс картасынан 1 басу арқылы қоңырау шалу.

SalesDrive CRM-мен интеграцияны баптау

OneVOIPlanet-пен SalesDrive интеграциясын баптау үшін мыналарды орындау қажет:

1. Интеграциялар түймесін басыңыз.

2. SalesDrive бөліміне өтіңіз.

3. Интеграцияны белсендіріңіз.

4. Домен өрісіне SalesDrive тіркелгіңізде жасалған сілтемені енгізіңіз. (Мысалы: https://onevoiplanet.salesdrive.me).

5. API Key өрісіне SalesDrive тіркелгісін анықтауға мүмкіндік беретін жасалған кілтті (токенді) енгізіңіз. API кілтін қалай жасауға болады?

6. Сақтау түймесін басыңыз.

7. Содан кейін SalesDrive тіркелгіңізде ішкі нөмірлерді баптаңыз. Ішкі нөмірлерді қалай баптауға болады?

API кілтін қалай жасаймын?

1. SalesDrive тіркелгіңізге өтіңіз.
2. Параметрлер түймесін басыңыз.

3. Жалпы параметрлер және интеграциялар бөліміне өтіңіз.

4. Басқа қызметтер қойындысына өтіңіз.

5. Содан кейін API түймесін басыңыз.

6. API кілттері түймесін басыңыз.

7. API кілтін құру түймесін басыңыз.

8. Құру бетінде атау енгізіңіз, мысалы OneVOIPlanet Integration.

9. Бірнеше тармаққа қол жеткізуді беріңіз:

   a. Сұраныстар: қосу, өңдеу, оқу.

   b. Сұраныс мәртебелері: оқу.

   c. Қоңыраулар: қосу және өңдеу.

   d. Телефон нөмірі бойынша контакт деректері: оқу.

10. Сақтау түймесін басыңыз.

11. Құрғаннан кейін API кілті жасалады, ол OneVOIPlanet жеке кабинетіндегі баптау кезеңінде қажет.

Ішкі нөмірлер

Әр менеджер үшін ішкі нөмірлерді SalesDrive жалпы параметрлерінің Телефония бөлімінде көрсетіңіз.

Ішкі нөмір өрісіне OneVOIPlanet SIP тіркелгі нөмірін енгізіңіз.

Мысалы: 000domainc000

SIP тіркелгі нөмірлерін OneVOIPlanet жеке кабинетінде Қызметкерлер түймесін басу арқылы табыңыз.

Қызметкердің (менеджердің) SIP тіркелгі нөмірін алып, доменіңіздің домен атауын қосыңыз. Нәтижесінде 000domainc261 шығады.

Бірнеше қызметкерді (менеджерді) қосу үшін алдымен SalesDrive-та менеджерлерді қосыңыз, содан кейін әр менеджер үшін ішкі желілерді енгізіңіз.

Интеграция сәтті бапталды.