与 SalesDrive 集成

SalesDrive 是一款面向网店的乌克兰 CRM 系统，成立于 2012 年。

SalesDrive 可自动化订单处理、运单（ТТН）的创建与状态跟踪、仓库管理。SalesDrive 记录与客户的沟通（通话、SMS、即时通讯、email），并帮助监控经理的工作。

集成功能

• 通话记录（订单卡片中的所有呼入和呼出通话）。
• 在 CRM 中收听通话录音。
• 跟踪未接来电。
• 从订单卡片一键拨号。

SalesDrive CRM 集成设置

要设置 SalesDrive 与 OneVOIPlanet 的集成，需要：

1. 点击 集成。

2. 进入 SalesDrive。

3. 启用集成。

4. 在 域 字段中，输入在 SalesDrive 后台生成的链接。（例如：https://onevoiplanet.salesdrive.me）。

5. 在 API 密钥 字段中需要输入生成的密钥（令牌），用于识别 SalesDrive 账户。 如何生成 API 密钥？

6. 点击 保存。

7. 接下来，在 SalesDrive 后台配置内部号码。 如何配置内部号码？

如何生成 API 密钥？

1. 进入 SalesDrive 后台。
2. 点击 设置。

3. 进入 通用设置与集成。

4. 进入 其他服务 选项卡。

5. 然后点击 API。

6. 点击 API 密钥 按钮。

7. 点击 创建 API 密钥 按钮。

8. 在创建页面输入名称，例如 OneVOIPlanet 集成。

9. 授予以下几项权限：

   a. 订单：添加、编辑、读取。

   b. 订单状态：读取。

   c. 通话：添加与编辑。

   d. 按电话号码查询联系人数据：读取。

10. 点击 保存。

11. 创建后会生成一个 API 密钥，我们将在 OneVOIPlanet 个人中心的设置阶段用到它。

内部号码

在 SalesDrive 通用设置的 电话 版块中为每位经理指定内部号码。

在 内部号码 字段中应填写 OneVOIPlanet 的 SIP 账户号码。

例如：000domainc000

SIP 账户号码可在 OneVOIPlanet 个人中心找到，点击 员工。

取员工（经理）的 SIP 账户号码，并加上您域的 domain 名称。于是我们得到 000domainc261。

要添加多名员工（经理），请先在 SalesDrive 中添加经理，然后为每位经理填写内部线路。

集成已成功设置。