SalesDriveとの連携

SalesDriveは、2012年に設立された、オンラインショップ向けのウクライナのCRMシステムです。

SalesDriveは、注文処理、配送伝票（ТТН）の作成とステータス追跡、在庫管理を自動化します。SalesDriveは顧客とのコミュニケーション（通話、SMS、メッセンジャー、email）を記録し、マネージャーの業務管理をサポートします。

連携でできること

• 通話履歴（案件カード内のすべての着信および発信）。
• CRM内での通話録音の再生。
• 不在着信の追跡。
• 案件カードからのワンクリック発信。

CRM SalesDriveとの連携の設定

SalesDriveとOneVOIPlanetの連携を設定するには、次の手順を行います：

1. 連携をクリックします。

2. SalesDriveに移動します。

3. 連携を有効化します。

4. ドメイン欄に、SalesDriveのアカウントで生成されたリンクを入力します。（例：https://onevoiplanet.salesdrive.me）。

5. APIキー欄に、SalesDriveのアカウントを識別できる生成されたキー（トークン）を入力する必要があります。 APIキーを生成するには？

6. 保存をクリックします。

7. 次に、SalesDriveのアカウントで内線番号を設定します。 内線番号を設定するには？

APIキーを生成するには？

1. SalesDriveのアカウントに移動します。
2. 設定をクリックします。

3. 一般設定と連携に移動します。

4. その他のサービスタブに移動します。

5. そしてAPIをクリックします。

6. APIキーボタンをクリックします。

7. APIキーを作成ボタンをクリックします。

8. 作成ページで、名前を入力します（例：OneVOIPlanet連携）。

9. 以下のいくつかの項目へのアクセスを許可します：

   a. 案件：追加、編集、読み取り。

   b. 案件のステータス：読み取り。

   c. 通話：追加および編集。

   d. 電話番号による連絡先データ：読み取り。

10. 保存をクリックします。

11. 作成後、APIキーが生成されます。これはOneVOIPlanetの個人アカウントでの設定段階で必要になります。

内線番号

SalesDriveの一般設定のテレフォニーセクションで、各マネージャーの内線番号を指定します。

内線番号欄には、OneVOIPlanetのSIPアカウントの番号を指定してください。

例：000domainc000

SIPアカウントの番号は、OneVOIPlanetの個人アカウントで従業員をクリックすると確認できます。

従業員（マネージャー）のSIPアカウントの番号を取り、そこにdomain（ドメイン名）を追加します。すると000domainc261となります。

複数の従業員（マネージャー）を追加するには、まずSalesDriveにマネージャーを追加し、その後、各マネージャーに内線を入力します。

連携が正常に設定されました。