+1 (786) 209-1854
Tổng đài ảo và điện thoại IP cho đội ngũ làm việc từ xa
Nhân viên làm việc ở nhiều địa điểm khác nhau trong khi công ty vẫn giữ một số điện thoại và nằm trong tầm kiểm soát.
- Không cần phần cứng
- Tích hợp CRM
Vì sao hệ thống điện thoại rệu rã khi làm việc từ xa
Mọi người ở các thành phố khác nhau trong khi cuộc gọi công việc đổ vào số cá nhân mà khách hàng chẳng biết lưu vào đâu. Không có tổng đài văn phòng, người quản lý không thể thấy đội ngũ trò chuyện nhiều thế nào và ra sao.
- Cuộc gọi công việc đổ vào số điện thoại cá nhân của nhân viên
- Khách hàng không có một số điện thoại công ty thống nhất
- Không kiểm soát được công việc của đội ngũ phân tán
- Cuộc gọi bị bỏ lỡ khi nhân viên rời khỏi bàn làm việc
OneVOIPlanet giúp gì cho bạn
Ứng dụng di động OnePhone
Gọi công việc từ số làm việc của bạn ở bất cứ đâu, ngoài văn phòng.
Đa kênh
Xử lý lượng cuộc gọi dồn dập lúc cao điểm mà không có tín hiệu bận.
Thống kê và phân tích
Báo cáo về cuộc gọi và hiệu suất của điện thoại viên.
Ghi âm cuộc gọi
Kiểm soát chất lượng và rà soát các tranh chấp.
Tích hợp CRM
Cuộc gọi, thẻ khách hàng và bản ghi âm — ngay trong CRM của bạn.
Gọi lại trên website
Khách hàng yêu cầu cuộc gọi — hệ thống kết nối họ với nhân viên.
Trường hợp sử dụng
Nhân viên tiếp nhận cuộc gọi công việc tại nhà hoặc khi đi công tác thông qua ứng dụng trên điện thoại thông minh.
Khách hàng gọi vào một số điện thoại công ty duy nhất, bất kể nhân viên đang ở đâu.
Người quản lý giám sát đội ngũ làm việc từ xa qua thống kê cuộc gọi và bản ghi âm.
Tích hợp với CRM của bạn
Cuộc gọi, thẻ khách hàng và bản ghi âm — ngay trong CRM của bạn.
Усі інтеграції →Điều nó mang lại cho doanh nghiệp của bạn
- Ít cuộc gọi nhỡ và yêu cầu bị mất hơn
- Tỷ lệ chuyển đổi yêu cầu thành doanh số cao hơn
- Kiểm soát công việc của cả nhóm
- Phân tích — cuộc gọi đến từ đâu
Bảng giá minh bạch
Xem bảng giáCâu hỏi thường gặp
Nó có hoạt động khi không có văn phòng không?
Có, tổng đài dựa trên nền tảng đám mây — không cần phần cứng, và cuộc gọi được tiếp nhận ở bất cứ nơi đâu nhân viên đang có mặt.
Những thiết bị nào có thể tiếp nhận cuộc gọi?
Thông qua ứng dụng OnePhone, cuộc gọi từ số công việc có thể được tiếp nhận trên điện thoại thông minh ở bất cứ đâu.
Làm thế nào để kiểm soát nhân viên làm việc từ xa?
Thống kê hiển thị số lượng và thời lượng cuộc gọi của từng người, còn bản ghi âm cho phép bạn kiểm tra chất lượng.
Có một số điện thoại công ty thống nhất không?
Có, cả đội ngũ làm việc dưới một số điện thoại công ty, và cuộc gọi đến được phân bổ giữa các nhân viên.