SalesDrive के साथ इंटीग्रेशन

SalesDrive - ऑनलाइन स्टोर के लिए एक यूक्रेनी CRM-प्रणाली है, जिसकी स्थापना 2012 में हुई।

SalesDrive ऑर्डर के प्रसंस्करण, वेबिल (ТТН) की स्थिति के निर्माण और ट्रैकिंग, गोदाम के लेखांकन को स्वचालित करता है। SalesDrive ग्राहक के साथ संचार (कॉल, SMS, मैसेंजर, email) को रिकॉर्ड करता है और प्रबंधकों के काम को नियंत्रित करने में मदद करता है।

इंटीग्रेशन की क्षमताएँ

कॉल लॉग (अनुरोध कार्ड में सभी इनकमिंग और आउटगोइंग कॉल)।
CRM में कॉल की ऑडियो रिकॉर्डिंग सुनना।
छूटी हुई कॉल का ट्रैकिंग।
अनुरोध कार्ड से 1 क्लिक में कॉल।

CRM SalesDrive के साथ इंटीग्रेशन सेट करना

SalesDrive का OneVOIPlanet के साथ इंटीग्रेशन सेट करने के लिए, आवश्यक है:

इंटीग्रेशन पर क्लिक करें।

SalesDrive पर जाएँ।

इंटीग्रेशन सक्रिय करें।

डोमेन फ़ील्ड में SalesDrive कैबिनेट में बनाया गया लिंक दर्ज करें। (उदाहरण के लिए: https://onevoiplanet.salesdrive.me)।

API कुंजी फ़ील्ड में जनरेट की गई कुंजी (टोकन) दर्ज करनी होगी, जो SalesDrive खाते की पहचान करने की अनुमति देती है। API कुंजी कैसे जनरेट करें?

सहेजें पर क्लिक करें।

अगला, यह SalesDrive कैबिनेट में आंतरिक नंबर सेट करना है। आंतरिक नंबर कैसे सेट करें?

API कुंजी कैसे जनरेट करें?

SalesDrive कैबिनेट पर जाएँ।
सेटिंग्स पर क्लिक करें।

सामान्य सेटिंग्स और इंटीग्रेशन पर जाएँ।

अन्य सेवाएँ टैब पर जाएँ।

और API पर क्लिक करते हैं।

API-कुंजियाँ बटन पर क्लिक करें।

API-कुंजी बनाएँ बटन पर क्लिक करें।

निर्माण पेज पर, नाम दर्ज करें, उदाहरण के लिए OneVOIPlanet Integration।

कई बिंदुओं तक पहुँच प्रदान करें:

a. अनुरोध: जोड़ना, संपादन, पढ़ना।

b. अनुरोध की स्थिति: पढ़ना।

c. कॉल: जोड़ना और संपादन।

d. फ़ोन नंबर द्वारा संपर्क का डेटा: पढ़ना।

सहेजें पर क्लिक करें।

बनाने के बाद, आपके लिए एक API-कुंजी जनरेट होगी, जो हमें OneVOIPlanet के व्यक्तिगत कैबिनेट में सेटअप के चरण में आवश्यक है।

आंतरिक नंबर

SalesDrive की सामान्य सेटिंग्स के टेलीफ़ोनी अनुभाग में प्रत्येक प्रबंधक के लिए आंतरिक नंबर दर्ज करें।

आंतरिक नंबर फ़ील्ड में OneVOIPlanet SIP-खाते का नंबर दर्ज करना चाहिए।

उदाहरण के लिए: 000domainc000

SIP-खातों के नंबर OneVOIPlanet के व्यक्तिगत कैबिनेट में खोजें, कर्मचारी पर क्लिक करें।

हम कर्मचारी (प्रबंधक) के SIP खाते का नंबर लेते हैं, और domain के स्थान पर आपके डोमेन का नाम जोड़ते हैं। और हमें मिलता है 000domainc261।

कई कर्मचारियों (प्रबंधकों) को जोड़ने के लिए, पहले SalesDrive में प्रबंधकों को जोड़ें, और उसके बाद, प्रत्येक प्रबंधक के लिए आंतरिक लाइनें दर्ज करें।

इंटीग्रेशन सफलतापूर्वक सेट किया गया।